Настройка Smart Hub на телевизоре Samsung

Телевизоры марки Samsung пользуются большой популярностью, производитель давно закрепил за собой звание лидера, ассоциируясь с высоким качеством и надёжностью. В плане реализации инновационных технологий в своей продукции Samsung значительно преуспел, всегда выгодно выделяясь на фоне конкурентов и являясь примером для других. Среди многочисленных преимуществ телеприёмников бренда – качественная технология Smart TV, применяемая с целью расширения возможностей девайса. И хотя современного пользователя уже вряд ли удивишь присутствием умного функционала в технике для дома, в том числе и моделях телевизоров, что касается Smart Hub от Samsung, здесь будет актуален вопрос настройки и синхронизации платформы ввиду сложности осуществления процесса.

Настройка Smart Hub на телевизоре Samsung

Рассмотрим, как настроить Smart Hub на телевизоре Samsung и что делать, если возникли проблемы с работой сервиса.

Smart Hub – что это

Smart Hub – что это

О фирменной технологии Smart Hub от Samsung слышали многие, но понимают, что это такое отнюдь не все. «Умный» функционал, предусмотренный в современных моделях телеприёмников марки Samsung, наделяет девайс новыми способностями, предоставляя пользователям возможность выхода в интернет с использованием мультимедийных приложений, а также интерактивное телевидение с неограниченным количеством каналов.

С момента внедрения Smart Hub в «умные» телевизоры Samsung в 2011 году сервис заметно эволюционировал. Теперь можно не только смотреть ТВ, но и общаться в социальных сетях, мессенджерах, играть, работать с браузером, отправлять контент с телефона на экран телевизора и т. д. Подобный функционал раньше был доступен только на компьютерах и ноутбуках. Кроме того, можно расширить платформу и настроить её под себя, сформировав уникальный набор возможностей. Софт различной направленности доступен для скачивания в интегрированном магазине Samsung Apps. Вооружившись пультом и воспользовавшись поиском можно легко отыскать интересующие приложения из существующих категорий.

Что такое Smart Hub в телевизоре Samsung мы разобрались, а также выяснили, что сервису необходима персональная настройка для максимального комфорта использования, поскольку базового функционала может быть недостаточно. По умолчанию имеется только необходимый набор опций, позволяющий выполнять основные задачи, а уж под собственные требования подгонять платформу пользователю придётся самостоятельно.

Инструкция по настройке Smart TV со Smart Hub

Инструкция по настройке Smart TV со Smart Hub

Настраивать сервис несложно, при этом пользователю не помешает помощь. Как подключить Smart Hub на телевизоре Samsung мы и рассмотрим, воспользуйтесь инструкцией, чтобы облегчить себе задачу. Настройка выполняется в несколько этапов:

  1. Подключение Smart TV к сети интернет. Для начала нужно подключить телевизор к интернету, что обеспечивается посредством сетевого кабеля или роутера, модема. Наиболее удобным и простым способом подключения будет беспроводной вариант, при этом обязательно следует проверить качество сигнала. Проводное соединение всегда будет более надёжным, но если у вас индивидуальный статический IP, просто подключить кабель недостаточно, потребуется также прописать в настройках сети телеприёмника IP-адрес, маску подсети, шлюз и сервер DNS (эти параметры предоставляет провайдер).
  2. Вход в меню сервиса. Включаем экран телеприёмника и жмём на пульте управления кнопку, обозначенную как «Smart» (или с изображением куба), чтобы зайти в меню Smart Hub. Альтернативный вариант при отсутствии пульта – приложение, позволяющее управлять ТВ со смартфона, например, TV Remove Control.
  3. Создание профиля. Открываем основное меню (жмём «А» на пульте управления), выбираем «Вход» – «Создать учётную запись». Принимаем пользовательское соглашение, задаём логин и пароль, указываем адрес почты, куда придёт письмо для подтверждения регистрации. Снова идём в меню и заходим в учётную запись, заполнив данные авторизации и нажав «Вход».
  4. Синхронизация с TENET-TV. Для настройки обновлений софта необходимо выполнить синхронизацию девайса с сервером, используя приложение TENET-TV. Авторизовавшись в сервисе Smart Hub, жмём на пульте управления «D» или «Tools», в разделе настроек выбираем пункт «Разработка». В меню вводим IP-адрес для удалённого соединения 138.78.68 и подтверждаем синхронизацию. Виджет TENET-TV работает отдельно и для него потребуется регистрация телевизора, в появившейся форме вводим логин и пароль. Если TENET-TV не отображается, дважды жмём кнопку «Smart» на пульте управления, после чего приложение будет доступно в главном окне.

