Эволюция сменных носителей информации пережила множество пертурбаций, радуя пользователей всё новыми доступными объёмами и возросшей скоростью обмена данными с компьютером и другими устройствами. Появление флешки можно назвать революционным шагом, поскольку для записи на неё данных не требуется специальное устройство типа оптического дисковода. Да и размеры этого носителя вполне соответствуют духу времени.
Увы, масса положительных моментов вовсе не гарантирует, что флеш-носитель будет служить вам верой и правдой неограниченное время. Рано или поздно наступает момент, когда обладатель сего накопителя сталкивается с ситуацией невозможности чтения файлов, записанных на флешку. Иногда это означает кончину устройства, но в ряде случаев работоспособность носителя удаётся восстановить. Сегодня мы познакомимся с основными проблемами, связанными с использованием флеш-памяти и способами их решения.
Итак, вы столкнулись с тем, что вставленная в USB-разъём флешка упорно не хочет появляться в Проводнике. Почему компьютер или ноутбук не видит флешку? Причин может быть множество. Первое, что необходимо сделать, – использовать инструмент «Управление дисками». Запустить его можно через меню «Пуск» или нажав комбинацию Windows + R и введя в консоли «Выполнить» команду diskmgmt.msc.
В открывшемся окне изучите перечень доступных дисков – вполне возможно, что наше USB-устройство может в нём присутствовать. Чаще всего он именуется как «Сменное устройство». Если флешки в списке нет, попробуйте выполнить следующее:
Если ничего из перечисленного не помогло, идём дальше.
Их примерно столько же, сколько вероятных причин неработоспособности носителя. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся случаи.
Понятно, что это самый неблагоприятный случай. Учитывая относительно невысокую стоимость таких устройств, с этим можно смириться, но если на носителе хранилась ценная информация, последствия поломки могут оказаться значимыми.
Флешка может оказаться полностью неработоспособной из-за механического воздействия на чип, в результате воздействия короткого замыкания, по причине разрушения контактов.
Как убедиться, что Windows 10 не видит флешку по причине её кончины? Сначала внимательно её осмотрите. Если на ней чётко просматриваются следы механического воздействия в виде трещин, вмятин, сколов – скорее всего, восстановить её уже не удастся. Если видимых дефектов нет, проверить её работоспособность можно, вставив в разъём USB. У моделей со светодиодом он загорится, компьютер также должен отреагировать характерным звуком, означающим подключение внешнего устройства. Если этих симптомов не наблюдается – высока вероятность, что носитель непригоден к дальнейшей эксплуатации. Возможно, его можно отремонтировать, но стоимость ремонта может оказаться сравнимой сценой нового устройства, так что целесообразность визита в сервисный центр – под большим сомнением. Если же хотя бы один из описанных признаков сработал – можно пробовать проводить дальнейшую диагностику.
Итак, флешка вроде бы исправна, но компьютер её не видит. Что делать? Как правило, пользователи при работе на настольном ПК используют передние USB-разъёмы. Они подключаются к материнской плате отдельным проводом, и иногда после ремонта ПК, особенно требующего демонтажа МП, мастера забывают подключить этот провод. Вот вам и неисправность! Попробуйте подключить носитель с тыльной стороны. Если он заработает, значит, проблема действительно заключается в неработающей передней панели.
Самостоятельно осматривать и подключать провода мы не советуем, особенно при отсутствии соответствующего опыта. Но в любой мастерской вам эту неисправность устранят за считанные минуты.
Если вы слишком часто используете флеш-носитель, вставляя его в разъём по десятку раз за день, это может привести к потере работоспособности USB-порта. Например, по причине сильного загрязнения или истирания контактов. В этом случае флешка на компьютере тоже открываться не будет, хотя сама она вполне себе исправна.
Проверить работоспособность конкретного порта можно, подключив к нему другое, заведомо исправное устройства. Например, смартфон. Если порт нерабочий, его можно заменить, и даже сделать это самостоятельно, если вы хорошо владеете паяльником и знакомы с основами электротехники. В крайнем случае операцию по замене порта выполнят в любом сервисном центре.
