«USB-устройство не распознано»: в чём причины неполадки и как от неё избавиться на Windows

Иногда при подключении флешки или другого устройства к компьютеру пользователь сталкивается с сообщением о том, что «USB-устройство не распознано». При этом пользоваться подключаемыми гаджетами нельзя, так как операционная система попросту не устанавливает для них драйверы. Подобная ошибка может возникнуть практически с любой версией ОС независимо от типа порта (USB 3.0 или USB 2.0).

Причины неполадок

Причины, по которым Windows не опознаёт USB-устройства, могут быть самыми разными. В зависимости от них, стоит выбирать и метод решения проблемы. Однако далеко не всегда пользователю удается четко выявить, из-за чего внешние приборы не подключаются. В этом случае наиболее эффективный подход включает в себя последовательное использование всех способов.

Чаще всего проблема с неопознанным устройством связана со следующими причинами:

• Неправильная работа конкретного USB-драйвера из-за перегрузки, повреждений или полного отсутствия актуальной версии.
• Отсутствие последних обновлений в операционной системе. Корпорация Microsoft регулярно выпускает обновления и правки, позволяющие избегать разного рода конфликтов драйверов.
• В компьютере нет необходимых для правильной работы внешних устройств программных и аппаратных обновлений.
• Физические повреждения самих USB-контроллеров.
• Внешнее устройство или накопитель входит в режим выборочной приостановки.
• Необходимы актуальные обновления драйверов для материнской платы.

Методы решения проблемы

Если пользователь столкнулся с неполадками USB-устройств и невозможностью их использования на компьютере, ему необходимо выполнить ряд операций для выявления причин ошибки и её исправления. Рассмотрим наиболее популярные подходы.

Отключение компьютера от сети

Самый банальный способ восстановления многих неполадок в компьютере. Иногда достаточно просто выключить и включить систему, чтобы она обновила конфигурацию оборудования и сбросила все ошибки. Однако, порой перезагрузки недостаточно, так что приходится обращаться к полному обесточиванию ПК.

При выключении из розетки энергия не будет поступать на все элементы материнской платы, включая USB-порты. Таким образом, удастся гарантированно сбросить их конфигурацию. При следующем включении система подгрузит все необходимые драйверы и, вполне возможно, станет работать в привычном режиме.

После отключения компьютера от розетки стоит оставить его в таком виде на несколько минут, чтобы все конденсаторы на материнской плате разрядились. После этого можно снова подключать кабель в розетку.

Если ошибка была вызвана случайным программным или аппаратным сбоем, проблема исчезнет. Если же этого не произошло, стоит воспользоваться другими методами.

Обновление драйверов

Нередко проблема с опознаванием разного рода внешних устройств связана с отсутствием необходимых драйверов. Это же касается отсутствия своевременных обновлений. Чтобы инсталлировать нужное программное обеспечение, необходимо перейти в Диспетчер устройств. Проще всего это сделать командой devmgmt.msc, которую вводят в окно «Выполнить» после нажатия на кнопки Win+R.

В Диспетчере устройств необходимо проверить все подключённые элементы на наличие драйверов. Восклицательный знак возле какого-либо пункта указывает на отсутствие программного обеспечения. Необходимо щёлкнуть правой кнопкой мыши по этому устройству и выбрать пункт «Обновить драйвер».

Должно открыться окно обновления, которое предложит отыскать нужные драйверы автоматически на серверах компании или вручную на компьютере. Зачастую хватает и первого варианта, поскольку корпорация Microsoft старается всегда иметь наиболее полную базу программного обеспечения для всех популярных устройств.

Стоит отметить, что автоматический поиск драйверов возможен только в том случае, если компьютер имеет стабильное подключение к сети. Операционная система подгрузит актуальные версии и инсталлирует их без участия пользователя.

В некоторых случаях наблюдается обратная ситуация, когда обновлённый драйвер мешает работе внешних устройств и портов. Обычно проблема проявляется после пакетного обновления программного обеспечения или операционной системы. Решением станет отказ драйвера до более ранней версии при помощи встроенных средств. Необходимо просто открыть Диспетчер устройств, выбрать нужное оборудование и в контекстном меню правой кнопкой мыши выбрать позицию «Откатить драйвер». Далее рекомендуется нажать на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» и проверить, появилось ли устройство в списке.

Удаление внешнего накопителя или устройства с последующим подключением

Данный метод будет полезен в том случае, если установленный на конкретное устройство драйвер имеет повреждения или функционирует нестабильно.