Готово. Включить Smart Hub на телевизоре Samsung удалось и теперь можно скачивать приложения из магазина, адаптируя сервис под собственные потребности.

Что делать, если Smart Hub не работает

Что делать, если Smart Hub не работает

Любое ПО, в том числе и софт в Smart Hub, не может работать стабильно всегда и временами всё же случаются сбои. Например, не удаётся попасть в меню сервиса, долго грузятся страницы, телевизор самостоятельно включается и выключается или возникают прочие проблемы. На случаи, когда Smart Hub на ТВ Samsung не работает, есть несколько способов решения, позволяющих избавиться от возникшей неприятности.

Перезагрузка телевизора

Иногда сбой носит случайный характер, и решить проблему поможет перезагрузка девайса. Отключаем телевизор от источника питания на пару минут, затем включаем снова и пробуем запустить приложение.

Переустановка приложения

Способ подходит только для телевизоров на OS Tizen (2015-2018 годы выпуска). Когда Smart Hub не работает с определённой программой, её можно переустановить, для чего выполняем следующее:

  • Идём на панель приложений «Apps» и выбираем проблемную программу.
  • Жмём и держим центральную кнопку ПУ (или «Tools»), в появившемся меню выбираем пункт «Повторная установка».
  • Дожидаемся окончания процесса, затем пробуем запустить установленное приложение.

Смена точки доступа Wi-Fi

Приложение может отказываться функционировать по причине блокировки провайдером IP-адресов, к которому данный софт обращается. Чтобы проверить и подтвердить или опровергнуть догадку, нужно подключиться к иной точке доступа Wi-Fi. В качестве модема или точки доступа можно также использовать другой девайс, например, смартфон. Подключившись к другой сети, проверяем, работает ли проблемное приложение.

Сброс настроек

Сброс Smart Hub на ТВ Samsung возвращает девайс к заводским настройкам, то есть после процедуры все настройки и приложения, которые устанавливались пользователем, а также и ошибки пропадут.

Перед выполнением важно убедиться, что телевизор сертифицирован в России, иначе устройство может быть заблокировано после сброса. Сертификацию подтверждает значок EAC и код модели, заканчивающийся на XRU.

Чтобы сбросить настройки, выполняем следующие действия:

  • Идём в «Настройки».
  • Переходим на вкладку «Поддержка».
  • Выбираем раздел «Самодиагностика» и жмём «Сброс Smart Hub».
  • Вводим PIN телеприёмника (по умолчанию 0000).
  • Ждём окончания процесса, затем выходим из меню.
  • На главном экране нажимаем на панель «Apps» и в появившемся окне уведомления жмём «Ок», отмечаем «Принимаю всё» и «Ок».
  • Заходим в профиль Samsung и устанавливаем необходимые приложения.

Замена DNS

Сбой может также быть связан с некорректной работой сервера DNS. Сменить настройки можно следующим образом:

  • Открываем в «Настройки» из меню, открываем раздел «Общие».
  • Идём на вкладку «Сеть» – «Состояние сети», проверяем, есть ли доступ к сети.
  • Нажимаем «Настройки IP», в окне настроек жмём «Настройки DNS» и выбираем ручной способ ввода.
  • В строку «Сервер DNS» вводим 8.8.8.8 (это сервер от Google для общего доступа), жмём «Готово», после чего «Назад», сохраняем изменения.
  • Проверяем, работает ли интернет.

Обновление прошивки

При наличии новой прошивки для Smart TV, можно установить её, после чего снова попробовать запустить проблемный софт. Рассмотрим, как обновить Smart Hub на телевизоре Samsung:

  • Идём в «Настройки», открываем вкладку «Поддержка».
  • Выбираем опцию «Обновление ПО» и вариант «Обновить сейчас».
  • Если новая прошивка найдена, соглашаемся с её установкой и ожидаем завершения процедуры.

Обновив программное обеспечение, смотрим, исчезла ли проблема.

Дополнительные рекомендации

Если устранить проблему ни одним из вышеприведённых способов не удалось, можно связаться с разработчиком приложения. Контакты обычно указываются на странице с описанием софта в Samsung Apps, для чего жмём кнопку в виде трёх точек.

Как вариант, можно использовать аналог проблемного приложения. В магазине Samsung немало софта, поэтому найти ПО с похожим функционалом не составит труда.

  • ВКонтакте
  • обычная форма
  • Оставить комментарий

сети
программы
Smart TV
ос