Способы устранения ошибки 0x00000124 в Windows

Критические ошибки BSoD (синий экран смерти) знакомы практически каждому пользователю компьютера или ноутбука. Сбой сопровождается кодом и описанием, указывающими на причину и характер неполадки, что позволяет найти нужное решение. Ошибка 0x00000124 с текстом «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» может появляться в разных версиях Windows, и чаще всего она сообщает о проблемах с оборудованием, хотя в некоторых случаях источником неисправности является программный сбой.

Ошибка 0x00000124 в Windows

Несмотря на вероятность аппаратной неполадки, устранить её можно своими силами. Рассмотрим, что может спровоцировать сбой и как решить эту проблему.

Почему возникает ошибка с кодом 0x00000124 в разных версиях Windows

Появляется сбой в Windows 7, 8, 10 при различных обстоятельствах и, как в случае с любой Stop-ошибкой, работа компьютера после появления уведомления с кодом 0x00000124 завершается в аварийном режиме.

Возможные причины

Вызывать код ошибки 0x00000124 могут следующие факторы:

  • Повреждения оперативной памяти программного или аппаратного характера.
  • Сбой таймингов оперативной памяти в BIOS.
  • Неправильные настройки, применённые для разгона оборудования (процессора, видеокарты или пр.).
  • Неисправности жёсткого диска.
  • Перегрев оборудования.
  • Маломощный блок питания, не позволяющий обеспечить достаточно питания подключённому оборудованию.
  • Несоответствие версии BIOS установленному оборудованию или ПО.
  • Неисправности материнской платы.
  • Некорректные драйверы устройств.

Как выглядит экран

Синий экран смерти, сообщающий о неполадке, может выглядеть по-разному в зависимости от версии ОС Windows:

  • сообщение с кодом и сопроводительной информацией на синем фоне размещается в верхней части дисплея (Windows 2000);
  • вверху отображается название ошибки «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR», затем следует подробное описание проблемы и ниже выведена техническая информация – код сбоя (Windows XP, 7);
  • на синем экране размещается только код ошибки (Vista);
  • сообщение о сбое и необходимости перезагрузки устройства без каких-либо технических подробностей (Windows 8, 10).

0x00000124 в Windows 10

Как устранить ошибку 0x00000124 в Windows

Решение напрямую зависит от источника проблемы, который не всегда очевиден, а потому для его устранения придётся перебирать варианты. Сбой 0x00000124 в Windows 7 или 10 можно устранить самостоятельно, причём сузить круг поиска виновника неполадки проще, если накануне совершались какие-либо действия с устройством, например, устанавливалось новое оборудование, выполнялся разгон и т. д.

Рассмотрим, как исправить ошибку 0x00000124 в Windows 10 или 7, используя доступные решения, эффективные в зависимости от источника проблемы.

Проверка состояния RAM

Торможения, аварийные перезагрузки девайса и синие экраны, в том числе с кодом 0x00000124, часто возникают из-за проблем с оперативной памятью, поэтому её следует проверить на предмет программной и физической неисправности.

RAM из материнской платы

Внешний осмотр RAM проводится следующим образом:

  • отключаем устройство от источника питания и открываем системный блок (в случае с ноутбуком после отключения открываем отделение с планками памяти);
  • достаём модули RAM из материнской платы и осматриваем. При наличии загрязнений и окислов просто очищаем от них компонент, тогда как при обнаружении повреждений планки памяти требуют замены;
  • проверяем также разъёмы на материнке – при необходимости загрязнения с контактов аккуратно удаляем (можно ватной палочкой, смоченной спиртом), чтобы подключение RAM осуществлялось корректно.

RAM и ластик

При отсутствии видимых повреждений возвращаем модули в слоты и приступаем к проверке работоспособности компонента посредством программных средств. Рассмотрим, как это сделать на примере Memtest86+:

  • загружаем утилиту с официального сайта, выбрав подходящую версию (CD или USB);Скачивание Memtest86+ для Windows
  • создаём загрузочный диск (флешку) с программой;
  • вынимаем модули RAM, оставив одну (тестировать нужно каждую планку в отдельности, поэтому проверив первую, достаём её и вставляем следующую);
  • перезагружаем устройство и запускаем Memtest86+ с загрузочного диска или USB-носителя;Проверка в MemTest86+
  • при старте утилиты тест памяти выполняется в автоматическом режиме. По завершении процедуры для пользователя будут выведены результаты проверки.