Последовательность действий:

1. Нажать на кнопку «Пуск» и в поле поиска ввести фразу «Диспетчер устройств».
2. Открыть приложение и изучить список установленного оборудования.
3. В списке отыскать категорию «Дисковые устройства» или конкретный порт USB.
4. Правой кнопкой щёлкнуть по выбранному оборудованию и выбрать пункт «Удалить».
5. Извлечь устройство из порта компьютера и подождать около минуты.
6. Снова установить оборудование в разъём, после чего дождаться автоматической установки необходимых драйверов.
7. Проверить, работает ли устройство должным образом.

В некоторых случаях подключаемому оборудованию требуется дополнительное питание (некоторые жёсткие диски), без которого оно не сможет функционировать нормально. Если описанный метод не помог, стоит перейти к другим способам.

Изменение параметров отключения USB-порта

Иногда неправильная работа подключенного устройства связана с тем, что драйвер концентратора в автоматическом режиме приостанавливает работу USB. Достаточно эффективным решением данной проблемы станет изменение параметра временного отключения функции.

Алгоритм:

1. Правой кнопкой мыши щёлкнуть на значок Windows и из предложенного списка выбрать пункт «Электропитание».
2. Перейти в окно «Выбор или настройка схемы управления питанием».
3. Нажать на пункт под названием «Настройка схемы электропитания».
4. В окне «Изменение параметров схемы» отыскать позицию «Изменить дополнительные параметры питания» и нажать на неё левой кнопкой мыши.
5. Открыть «Параметры электропитания» и найти пункт «Параметры USB».
6. Отыскать «Параметр временного отключения USB-порта», после чего запретить функцию во время питания от батареи или сети.
7. Применить настройки и закрыть окно.

Теперь остаётся просто проверить работу подключённого оборудования. В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка, чтобы все изменения вступили в силу.

Отключить быстрый запуск

Есть вероятность, что устройства USB могут не распознаваться операционной системой из-за включённой функции быстрого запуска USB. Это становится крайне неприятной проблемой, особенно если пользователь регулярно использует внешние накопители для хранения данных.

Чтобы отключить быстрый запуск на Windows 10, нужно сделать следующее:

• Правой кнопкой мыши щёлкнуть по кнопке «Пуск» и выбрать позицию «Параметры электропитания».
• Открыть раздел «Питание и спящий режим», после чего перейти в «Дополнительные параметры питания».
• Отыскать ссылку «Действие кнопок питания», которая находится в верхней части окна.
• Перейти в «Системные настройки» и выбрать пункт «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны».
• Открыть подраздел «Настройки выключения» и снять отметку напротив пункта «Включить быстрый запуск (рекомендуется)».
• Сохранить изменения и закрыть окно.

Чтобы изменения начали действовать, потребуется перезагрузить компьютер. При этом включение после правок может быть довольно медленным, однако USB-устройства всегда будут распознаны.

Установка последних обновлений операционной системы

Компьютерное оборудование и внешние гаджеты постоянно совершенствуются. При этом они требуют особого программного обеспечения, которое добавляется в операционную систему только в рамках обновлений. По этой причине очень важно следить, чтобы на компьютере были инсталлированы все необходимые апдейты.

Порядок установки обновлений:

1. Нажать кнопку пуск и ввести в строку поиска запрос «Центр обновления Windows».
2. Открыть найденный сервис.
3. Выбрать пункт «Проверить наличие обновлений» и дождаться, пока система завершит сканирование.
4. Нажать на кнопку «Просмотр необязательных обновлений».
5. Изучить доступные апдейты и установить флажки напротив нужных программ.
6. Нажать кнопку «Установить обновления».
7. Следовать предложенным инструкциям и инсталлировать софт на компьютер.

В некоторых случаях для правильной работы новых утилит требуется перезагрузить систему.

Если ни один из предложенных способов не дал необходимых результатов, вполне возможны проблемы с конкретным внешним USB-оборудованием. Нужно проверить его работоспособность на другом компьютере и при необходимости обратиться к мастеру.

Похожие инструкции:

Как включить и настроить шумоподавление с помощью RTX Voice Надпись Support.apple.com/iPhone/restore в iPhone, режим восстановления, причины и способы решения Что такое ISArcExtract, возможные проблемы с установкой игр и методы их решения   Пинг-контроль интернет-сети из командной строки Настройка чувствительности компьютерной мыши в Windows 10 и 7 Способы скачивания видео с Rutube на компьютер и смартфон Создание кнопки выключения и перезагрузки прямо на рабочем столе Как активировать сглаживание шрифтов в Windows Что такое TouchPal для смартфонов на Android и iOS Формат ODS: как и чем открывать файлы данного типа Как решить проблему ошибки шифрования CredSSP Эффективные способы устранения ошибки 0xc0000022 при запуске программ и игр