Но если нерабочими оказываются все разъёмы, стоит проверить, не отключены ли они в BIOS. Для этого перегружаем компьютер, и после писка нажимаем соответствующую клавишу (обычно это Del, но может встретиться и другой вариант). В BIOS необходимо зайти в меню Advanced и выбрать подпункт USB Configuration. Если напротив строки USB Controller стоит значение Disabled, это означает, что контроллер отключен, и его нужно включить, изменив статус на Enabled. Сохраните внесённые изменения, нажав F10 и выбрав ответ Yes.
Достаточно часто флеш-носитель не определяется в Windows по причине банального загрязнения контактов. В этом нет ничего удивительного, учитывая, что часто мы носим этот устройство в карманах, сумках, на брелке вместе с ключами. Естественно, на внутренней поверхности разъёма скапливается пыль, иногда туда попадают мелкие твёрдые частички, ухудшающие контакт, который со временем становится невозможным.
Чтобы исправить ситуацию, когда компьютер отказывается распознавать флешку из-за загрязнения разъёма, нужно просто его прочистить, вооружившись обычной ватной палочкой, смоченной спиртом или другой подобной очистительной жидкостью.
Времена, когда основные усилия вирусописателей были сосредоточены на ОС Windows, давно прошли. Сегодня атакам подвергаются любые устройства, любые носители, вне зависимости от платформы. Это означает, что достаточно посетить заражённый сайт, и при вставленном в ПК съёмном носителе он может оказаться носителем вируса. В таких случаях Windows 10/8/7 видит флешку, но при попытке обращения к ней вы получите сообщение типа «Съемный носитель (файл, приложение) не найден».
Компьютер, защищённый антивирусной программой, вряд ли сможет подхватить вредоносный код, так что если вы не хотите иметь подобных неприятностей, не игнорируйте такую возможность. Что касается заражённого флеш-носителя, то его нужно просто просканировать антивирусом, который найдёт все угрозы и ликвидирует их.
Довольно часто компьютер не хочет отображать флешку из-за неправильно установленных, устаревших, неподходящих драйверов или из-за их повреждения.
Последний вариант встречается при скачках напряжения, вызвавших незапланированное выключение или перезагрузку компьютера. Устаревшие ПК не могут работать с накопителями объёмом 32 ГБ, и это тоже может оказаться для вас откровением.
Проблема с драйверами решается их переустановкой – нужно, во-первых, найти подходящий драйвер в сети и скачать его, во-вторых, зайти в «Диспетчер устройств», найти там ветку «Контроллеры USB» и удалить строку «Запоминающее устройство». В этом случае при любом обращении к флешке система переустановит драйвера. Если это не поможет, переустановить «дрова» придётся самостоятельно. Например, воспользовавшись известной утилитой DriverPack или же указав стандартной процедуре место, где лежит файл со скачанными драйверами.
Повредиться могут не только драйвера, но и важные системные файлы, например, отвечающие за операции обмена данными. Придерживайтесь следующей инструкции, как восстановить флешку, если она не определяется компьютером и есть подозрения, что по причине появления ошибок в файловой системе.
Снова заходим в «Диспетчер устройств» и кликаем по ветке «Дисковые накопители». Если флешка там присутствует – очевидно, что она исправна, и проблема заключается в том, что файловая система не хочет её показывать в Проводнике.
Попробуйте её отформатировать, выбрав опцию полного форматирования и попробовав использовать оба формата файловой системы.
Иногда компьютер не определяет флеш-носитель именно из-за того, что он отформатирован не в том формате, который используется на компьютере. Например, Виндовс работает под NTFS, а флешка – под FAT32. Такое «непонимание» встречается довольно редко, а вот «маковский» формат ExFAT однозначно не будет понят в Windows, и наоборот.
Если на сменном носителе имеется важная информация, не пытайтесь его отформатировать. Найдите устройство с подходящей файловой системой, сбросьте эти данные куда-нибудь в сеть, чтобы потом иметь возможность загрузить их обратно, и только после этого приводите накопитель в подобающий вид с помощью форматирования.
Узнать, какой тип файловой системы используется на флешке, можно через «Мой компьютер», кликнув правой кнопкой мыши на имени сменного носителя и выбрав пункт «Свойства».
