Способы устранения ошибки «Приложение Сервисы Google Play остановлено»

Сервисы Google Play – это штатный софт мобильной ОС Android. Благодаря ему возможно функционирование приложений и служб Google, начиная от обновлений софта в официальном магазине, заканчивая синхронизацией сервисов на девайсе. Возникновение сбоев в работе программного обеспечения сказывается на работоспособности операционной системы или некоторых компонентов. Одна из ошибок, нередко встречающихся пользователям, сообщает об остановке сервисов. Устранить проблему можно самостоятельно, не прибегая к услугам специалистов, и способов устранения неполадки несколько.

Ошибка «Приложение Сервисы Google Play остановлено»

Почему появляется ошибка «Сервисы Google Play»

Сбой функционирования сервисов исключает использование многих программных продуктов и часто носит постоянный характер, поэтому проблема требует незамедлительного принятия мер по её устранению. Ошибка «Приложение Сервисы Google Play остановлено» обычно возникает при запуске софта, настройке или использовании отдельных опций, после чего программа сразу же закрывается, а на экране девайса выскакивает сообщение.

Доподлинно неизвестно, почему именно возникает сбой работы Google-сервисов, но вызвана неполадка потерей данных на одном из этапов между обменом пакетами сервисов и серверов, а также невозможностью отслеживания этой связи. Вследствие нарушения взаимодействия система пишет, что «Приложение Сервисы Google Play остановлено» и одним из основных источников неприятности является некорректность синхронизации устройства и серверов. Проявляется неполадка на разных устройствах под управлением Андроид вне зависимости от марки, модели или оболочки. Например, это может быть как флагманский Samsung, так и бюджетный смартфон малоизвестного производителя, от технологического сбоя не застрахован ни один девайс и его ценник здесь значения не имеет.

«Приложение Сервисы Google Play остановлено»

Так, появляться сообщение об ошибке может в различных случаях:

  • приложение не обновлялось продолжительное время;
  • сбой соединения по Wi-fi или мобильной связи;
  • сой в работе устройства или ОС;
  • неудачная перепрошивка;
  • устройство не сертифицировано.

В зависимости от причины срабатывает тот или иной способ решения, и хотя точно выяснить, что стало источником проблемы, не получится, но, последовательно выполняя действия по устранению, можно исправить ошибку.

Способы устранения бага

Рассмотрим подробнее, что делать при проявлении дисфункции, связанной с остановкой сервисов Google Play, и как справиться с задачей восстановления корректной работы Play Маркет и других фирменных приложений.

Проверка работы сотовой сети или Wi-Fi

Первым делом стоит удостовериться в наличии подключения девайса к интернету. Даже если смартфон подключён к сети, о чём свидетельствует значок на дисплее, отображающий статус соединения, переходим в браузере на любую веб-страничку. Убедившись, что интернет имеется, приступаем к другим вариантам решения.

Подключение к интернету на Android

Перезагрузка

Ещё один простой, но весьма эффективный способ избавиться от сбоя – перезагрузка устройства. Несмотря на лёгкость выполнения, этот метод спасает во многих ситуациях, стоит применить его и тогда, когда вы ищите, как исправить сбой работы сервисов Google Play.

Перезагрузка телефона на Android

Включение диспетчера загрузки

Далее следует активировать опцию в параметрах системной службы «Диспетчер загрузки». Для этого выполняем следующее (в разных версиях операционки и оболочках немного отличается меню девайсов, но принцип остаётся тем же):

  • в настройках Android идём в подраздел «Приложения»;
    Переход к приложениям на Android
  • находим здесь «Диспетчер загрузки», открываем (можно воспользоваться поиском, если не удаётся отыскать службу в списке);
    Диспетчер загрузки на Android
  • смотрим, запущен ли софт (кнопка «Остановить» будет активной). Если нет, выбираем «Включить», в результате чего служба активируется.

Очистка локальных данных и кэша

Помочь устранить ошибку, сообщающую об остановке Google-сервисов, может и следующий метод, подразумевающий очистку кэшированных данных, для чего следует выполнить следующие шаги:

  • идём в «Настойки» – «Приложения»;
    Кнопка «Настройки» на AndroidПункт «Показать все приложения» на Android
  • ищем штатный софт «Сервисы GooglePlay» и переходим на его страницу;
    Переход к хранилищу Google Play на Android
  • в пункте «Память» жмём «Очистить кэш»;
  • здесь же выбираем «Управление памятью» и удаляем данные нажатием на соответствующую кнопку.
    Управление местом приложения Google Play na Android

То же самое проделываем для Play Маркета, если появляется ошибка «Приложение Google Play Market остановлено» – находим в списке установленного ПО и на его страничке удаляем данные в разделе памяти. Перезагружаем девайс.