Поскольку модули проверяются по очереди, выявить неисправный элемент будет несложно. В случае обнаружения проблем с работоспособностью какой-либо из планок, лучшим решением является её замена.

Результат тестирования в MemTest86+

Установка таймингов RAM в BIOS

От настройки таймингов (временных задержек от отправки до выполнения команды, иными словами – времени отклика устройства) напрямую зависит производительность и работа оперативной памяти и самого компьютера. Расхождения величин данного параметра для установленных модулей RAM могут провоцировать ошибку, особенно важно обратить внимание на совпадение таймингов при использовании памяти разных производителей.

Сведения об этом можно получить со стикера, наклеенного на модуль или программным способом. Рассмотрим, как узнать о параметре с помощью утилиты CPU-Z:

  • в приложении идём на вкладку SPD;Вкладка SPD в CPU-Z
  • в блоке Timings Table отображены цифры – показатели таймингов. Информация предоставлена для памяти в основном слоте. Если модулей больше, то для просмотра сведений нужно выбрать следующий слот (на этой же вкладке в верхнем блоке Memory Slot Selection);Показатели слотов в CPU-Z
  • при несовпадении показателей для разных планок и наличии ошибки 0x00000124 в BIOS нужно установить одинаковые значения для модулей RAM.

Чтобы отрегулировать параметры памяти, выполняем следующие действия:

  • переходим в BIOS, перезагрузив компьютер и используя определённую клавишу или сочетание (например, Del, Esc, F2 – действия могут отличаться для разных моделей и версий оборудования);
  • в главном меню выбираем раздел Advanced BIOS Features (Advanced Chipset Features – названия разделов, подразделов и пунктов меню также могут отличаться в зависимости от версии ПО);Пункт Advanced BIOS Features
  • нужные настройки могут находиться в разделе или потребуется перейти в подраздел Advance DRAM Configuration. Для возможности ручной регулировки параметров в пункте DRAM Timing Mode (DRAM Timing Selectable) меняем значение с «Auto» на «Manual» и выполняем настройку;Пункт Advance DRAM Configuration
  • сохраняем изменения и выходим из BIOS. Перезагрузив ПК, запускаем тестирование памяти посредством специального софта (Aida64 или др.), чтобы убедиться в стабильности работы компонента.

В случае с интерфейсом UEFI выполнить настройку ещё проще:

  • идём в BIOS (используя клавишу Del, F2 или другие, обычно на экране появляется подсказка), переходим в Advanced Mode (F7);Advanced Mode в UEFI BIOS
  • на вкладке AiTweaker находим DRAM Timing Control – здесь можно изменить значения таймингов;DRAM Timing Control в UEFI BIOS
  • сохраняем изменения и выходим из BIOS.

При желании в настройках UEFI BIOS опытные пользователи могут отрегулировать и другие параметры на вкладке Ai Tweaker – выбрать тактовую частоту (Memory Frequency), увеличить множители частоты памяти (DRAM Driving Control), изменить подаваемое на планки RAM напряжение (DRAM Voltage) и т. д.

Отключение разгона компонентов компьютера

Пользователи нередко стремятся увеличить показатели компонентов (памяти, процессора, видеокарты), что в дальнейшем, в частности при некорректном разгоне, может привести к различным сбоям, включая ошибку 0x00000124. Так, если накануне осуществлялись подобные действия, причина ошибки очевидна, как и её устранение. Чтобы избавиться от сбоя, нужно вернуть выполненные настройки в первичное состояние, то есть откатить совершённые изменения. В зависимости от компонента или софта, посредством которого выполнялся разгон, необходимо сбросить настройки в приложении или BIOS, затем можно проверить, исчезла ли ошибка.

