Исправление ошибки «Имя пользователя недоступно» в Play Market

Google аккаунт незаменим для смартфона на базе операционной системы Android. Без него невозможен доступ в Плей Маркет, Ютуб и другие сервисы от Google. У некоторых не очень опытных пользователей нередко появляются проблемы с регистрацией этого аккаунта. Проблем может быть множество, и для каждой нужен индивидуальный подход. Сегодня мы разберёмся, как исправить ошибку Play Market «Имя пользователя недоступно».

Что делать?

Отображение ошибки "Имя пользователя недоступно" на экране

Пример вывода ошибки «Имя пользователя недоступно»

Причин возникновения проблемы может быть множество, и неопытный пользователь вряд ли сможет диагностировать каждую, поэтому разберём самые частые проблемы и рассмотрим универсальные способы их решения.

Короткое или уже занятое имя

При регистрации аккаунта Google вам будет необходимо завести почту gmail, на этом этапе некоторые люди просто не понимают, что нужно указать уникальный адрес почты, который будет длиннее 6 символов. Некоторые вводят слишком короткие адреса, некоторые вводят уже занятые адреса. Решение проблемы? Вводим адрес длиннее шести знаков, если Плей Маркет пишет: «Имя пользователя недоступно» (аккаунт Google) — это значит, что такой адрес уже используется, пробуем другой адрес, более сложный, либо пользуемся подсказкой системы. Выглядит она как надпись: «Нажмите, чтобы увидеть». Если кликнуть на неё, то появится список свободных адресов, которые предлагает вам система, их можно использовать, просто кликнув по нужному. Если подсказки просто нет, то читаем следующий пункт.

Нет подсказки со свободными адресами

В случае если подсказки нет, нам поможет программа Lucky Patcher. Скачать её можно на стороннем сайте прямо со смартфона. Если такой возможности нет, то скачивайте программу на компьютер, а потом перемещайте её на накопитель смартфона. Суть способа состоит в установке пользовательского патча Play Market, который должен устранить проблему.

Программа Lucky Patcher

Внешний вид программы Lucky Patcher

Запускаем установленную программу и находим в списке приложений Play Market. В контекстном меню находим пункт «Меню патчей» и тапаем на него. Далее — пользовательский патч. Скачиваем самый первый патч, перезагружаем смартфон и наблюдаем изменения. Если не помогло, то самое время рассмотреть универсальные способы.

Универсальные способы

Если не удаётся понять в чём проблема, то и определённое решение найти сложно, поэтому мы просто попробуем все предложенные способы, пока один из них нам не поможет.

  • Если не пускает на старый аккаунт, пробуем создать новый.
  • Заходим в настройки приложений, выделяем все продукты от Google и останавливаем приложения, удаляем данные и обновления, очищаем кэш.
  • Убираем синхронизацию аккаунтов в настройках аккаунтов.
    • Снимаем все галочки.
    • Перезагружаем устройство.
    • Возвращаем галочки на место.
  • Обновляем прошивку до актуальной версии или устанавливаем пользовательскую сборку. Очень желательно сделать бэкап перед началом перепрошивки.
  • Пробуем жёсткую перезагрузку (Hard Reset). Перед тем, как приступить к жёсткой перезагрузке, обязательно сохраните все нужные файлы на внешнем носителе или сделайте резервную копию всех файлов.
  • Получаем root права. Заходим в папку etc и ищем файл hosts, удаляем всё содержимое, кроме первой строчки с «localhost». Для получения прав пользуемся специализированными программами, в интернете их пруд пруди.
Полный путь к файлу hosts на Android

Расположение файла hosts в системе Android

Заключение

Определить заболевание «пациента», не держа его в руках — дело не самое простое. В любом случае, если вы решили бороться с проблемой, то пробуйте все предложенные способы, но с опаской и осторожностью. Серьёзные вмешательства в систему или её замена требуют некоторых знаний. Лучше всего перестраховаться и сделать резервную копию всех необходимых данных и самой системы, тогда вам не придётся бояться, что вы что-нибудь сломаете. В большинстве случаев люди просто выбирают неправильный логин, поэтому вряд ли вам понадобятся серьёзные манипуляции. В любом случае будьте внимательны, чтобы не пришлось нести аппарат в сервисный центр к специалистам, которые в наше время и за элементарные поломки берут втридорога.

Если у вас появились вопросы, и вы не нашли ответ в статье — задайте их в комментариях!

  • ВКонтакте
  • facebook
  • обычная форма
  • Оставить комментарий

сети
программы
Smart TV
ос
не нашли ответ?

Ваше имя (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Тема

Сообщение

Выгодно купить