Реактивация Google-аккаунта

В отдельных ситуациях убрать ошибку позволяет повторное добавление на Android учётной записи Google. Удаление аккаунта на девайсе предполагает также, что пропадут из памяти все несинхронизированные данные (файлы различных типов, контакты телефона и пр.), а потому рекомендуем сделать резервную копию нужных вам данных, прежде чем приступать к действиям по избавлению от проблемы посредством этого способа.

Чтобы переподключить учётную запись Google, выполняем:

  • идём в настройки девайса;
  • ищем здесь соответствующий пункт меню – он может называться «Аккаунты», «Учётные записи» или «Учётные записи и архивация» зависимо от ОС;
    Пункт «Пользователи и аккаунты» на Android
  • в списке выбираем связанный с устройством аккаунт Google;
    Выбор учётной записи Google на Android
  • если есть необходимость в синхронизации, предварительно синхронизируем данные, выбирая соответствующий пункт, отвечающий за синхронизацию учётки;
  • в меню применяем опцию «Удалить учётную запись» и подтверждаем намерение;
    Удаление учётной записи Google на Android
  • возвращаемся к перечню своих аккаунтов и жмём «Добавить учётную запись» – «Google»;
    Добавление учётной записи Google на Android
  • вводим в доступные поля данные авторизации;
  • принимаем условия соглашения, затем выполняем необходимые действия согласно инструкциям, доступным на экране.
    Процесс создания учётной записи Google на Android

Когда учётная запись реактивирована, проверим, исчезла ли проблема. Если нет, идём далее.

Переустановка обновлений Android

Ещё один метод борьбы со сбоем Google Play подразумевает обновление софта либо откат к стандартной версии ПО с последующим обновлением до свежей, для чего:

  • идём в «Настройки», открываем «Приложения»;
  • на вкладке «Все» ищем «Google Play Маркет»;
  • на информационной странице жмём три точки в верхней части дисплея справа и «Удалить обновления», подтверждаем намерение и возвращаемся на домашний экран;
    Удаление обновлений Google Play на Android
  • запускаем Play Маркет, принимаем соглашение;
  • в меню (три полоски вверху слева) выбираем «Настройки»;
  • жмём строчку «Версия Play Маркета», процесс будет запущен;
  • ожидаем завершения процедуры.

Обновление приложения Google Play Services

Переустановить проблемный софт можно также через браузер со сторонних ресурсов, которым вы доверяете, например, безопасно загружать архивы с apkmirror.com. Скачивая файл APK-приложения, смотрим на поддерживаемую версию Андроид и убеждаемся, что данные совпадают (на смартфоне проверяем информацию в настройках, какая версия установлена, для чего идём по пути «Настройки» – «Сведения о телефоне» – «Сведения о ПО» – «Версия Android»). На странице подходящего приложения (на сайте) жмём кнопку скачивания файла, затем запускаем загруженный инсталлятор и действуем согласно подсказкам на экране устройства.

Пункт «О телефоне» на Android

Пункт «Версия Android»

Восстановление заводских настроек Hard Reset

Жёсткий, но достаточно эффективный метод устранения ошибок, включая рассматриваемый сбой, – сброс смартфона к заводским установкам.

ВНИМАНИЕ. При выполнении этих действий вся пользовательская информация, сохранённая в памяти девайса, будет потеряна, поэтому предварительно сохраняем важные данные в облаке или на карте памяти.

Чтобы откатить смартфон к первоначальным установкам, выполняем следующее:

  • в настройках открываем «Общие настройки»;
    Пункт «Восстановление и сброс» на Android
  • в разделе «Хранилище» выбираем «Восстановление и сброс» или «Система» – «Сброс» (в разных вариациях Android опция может располагаться в иных разделах);
    Пункт «Сброс настроек» на Android
  • выбираем «Сброс настроек» и подтверждаем действие. Может потребоваться ввести PIN-код или графических ключ.
    Подтверждение сброса настроек на Android

Перепрошивка телефона

Ошибка может возникнуть по причине криво установленной прошивки, а также установки неоригинальной или несоответствующей смартфону версии. В таком случае поможет перепрошивка девайса.

Это крайние меры и применение этого способа подразумевает наличие некоторых навыков у пользователя, поэтому если вы не уверены в своих силах, за дело лучше не браться. Процесс сопряжён с рисками, требует основательной подготовки и определённых знаний. Лучше, если за выполнением перепрошивки устройства займётся специалист.

Пункт «apply update from external SD card» на Android

В зависимости от источника проблема решается тем или иным способом, поэтому путём перебора вариантов от самого простого к сложному, можно избавиться от сбоя «Приложение Сервисы Google Play остановлено».

  • ВКонтакте
  • обычная форма
  • Оставить комментарий

сети
программы
Smart TV
ос
Adblock
detector