Проверка HDD

Одной из причин ошибки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR с кодом 0x00000124 может быть неисправность жёсткого диска. При обнаружении нетипичных звуков работы харда, скорее всего, придётся обращаться в сервис, поскольку в таком случае вероятны механические повреждения устройства. Если же винчестер работает так же, как и всегда, справиться с проблемой можно самостоятельно. Проверить диск на наличие ошибок файловой системы, сбойных bad-секторов программным путём можно встроенными средствами Windows или посредством стороннего ПО.

Стандартный инструмент ОС для проверки жёсткого диска – утилита CHKDSK (Check Disk). Она запускается из терминала, сканирует HDD и устраняет обнаруженные неисправности. Запускаем процесс сканирования следующим образом:

  • открываем Командную строку (администратор) через меню «Пуск» или другим способом;Командная строка в Windows 10
  • прописываем команду chkdsk C: /F /Rи жмём клавишу Enter;Запуск команды chkdsk
  • по окончании сканирования в окне терминала появятся результаты.Результат проверки chkdsk

Чтобы проверить диск на наличие bad-блоков, повреждения секторов, можно использовать и сторонний софт. Хорошо справляется с задачей утилита Victoria HDD, есть варианты программы – для работы в ОС или из BIOS.

Устранение перегрева компьютера

Температурный режим компьютера важно поддерживать в норме, поскольку перегрев компонентов может привести к неприятным последствиям. Бывает, что ошибка 0x00000124 на синем экране как раз и говорит о перегреве. Для диагностики использовать можно как специальный софт, так и инфракрасный термометр при его наличии.

Просмотр температуры в AIDA64

Среди существующих программ хорошо показала себя утилита AIDA64, посредством которой проверяется температура процессора, видеокарты, материнки и прочих компонентов. Если выявлены повышенные показатели (80ﹾ или выше), вероятно, что причина ошибки найдена.

Для снижения температуры используются различные методы: ускорение вращения кулера, замена термопасты, замена системы охлаждения для проблемного компонента и пр. Снизив температуру до нормальных значений, вы избавитесь от проблемы.

Термопаста и процессор

Установка более мощного блока питания

Недостаток питания отражается на работе системы и вызывает не только критические ошибки BSoD, но и ряд других проблем, таких как частые отключения компьютера, аварийные перезагрузки, невозможность запуска ПК и прочие подобные явления. Слабый блок питания, который не обеспечивает необходимое количество энергии компонентам компьютера, подлежит замене. В отсутствие документации или коробки с БП информацию о характеристиках можно узнать из наклейки на самом устройстве. Чтобы подобраться к нему, придётся снять боковую крышку системного блока.

Установка блока питания

Обновление BIOS

Устаревшая версия BIOS – источник многих проблем, среди которых и появление синего экрана. На сайтах производителей материнских плат всегда можно найти обновлённые версии служебного софта, чтобы загрузить корректное ПО и устранить проблему.

Алгоритм действий прост:

  1. Определить модель материнки. Сделать это можно средствами Windows, с помощью стороннего софта (например, AIDA64 Extreme или др.), а также взять информацию из документации или на самом устройстве.Команда msinfo32 в Windows
    СОВЕТ. Информацию о системе, в том числе версию BIOS, легко узнать посредством консоли «Выполнить» (Win+R) и команды msinfo32.
    Модель материнской платы
  2. Загрузить свежую прошивку с сайта производителя материнки. После скачивания распаковать на flash-накопитель (в формате FAT32).Скачивание прошивки BIOS
  3. Установить обновление одним из подходящих способов (через BIOS, из операционной системы или с помощью утилиты от производителя). Предварительно следует ознакомиться с инструкцией на сайте.Загрузка обновлений BIOS

Несмотря на многочисленные причины, провоцирующие ошибку BSoD с кодом 0x00000124, отследив момент появления сбоя и поочерёдно используя доступные методы решения, от проблемы чаще всего можно избавиться, не прибегая к помощи специалистов. Если же речь идёт об аппаратной поломке, без соответствующих навыков не стоит заниматься ремонтом, лучше обратиться в сервисный центр.

  • ВКонтакте
  • обычная форма
  • Оставить комментарий

сети
программы
Smart TV
ос
Adblock
detector