Проводник Windows «не видит» жёсткий диск: решение проблемы

Вы подключили винчестер к компьютеру, но проводник «не видит» внешний жёсткий диск? Не выкидывайте HDD раньше времени. Эта проблема может возникнуть по разным причинам. Например, из-за устаревшего драйвера или неправильной настройки томов. Такие ошибки легко устранить.

Проводник Windows «не видит» жёсткий диск: решение проблемы

С чего начать?

Если вы уверены, что накопитель исправен и дело не в аппаратной поломке, попробуйте сделать следующее:

  • Подключите винчестер к другому USB-порту.
  • Иногда проводник «не видит» жёсткий диск из-за вредоносного программного обеспечения. Проверьте, есть ли на носителе вирусы. Но как это сделать, ведь устройство не отображается? Подсоедините его к другому компьютеру (например, у знакомых или на работе).
  • Отформатируйте винчестер. Если на нём хранятся важные данные, предварительно скопируйте их в другое место.

Драйвер

Если не сработало, и проводник по-прежнему «не видит» жёсткий диск, возможно, дело в драйвере. Посмотрите, определяется ли новое устройство при подключении. Система должна установить для него подходящий софт. Вы можете сделать это и вручную.

  1. Зайдите в «Панель управления».
  2. Категория «Система и безопасность».
  3. Меню «Диспетчер устройств».

    Диспетчер устройств Windows

    Диспетчер устройств Windows

  4. Название накопителя должно быть в подкатегории «Дисковые устройства».
  5. Чуть видный восклицательный знак в жёлтом треугольнике показывает, что не найден драйвер. Или есть какие-то ошибки с подключением. Если там надпись «Неизвестное устройство», значит, ОС не определила тип девайса. И поэтому в проводнике не отображается внешний жёсткий диск.
  6. Чтобы это исправить, выделите его название в списке устройств.
  7. В строке меню нажмите на «Действие».
  8. Пункт «Обновить конфигурацию».
  9. Если жёлтый значок всё ещё на месте, щёлкните на «Обновить драйвер», и в открывшемся окне выберите «Автоматический поиск».

Не помогло? Попробуйте найти программу самостоятельно.

Поиск драйвера

  1. Кликните правой кнопкой мыши по названию устройства в Диспетчере.
  2. Пункт «Свойства».

    Дисковые устройства Windows

    Кликаем по устройству правой кнопкой мыши и выбираем Свойства

  3. Закладка «Сведения».
  4. Откройте выпадающий список «Свойство».
  5. Найдите там «ИД оборудования».
  6. В поле «Значение» появится код. Обратите внимание на цифры, которые идут после «VID» и «DEV» (или «VEN» и «PID»).
  7. Можете скопировать его целиком и вбить в поисковик. Не берите сразу всю строку. Перед косой чертой (слешем — «\») указан порт, к которому подключен накопитель. А после неё — нужная информация.
  8. Также есть специализированные сайты. В них можно найти драйвер по коду. Например, devid.info и pcidatabase.com. На последнем ресурсе надо ввести не полное ID, а коды производителя и модели. В «Device Search» поставьте код из «PID» или «DEV. В строке «Vendor Search» — «VID» или «VEN».

Можете воспользоваться утилитами для автопоиска драйверов. К примеру, «Driver Booster» или «Driver Updater». Они определяют тип оборудования, ищут для него софт, скачивают и устанавливают. И нет никакого риска, что будет установлена неподходящая или неисправная программа.

Управление дисками

Все драйвера на месте и устройства подключены правильно, но внешний жёсткий диск «не виден» в проводнике? Возможно, ему не присвоена метка тома. Или она совпадает с уже существующей. Это латинская «буква», которая нужна для идентификации в файловой системе. У винчестера должно быть имя. Например, есть «Локальный диск C», зарезервированный системой. Директории в нём имеют свои адреса (C:\Любая_папка).

Чтобы присвоить накопителю метку:

  1. Щёлкните правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер» (или перейдите в Пуск — Программы — Администрирование).
  2. Пункт «Управление компьютером».
  3. В разделе «Запоминающие устройства» откройте «Управление дисками».

    Управление дисками Windows

    Управление дисками Windows

  4. Появится список винчестеров. Не трогайте в нём пункт «Зарезервировано системой»: не меняйте его размер и не назначайте основным другой том.
  5. Найдите там свой накопитель. Посмотрите, есть ли у него «символ».
  6. Если нет, надо её присвоить. Кликните правой кнопкой мыши по HDD.
  7. Выберите «Изменить букву и путь».

    Назначить букву диска

    Назначить букву диска

  8. Нажмите «Добавить».
  9. Используйте латинскую букву, которая ещё не занята.
  10. Сохраните изменения.
  11. Если проводник «прозрел», винчестер появится в папке «Мой компьютер».

Другие утилиты

  1. Скачайте с сайта support.microsoft.com утилиту «Автоматическая диагностика проблем с USB». Для этого введите её название в строку поиска.
  2. Запустите эту программу.
  3. В открывшемся окне нажмите «Далее».
  4. Служба предложит извлечь проверяемое устройство. Отметьте его и опять кликните на «Далее».
  5. Утилита выдаст список ошибок, связанных с USB-девайсами. Некоторые из них она исправит. Если видеть, в чём проблема, её легче решить.

USBOblivion

После обновления Windows в реестре могут остаться записи, которые относятся к предыдущим подключениям накопителя. Из-за этих «лишних» данных система не может получить актуальную информацию о винчестере. Тут подойдёт программа USBOblivion. Она бесплатна.

  1. Найдите её в сети, скачайте и запустите.
  2. Отметьте опции «Произвести очистку» и «Сохранить файл отмены».
  3. Вытащите все USB-устройства.
  4. В утилите нажмите на кнопку «Очистка».
  5. Перезагрузите ПК.
  6. Подключите все гаджеты.

Если в проводнике не отображается жёсткий диск, это не значит, что он сломан. Обновите драйвера и присвойте винчестеру метку тома. Или загрузите программу для устранения неполадок с USB.

  • ВКонтакте
  • facebook
  • обычная форма
  • Оставить комментарий

сети
программы
Smart TV
ос
не нашли ответ?

Задайте вопрос нам!