Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке — находим причину и устраняем её самостоятельно

Когда в очередной раз вы включаете ноутбук, и внезапно перестаёт работать клавиатура, это выглядит серьёзной проблемой, ведь на такой технике, в отличие от настольных компьютеров, все составляющие связаны воедино, и их не так просто отключить или поменять.

Диагностика клавиатуры на лэптопе

В первую очередь нужно определиться, не работает вся панель ввода или отдельные клавиши

Поэтому прежде чем избавляться от вышедшего из строя компонента, нам следует выяснить — почему не работает клавиатура на ноутбуке? На этот вопрос несколько ответов и есть много вариантов решения подобной проблемы. Давайте узнаем о них, чтобы попробовать самостоятельно разобраться с неполадкой и устранить её.

Внешние неполадки

Почему мы сразу же обращаем внимание на внешние неполадки? Потому что одна из самых банальных причин неработающей клавиатуры на ноутбуке — грязь, пыль или жидкость, а ещё — проблемы со шлейфом, о котором речь пойдёт немного позже. Естественно, если вы вылили чашку кофе на клавиши, вы сразу же догадаетесь, почему устройство перестало работать.

Попадание жидкости на устройство

Примечание. При попадании жидкости нужно сразу же принять меры — выключите устройство из питания, отсоедините батарею и переверните ноутбук так, чтобы жидкость вытекла. Затем попробуйте разобрать устройство, поставьте его в сухое место для просушки. Кстати, этот процесс занимает довольно много времени, так что вам придётся подождать неделю — две, пока все составляющие придут в норму — только после этого вы узнаете, остался ли рабочим ваш ноутбук или нет.

Даже если вы не проливали и не высыпали ничего на клавиатуру, со временем под кнопками всё равно скапливается пыль, частички грязи и прочее, что может вывести её из строя.

Чрезмерное загрязнение клавиатуры

Единственный верный выход из ситуации — проверить чистоту ноутбука внутри, почистить клавиатуру. Чтобы сделать это, руководствуйтесь такими указаниями:

  • Отсоедините средство ввода от ноутбука — найдите инструкцию, которая прилагалась к технике, чтобы узнать, как это сделать. Чаще всего этот элемент крепится на защёлках, которые находятся сверху по обоим её бокам — подденьте их, после чего вы сможете снять клавиатуру. Если они отсутствуют, скорее всего, придётся открывать корпус ноутбука.
  • Отсоедините шлейф, отодвинув чёрную рамку сверху, проверьте контакты на наличие повреждений — если вы заметили, что что-то не так, это и есть причина того, что средство ввода не работает.
  • Если со шлейфом всё в норме, протрите его вместе с клавишами при помощи ластика. Контакты шлейфа можно протереть ваткой, легко смоченной в спирте.
  • Очистив деталь, установите её в исходное положение, проверьте работоспособность.

Снятие и установка панели ввода

Проверяем, включена ли клавиатура

Почему не работают кнопки на клавиатуре ноутбука? В случае когда вы уверенны, что она цела и невредима, стоит проверить её через систему и узнать, включено ли это оборудование.

Как бы это ни выглядело странно, многие могут нечаянно отключить её, сами того не заметив. Если у вас не работают кнопки на ноутбуке — именно та часть, где расположены цифры, попросту нужно зажать комбинацию Fn+Num Lock.

Проверка работоспособности клавиш

Не помогло? Тогда стоит проверить, почему не работает клавиатура на ноутбуке Windows — вполне вероятно, что это просто проблема системы.

Проверка системы на неполадки

Чтобы проверить, вышла ли клавиатура из строя полностью или она не функционирует только при работе Windows, выполните следующее:

  • Выполните перезагрузку, зайдите в меню BIOS.
  • Попробуйте перемещаться по меню при помощи кнопок, если вы видите, что средство ввода реагирует, значит, всё ещё исправимо, следует воспользоваться загрузкой Windows в безопасном режиме.
    Загрузка в безопасном режиме
  • Для работы в безопасном режиме требуются такие действия: если ваша операционная система Windows версии XP, Vista, 7, то при перезагрузке нажмите F8 и выберите в появившемся окне пункт «Безопасный режим без запуска драйверов». Если стоит Windows 8 и более новые версии, то нужно при включенном компьютере выполнить такие действия:
    1. Через Панель Управления зайдите в меню Администрирование, выберите вкладку загрузка.
    2. В окне отметьте галочкой вариант «Безопасный режим», сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Выбор способа загрузки Windows 8

Далее, у вас есть несколько вариантов, они состоят в следующем:

  • Если в безопасном режиме Windows устройство для ввода работает, значит, в работе обеспечения возникли неполадки с драйверами — их следует переустановить.
  • Если в этом режиме отклика нет, но клавиатура функционирует в BIOS, проблема кроется в самой системе — видимо, придётся её поменять.

Переустановка драйверов

Итак, если вы определили, что клавиатура и кнопки не работают в программном обеспечении, а так реагируют на касания, следует переустановить драйвера, чтобы она возобновила своё функционирование.

Обновление драйвера клавиатуры

Для выполнения этого руководствуйтесь такими указаниями:

  • Загрузите ноутбук в обычном режиме Windows, чтобы найти и скачать драйвера.
  • Чтобы ввести название вашего оборудования, запрос в поисковой строке без клавиш, используйте экранную клавиатуру — она расположена в меню Пуск, разделе Специальные возможности.
  • Другой способ ввода — при помощи подключения другой клавиатуры через USB, если таковая имеется.
  • Чтобы скачать подходящие драйвера, пользуйтесь поиском, указав название своего компонента, или же установите утилиту на Windows, которая автоматически определит, какие драйвера вам нужны. Кстати, подобные приложения могут самостоятельно скачать и установить ПО для отдельного компонента, самые популярные из них — Slim Drivers, Driver Pack Solution.

Утилита Driver Pack Solution

В случае когда установка драйверов не принесла результата, попробуйте сменить Windows на более новую версию.

Если вам не помогли все вышеуказанные советы, скорее всего, клавиатура действительно вышла из строя. Обратитесь к специалистам, которые смогут проверить её, убедятся, что она нерабочая. В таком случае придётся купить и поставить (в принципе, сделать это можно самому) новую комплектующую для ноутбука.

Теперь вы будете знать, что делать, если не работает клавиатура, сможете проверить её самостоятельно и устранить неполадки.

  • ВКонтакте
  • facebook
  • обычная форма
  • Оставить комментарий

сети
программы
Smart TV
ос
не нашли ответ?

Задайте вопрос нам!