Многие пользуются модемами мобильных операторов, ведь это позволяет выходить в Интернет с ноутбука в любом месте, а в сёлах и вовсе зачастую просто нет альтернативы. Но иногда случается проблема – модем не видит SIM-карту. Из-за этого, конечно, выйти в сеть становится невозможно. Такая ситуация — далеко не редкость, и может случаться с самыми разными модемами и с любым оператором связи. Любой пользователь таких устройств хоть раз сталкивался с подобной ситуацией и решал её по-разному. О распространённости проблемы говорит множество обсуждений этой темы на разных форумах. Обобщим информацию и рассмотрим все возможные ситуации, когда 4G-модем не видит SIM-карту и что с этим можно сделать.
Такая проблема может проявляться по-разному:
Нужно понимать, что SIM-карта – довольно сложное устройство, а не просто кусочек пластика. По сути, это микрокомпьютер с собственным процессором, запрограммированном на работу с конкретным мобильным оператором. Это устройство может иметь заводской брак. С другой стороны, и модем тоже устроен непросто, и в нём тоже могут встречаться разные неисправности. Тем более все детали смонтированы на плате и чувствительны к внешнему воздействию. То есть его можно сломать просто уронив на пол. Например, пайка слота при ударе отколется от платы и готова проблема. Поэтому источником такой неприятности могут быть как модем, так и SIM-карта, хотя чаще всё-таки первый, из-за своей конструкции, разного качества сборки и хрупкости. Теперь рассмотрим все перечисленные варианты по порядку и попробуем выявить неисправность.
Варианты действий зависят от проявлений неисправности. Так, если 4G-модем не видит определённую SIM-карту, следует попробовать вставить её в телефон и проверить работоспособность, например просто проверить её баланс. Если она в порядке, то причина в модеме. А если она не работает и в телефоне, то придётся обращаться в салон связи за заменой. Также нужно убедиться, что вставлена симка нужного оператора. Дело в том, что USB-модемы обычно привязаны к нему, и с другим не работают, если только в них не менялась прошивка на универсальную. Поэтому, например, симка от Мегафона не будет работать в модеме от МТС.
Если модем вообще не определяет никакую SIM-карту, то скорее всего он просто дефектный или нуждается в ремонте. Можно вернуть его в салон на обмен, если он новый, или отнести в сервисный центр на ремонт. Для уверенности можно попробовать вставить в него другую симку того же оператора, например, из телефона. Если повторяется тоже самое, то модем однозначно неисправен. Иногда проблема бывает программная, и тогда помогает удаление программы и повторная её установка. Если есть возможность, полезно испытать работоспособность на другом компьютере.
Встречается и такая ситуация, когда после установки и удаления программы одного оператора другая, от другого оператора, не работает – не запускается или выводит сообщения об ошибке. Например, если использовался модем Билайн, потом его программное обеспечение было удалено и установлено от МТС, то последний может не работать. Такое бывает со старыми устройствами, для которых программа устанавливается в виде отдельного приложения. Наконец, бывает и совсем уж простой случай, когда симку просто неправильно вставляют, не той стороной. Происходит это обычно в спешке или при невнимательности, ведь рядом со слотом всегда есть обозначение, как вставлять правильно.
Поэтому возможны три варианта решения проблемы, в зависимости от причины:
Как выявить причину, мы рассказали. Исходя из неё и действуйте.
У меня такая проблема, я купил мтс роутер в москве. Модель 81220FT она кроме той что в ней больше не видет друх сим карт от мтс, я хотел в нее свою вставить родная сим карта от роутера даром не нужна. Что мне сделать чтобы мою симку она увидела ? Я уже не один раз вставлял ее она не видет ее, сеть горит красным цветом. А когда вставляю родную все работает. В Мтс меня послали куда не знаю где разбираться со своей проблемой самому. У вас есть идеи как решить эту проблему ????
Сим карта «из телефона» имеет другой тариф и в роутере работать не будет.
Здравствуйте. Так что тариф сменить?
Добрый день. В наличии модем Хуавей 3372. Модем прошит под всех операторов, заменены ТTL и IMEI. Примерно неделю назад появились проблемы с интернетом. Пропадает сигнал. Сигнал появляется спустя пару минут, может работать пять минут, может десять и снова пропадает. Также можно увидеть, то что видим на картинке. Что это может быть?
Извиняюсь. Оказывается файлы в комментариях не прикрепляются. В догонку к своему комментарию. Рядом где определение типа сети, высвечивается: Карта не обнаружена или недействительна. В чём причина?
Доброго времени суток появилась проблема с jetpack mifi 7730l не видет ни одной сим карты пишет eror sim
Здравствуйте,у меня модем МТС,но он пролежала 3 года без действия. Как моно узнать,в рабечем она состоянии и как ее пополнить?
в ноутбуке Getac s 410g1 был доставлен модуль LTE Sierra Wireless ME 7565 установлена windows 10 драйвера установились ноут видит модуль видит слот для сим-карты вставил сим карту МТС хочу подключить мобильнрму интернету а ноут пишет что симка не вставлена и требует ее вставить но она итак в слоте стоит что я не так делаю и в чем причина почему модуль не видит симку и не может ее определить? драйвера на модуль и слот ноут видит и всё работает но симку требует хотя симка стоит в слоте. помогите пожалуйста разобраться.
Здравствуйте скажите пожалуйста я купил модем Anydata w150 ставил сим карта для телефон свет гарит зелёни 4G wifi есть, но интернет нет это от чего
Здравствуйте, у меня на роутере skyline, пишет please insert sim , от чего это? Хоть и сим для роутера.
У меня практически такая же проблема — роддная сим карта модема давно уже утеряна и восстановить не предоставляется возможным. Другие сим карты роутер не видит
Здравствуйте! У меня такая проблема, вставляю симку видит что связь есть, даже пишет что сигнал хороший(signal strength), но не подключается к интернету, пишет (4G offline), вставил разные симки, сбросил до заводских настроек, APN настроил ……. ничего не помогает, кто знает как можно это исправить?