Новый флеш-носитель продаётся не только пустой, но и неподготовленный к использованию. Если вы вставите его в ПК, он увидит флешку, но выдаст предупреждение, что её нужно отформатировать. Такой же казус случается, если предыдущая попытка форматирования закончилась неудачно (была прервана по вине пользователя или из-за пропадания питания). В этом случае проводник покажет, что объём носителя нулевой, пугаться этого не нужно – после форматирования всё встанет на свои места.
Пользователи привыкли, что носителям информации в Виндовс присваивается определённая буква. За жёсткими дисками и оптическим дисководом они закреплены постоянно, в случае присоединения в ПК внешних накопителей им присваивается такая буква динамически.
Бывают случаи, когда происходит сбой при таком назначении, то есть флешке присваивается буква, которая уже используется другим носителем. В этом случае она будет присутствовать в трее, но использовать её вы не сможете.
Особенно часто такие случаи встречаются, если одновременно используется несколько флешек, плюс к компьютеру подключаются планшеты или смартфоны для обмена файлами. Понятно, что при присвоении одной буквы нескольким устройствам происходит конфликт адресов, и один или оба накопителя работать не смогут.
Самое простое решение в подобных случаях – вынуть флешку и вставить её обратно. Если это не поможет, можно принудительно изменить букву раздела на любую свободную.
Для этого нужно комбинацией Win+R вызвать консоль «Выполнить» и ввести команду diskmgmt.msc. Это системная утилита, ответственная за управление жёсткими дисками и сменными накопителями. Поскольку под одной буквой в утилите будут перечислены два разных устройства, самый верный способ увидеть, которое из них наша флешка, – вынуть её и вставить обратно. В этом случае один из разделов пропадёт, а затем снова появится. Он-то нас и интересует.
Не смотрим на название устройства, оно может быть произвольным, просто кликаем по флешке правой клавишей мышки и в появившемся контекстном меню выбираем пункт «Изменить букву». В новом окне щёлкаем по кнопке «Изменить», подтверждаем нажатием Ок, а уже в следующем окне выбираем любую свободную букву (желательно поближе к имеющимся занятым, но не обязательно, ведь это временно) и подтверждаем свой выбор.
Современный компьютер буквально напичкан комплектующими. Сборщики обычно учитывают, какую конфигурацию выбрал покупатель, оснащая ПК блоком питания соответствующей мощности. С таким компьютером проблем по питанию не возникает. Но если пользователь выполнял апгрейд или дооснащал устройство, баланс между возможностями БП и потребителями может быть нарушен.
Скажем, 400-ваттный блок питания не сможет обеспечить электроэнергией железо, суммарная мощность которого превышает этот показатель. Разумеется, 100-ваттный процессор не обязательно потребляет все эти ватты, но в моменты пиковой нагрузки выход за пределы возможностей блока питания вполне возможен.
За распределение нагрузки отвечает материнская плата, и CPU/GPU у неё в приоритете. А вот флешка может оказаться «гадким утёнком» и недополучить предназначенные её вольты. Чем это оборачивается – её нестабильной работой или тем, что комп через USB флешку просто не видит.
Решение здесь вполне очевидное – замена блока питания на более мощный. В дальнейшем старайтесь учитывать его характеристики при изменении конфигурации компьютера, а в особенности ноутбука.
Впрочем, номинально мощности блока питания может быть достаточно для обеспечения всех потребителей, но по факту он выдаёт меньше, чем положено. Из-за неполадок, например, или физического износа, или засорения лопастей вентилятора. В подобных случаях, если замена БП проблематична, нужно диагностировать проблему и попытаться её решить.
Особенно полезной будет эта информация любителям всевозможных электронных гаджетов, запитывающихся от компьютера, будь то беспроводная мышь, кабель для зарядки смартфона, настольная лампа на светодиодах или съёмный жёсткий диск.
Если все эти устройства подключены через USB, да ещё одновременно, подключение флешки может остаться незамеченным компьютером. Просто из-за перегруза по току. Проблема решается отключением одного или нескольких таких гаджетов.
Теперь вы убедились, что проблема видимости флешки имеет множество причин, симптомов и решений. Восстановление работоспособности носителя возможно не всегда, а если и возможно, то не факт, что вы найдёте решение быстро и просто. Но, действуя методом исключения, вы обязательно установите причину неисправности. А значит, сможете найти способ её устранения. Удачи вам!
