Viber — достаточно популярный мессенджер, который доступен как на мобильных устройствах, так и на компьютерах. Чаще всего никаких проблем с инсталляцией приложения не возникает, однако иногда пользователи сталкиваются с некоторыми неудобствами. Ниже рассмотрены основные причины возникающих ошибок.
Неполадки на iPhone
На iPhone проблемы с установкой менеджера чаще всего связаны с вполне конкретными причинами:
недостаток свободного места в памяти телефона;
низкое качество соединения;
возникновение конфликтов с другими установленными мессенджерами;
технический сбой системы.
Для освобождения памяти чаще всего достаточно просто удалить скопившиеся фото и видео, а также деинсталлировать ненужные приложения.
Если приложение загружается очень долго, а процесс регулярно обрывается, надо проверить качество соединения. Можно попробовать открыть страницу в браузере или воспользоваться другим приложением, имеющим доступ в Интернет.
Имеет смысл попробовать загрузить программу через Wi-Fi и мобильную сеть отдельно. Вполне возможно, что в одной из сетей произошли сбои.
Не лишним будет произвести перезагрузку устройства. Скопившиеся временные файлы и общая загруженность системы нередко негативно влияет на стабильность работы сетевых служб. Так что перезагрузка и повторная установка нередко помогают.
Для установки приложения традиционно используется официальный магазин App Store, в котором без труда удастся отыскать нужный софт.
Проблемы на смартфоне на базе Android
Мобильные устройства на базе операционной системы Андроид также могут сталкиваться с определёнными сложностями при попытке установить Viber.
Среди наиболее распространённых причин ошибки можно выделить:
Несоответствие версии приложения операционной системе. Это касается старых телефонов, не получающих обновление ОС. Мессенджер Viber же постоянно совершенствуется и дорабатывается. Это приводит к тому, что новая версия попросту не будет устанавливаться на старую систему Android. Выход из ситуации заключается в обновлении аппарата или скачивании более старой версии приложения (которая может работать не стабильно или не работать вовсе).
Неправильная разрядность процессора. Тут проблемы возникают при скачивании установщика со сторонних ресурсов. Рекомендуется использовать стандартный магазин Play Market или предварительно изучить характеристики своего гаджета.
Недостаток свободного места. Программа не сможет установиться, если на телефоне недостаточно памяти. Нужно удалить все ненужные файлы и приложения, после чего повторить операцию.
Программная ошибка. Она может быть вызвана работой вредоносного кода вируса или общей загруженностью системы. Стоит перезагрузить гаджет и проверить его при помощи антивирусного ПО.
Не устанавливается Viber на ПК
Невозможность установить Вайбер на компьютер под управлением Windows связана с одной из следующих проблем:
Региональные ограничения. Для некоторых стран установка Viber недоступна. Обойти блокировку помогут разнообразные сервисы VPN.
Работа антивирусного ПО. Антивирус может автоматически блокировать скачивание и запуск инсталлятора. Потребуется отключить блокировку вручную или временно остановить защитную программу.
Несоответствие требованиям. Редкая проблема, чаще всего связанная с использованием старых версий ОС. К аппаратной части у мессенджера требования невысокие.
Дефекты установочного пакета. Распространённая ошибка для инсталляторов, скачиваемых с неофициальных источников.
Недостаток памяти. Надо убедиться, что на диске достаточно места для установки программы.
В большинстве случаев проблемы с установкой Viber на мобильное устройство или компьютер можно решить своими силами. Нужно лишь убедиться в соответствии устройства системным требованиям и избегать дистрибутивов с неофициальных источников.
А по какой причине на вашем телефоне не устанавливался Viber? Что помогло решить проблему? Делитесь своим опытом в комментариях.
