Иногда динамик на iPhone перестаёт работать: невозможно услышать музыку, собеседника в мессенджере или озвучку видео. Этому есть несколько причин, и мы сейчас о них поговорим, а также разберемся, как устранить неисправность.
Какие признаки указывают на то, что плохо работает динамик iPhone
Понять, что не работает именно динамик на iPhone, очень легко:
нет звука в видео;
бесшумно проигрывается музыка или голосовые сообщения;
уведомления и вызовы не сопровождаются характерной мелодией.
Кроме того, звук может отсутствовать не полностью, а то исчезать, то появляться, претерпевать различные искажения, скрываться за шумами и т. п.
Включен беззвучный режим. Проверьте, не перевели ли вы устройство в режим работы «Не беспокоить» (кнопка сбоку, на корпусе). Если вы не слышите только мелодию вызова, то, скорее всего, дело именно в этом. Также проверьте, не убрали ли вы звук с помощью клавиш громкости – тогда вы вообще не услышите ничего, в том числе при разговоре.
Некорректные настройки. Попробуйте зайти в «Настройки» — «Основные» — «Универсальный доступ» — «Аудиовизуальный материал». Обратите внимание на пункт «Моно-аудио», особенно если не работает левый динамик на модели iPhone 7. Активируйте эту функцию с помощью ползунка, и вы сразу заметите, что звук есть теперь не только в верхнем динамике, но и в нижнем.
Подключены аудиоустройства. Когда внезапно перестал работать динамик, стоит проверить, не подключены ли к нему какие-либо устройства для воспроизведения аудио: колонки, наушники, мультимедийная система, магнитола и т. п. В век беспроводных гаджетов об этом очень легко забыть, а ведь два динамика одновременно функционировать не будут. Попробуйте отключить Bluetooth и Wi-Fi, чтобы точно прервать соединение с посторонним девайсом.
Системный сбой. Очень часто мелкий сор и пыль забиваются в разъёмы для наушников и «запутывают» таким образом систему, которая интерпретирует посторонние предметы как устройство. Такое часто случается на iPhone 6, iPhone 11, iPhone XR, где достаточно крупные отверстия под девайсы и не очень тонко работает система распознавания. Возьмите что-нибудь острое, но не металлическое, например, шпажку для канапе, и почистите выемки (только без каких-либо моющих средств). Если вы частый гость на сомнительных сайтах и что-то оттуда скачиваете, то загруженный по неосторожности вирус может «съесть» файлы аудиобиблиотек, необходимых для чтения звуковых расширений. Сбросьте устройство до стандартных настроек.
Поломка динамика. Если появились всякие шумы, динамик стал тихо работать, плохо слышно собеседника, то могла выйти из строя сама мембрана. Этому способствует энергичная встряска телефона, попадание на него воды, сока, чая или кофе, а также удары о любую поверхность (иногда даже мягкую). В таком случае придётся обращаться к специалисту, чтобы он разобрал гаджет и посмотрел, что произошло.
Поломка шлейфа звуковой платы. Этот шлейф соединяет плату с динамиком, он очень чувствителен ко всякого рода воздействиям и является одной из самых уязвимых составляющих iPhone. Его также меняют в мастерской.
Если у вас ещё активна гарантия, вы также можете написать в службу поддержки Apple и спросить, почему не работает звук. Возможно, по описанию проблемы, они поймут, в чём дело, и посоветуют, как всё исправить.
Как проверить динамик на iPhone
После того, как вы попробовали справиться с неполадкой, давайте узнаем, насколько это помогло:
Пройдите по пути: «Настройки» — «Звук» — «Звонки и уведомления».
Сместите маркер в сторону большей громкости.
Оцените, насколько хорошо слышно мелодии.
Также в App Store есть специальные приложения для диагностики работоспособности iPhone и их производительности: подвергните свое устройство испытанию и узнайте, всё ли в порядке.
Если ничего не получилось
В таком случае вы имеете дело либо с материальной поломкой, либо с заводским браком, либо с ошибкой на этапе программирования (некачественная прошивка). Соберите все документы на телефон, все устройства, что прилагались в комплекте, упаковки к ним, гарантийный талон и чек на покупку. Сходите в салон, где вам продали iPhone и объясните ситуацию. Если выход из строя динамика обусловлен какой-то технической неполадкой, вам должны будут либо починить, либо заменить его.
Сталкивались ли вы когда-нибудь с похожей проблемой? Каким способом вам удалось вернуть звук на iPhone? Поделитесь своим опытом в комментариях.
