Синий экран HpqKbFiltr.sys: что это и как от него избавиться

Содержание Скрыть

1 Подробности о файле с именем HpqKbFiltr.sys

2 Драйвер HpqKbFiltr.sys безопасный или опасный

3 Исправление ошибки wdf_violation_hpqkbfiltr.sys

Иногда при перезагрузке или включении ПК появляется синий экран с надписью «BSOD» и грустным смайликом. Эта проблема возникает у владельцев компьютеров и ноутбуков фирмы Hewlett Packard. Подобная ошибка связана обновлениями Windows: осенью этого года вышли новые пакеты, и драйвер клавиатуры НР оказался неспособным с ними взаимодействовать. К счастью, неполадку можно устранить.

Что делать, если появился синий экран HpqKbFiltr.sys

Как устранить синий экран HpqKbFiltr.sys.

Подробности о файле с именем HpqKbFiltr.sys

HpqKbFiltr.sys — компонент программного обеспечения HP Quick Launch Buttons, драйвер фильтра клавиатуры, связанный с кнопками быстрого запуска HP. Эти кнопки позволяют использовать специальные функциональные клавиши для выбора устройств. HpqKbFiltr.sys не является важным процессом Windows и может быть отключен, если мешает. Кнопки быстрого запуска HP обычно поставляются в качестве предустановленного приложения на некоторых ноутбуках и компьютерах производства Hewlett Packard. Приложение изменяет реестр Windows и запускается вместе с системой, что может снизить производительность.

Драйвер HpqKbFiltr.sys безопасный или опасный

Вообще сам по себе этот файл не несет никакой опасности. Он подтвержден подписью «Microsoft» и разработан как раз для облегчения работы с ПК. Но есть вирусы, которые маскируются под него. Посмотрите местонахождение файла, он должен располагаться по пути: C:\Windows\System32\drivers. Если это не так, то вы имеете дело с вредоносным ПО. Данный файл часто поражает «Модифицированный MSIL/Arcdoor.AU червь», который «заводится» в системе после установки какой-нибудь программы. Антивирусы не всегда распознают его, относя к «нежелательным», но не вредным. Вы сами можете понять, что HpqKbFiltr.sys поражён, если заметите следующее:

самопроизвольно открываются и закрываются окна;
процесс стал нагружать систему (это вы можете проверить в «Диспетчере задач»);
компьютер зависает;
плохо работает клавиатура: запаздывает с выводом букв на экран или пропускает их, не реагирует на нажатие клавиш и т.п.;
запускаются другие скрытые процессы;
компьютер долго выполняет перезагрузку.

Понадобится специальная утилита, удаляющая подобные угрозы и исправляющая записи реестра, поврежденные ими. Возможно, придется несколько раз почистить реестр и, конечно, избавиться от программы, с которой вирус проник в компьютер. Может понадобиться даже помощь специалиста или полная переустановка системы, потому что избавиться от подобного вируса достаточно сложно, есть риск случайно повредить важные файлы.

Исправление ошибки wdf_violation_hpqkbfiltr.sys

Перезагрузите компьютер, чтоб на синем экране появились значки с выбором команд. Нас интересуют «Дополнительные параметры» — «Поиск и исправление ошибок» — «Параметры» — «Командная строка».
В нее вписывается: «ren C:\Windows\System32\drivers\HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.old» (без кавычек).
Теперь ее можно закрыть и выключить компьютер, а потом включить, и проблемный экран исчезнет.

Далее внизу справа найдите значок с уведомлениями об обновлениях и щелкните по нему или наберите в поиске «Windows»: «Центр обновлений»-Enter. Здесь нужно отыскать KB4468304 и установить – это небольшая поправка от «Microsoft», которая решает проблему совместимости файла с системой. Если изначально на синем экране не было никаких значков, позволяющих выбрать команду, то запустить «Windows» удастся только через загрузочный диск (или флешку). Не имеет значения, какую версию системы вы найдете – главное, добраться до «Командной строки», а дальше можно продолжать по вышенаписанному. Но обратите внимание, что в указанном пути приведен диск «C», а у вас может быть другой (например, «А»). Не забудьте поменять значение перед тем, как дать задание «Командной строке».