Canon i-SENSYS MF4410 не сканирует, как исправить проблему

МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сочетает в себе принтер и сканер. Это очень удобно для использования как в офисах, так и дома. Однако часто пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что принтер не сканирует документы по непонятным причинам. Это, как правило, решается несколькими простыми действиями.

Пользователь запускает программу Toolbox (стандартное приложение Canon), жмёт кнопку «Пуск», но после этого машина не начинает сканировать, а выдаёт сообщение системы об ошибке. Иногда помогает нажатие клавиши COPY/SCAN на самом принтере и последующий выбор «удалённого сканера» на мониторе. На Windows 10 — отключение определённой службы через Диспетчер задач (служба с названием WIA (Windows Image Acquisition)). Но многим такие решения не придутся по душе, так как они сильно затрудняют сканирование документов, содержащих, к примеру, сотни страниц.

Сканер Canon i-SENSYS MF4410

Сегодня мы поговорим о том, как устранить неполадки в работе МФУ Canon i-SENSYS MF4410

Почему не работает?

Почему Canon MF4410 не сканирует бумаги? Виной тому не само устройство, а программное обеспечение, установленное на компьютере. Сталкиваются с таким восстанием МФУ в основном пользователи, использующие принтер совместно с Windows 10. На более старых системах всё работает исправно. Всему виной стандартная утилита от Microsoft, предназначенная как раз для сканирования. Вот только Кэноны, i-SENSYS MF4410 в том числе, используют своё ПО — Toolbox. Как это обычно бывает с приложениями, выполняющими одну и ту же функцию, Тулбокс и утилита сканирования конфликтуют, что приводит к неработоспособности принтера.

Как исправить?

Всё решается, как правило, простым отключением ненужной утилиты.

  1. Открываем Панель управления («Параметры» в Win 10).
  2. Находим пункт «Программы и компоненты», далее «Включение или отключение компонентов Windows».
    Панель управления - Программы и компоненты
  3. Доходим до графы «Факсы и сканирование» и убираем галочку с этого пункта.
  4. Перезагружаем компьютер.

Эти действия обычно решают проблему с i-SENSYS MF4410 и другими принтерами (МФУ) Canon, использующими Toolbox. А также помогает программа Vuescan, которая проверит, как работает сканер и предложит собственные пути решения. Зачастую использование этой удобной программы взамен штатной полностью решает проблему.

Сторонние проблемы

Иногда МФУ не работает на ПК с Windows 10 по другим причинам. В их числе — драйверы. Бывает, что пользователь, приобретая МФУ, в нашем случае Canon MF4410, не устанавливает нужное программное обеспечение. По идее, на современных системах оно загружается самостоятельно, но на деле это происходит далеко не всегда.
Если это как раз ваш случай, загрузите необходимые драйверы и патчи самостоятельно. С принтером в комплекте обычно идёт диск с драйверами – можно установить их с него. Также сделать это можно через официальный сайт Canon.

  1. Заходим на веб-сайт canon.ru, находим там раздел загрузок.
  2. Выбираем свою операционную систему (Windows 10) и её разрядность.
  3. Скачиваем нужные файлы.

    Скачать драйвер Canon MF4410

    Выберите свою версию ОС и нажмите Загрузить

  4. Устанавливаем их на своём компьютере.

Без драйвера принтер, а тем более устройство, сочетающее в себе также сканер, вообще не будут функционировать. Поэтому если драйверы почему-то не были установлены автоматически, это обязательно нужно сделать. Патчи для Виндовс 10 исправляют различные неполадки, связанные с конфликтами «родного» ПО для аппаратов фирмы Кэнон.

В конце концов, USB-кабель или дефекты в самом принтере могут мешать нормально сканировать документы. Попробуйте поменять провод или USB-порт на ПК. Возможно, это исправит неполадки.

Что касается самой системы Windows 10, то она славится самыми разными проблемами после очередных обновлений. Если проблемы с принтером произошли после обновлений, их можно удалить и надеяться, что в следующих разработчики исправят эту досадную ошибку. А пока можно попробовать воспользоваться программой VueScan.

Теперь вы знаете, какие системные программы Windows 10 могут помешать МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сканировать документы. Решить эту проблему, как и другие, не составит труда, если знать, в чём её причина.

  • ВКонтакте
  • обычная форма
  • Алексей:

    Отлично, наконец то сканер заработал. отличная статья.

    Александр:

    Я уже все перепробовал и убрал галочку факсы и перегрузил и удалял драйвера и заного ставил, и устанавливал по новой тулбокс от имени администратора, так и не решил проблему и все это в 10ке про с последними обновлениями, я так понял это после обновления 10ки такое произошло, Ну в общем проблема не решена все сижу и колдую.

    Александр:

    И снова здрасти, все получилось после установки VueScan, до этого ToolBox и Fine Reader использовал, но решил поставить VueScan и все пошло, в общем статья все таки помогла 🙂

    Александр:

    Спасибо, Помогло!

    Леонид:

    Спасибо, все заработало!!!
    Отличная статья.

    Ольга:

    Огромное спасибо. Вняла всем Вашим советам. Теперь MF 4410 и печатает и сканирует c 10 W .

    Галина:

    Спасибо, ваша статья помогла, сканер заработал. Большое спасибо!!!!

    Галавай Екатерина Олеговна:

    помогло, спасибо большое!

    Артем:

    Спасибо большое за совет, мне помогло

    Мираз:

    Здравствуйте всем. Спасибо большое! мне тоже помогло!!! Убрал галочку как сказано выше у Винды и все решено. честно говоря меня давно мучал этот вопрос. это не спам) а реально! СПАСИБО ЕЩЕ РАЗ!!!!

    Ирина:

    Скажите, пожалуйста, а для hp что можно сделать? Есть два мфу, цветной и черно-белый и оба перестали сканировать. Просят WIA. Драйверы обновляла, толка нет. Попробовала сделать, Вы советуете с Canon, флажок убрала, но после перезагрузки он возвращается обратно. Сил моих нет!

    Инна:

    Спасибо,помогло.До этого кучу статей прочла делала то что там пишут и ничего не помогало,а сейчас все получилось!!!

    Дмитрий:

    Всем, кто не может установить МФУ, когда не видится в Принтерах и факсах, сделайте так: правой клавишей мышки на Моём компьютере, затем Управление/Диспетчер устройств, затем открываем Программные устройства, там должно быть наше устройство 4410. На нём правой клавишей мышки, Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере, выбрать драйвер из списка, Установить с диска, обзор, в папке со скаченными драйверами выбрал файл CNLB0R, Далее, со всем соглашаетесь, и всё.

    АЛИК:

    РЕШЕНО! СПАСИБО!!!!

    Сергей:

    На работе на новую машину установил 10-ку. Две недели MF4410 работал без проблем — все сканировал и печатал (в т.ч. и по сети) Уже три дня бьюсь — перестал сканировать. Печатает как и раньше — без проблем.

    Андрей:

    Как ни странно, мне помогла установка драйвера для win 8 64 (у самого стоит win 10 64).
    При родном драйвере для 10 принтер не печатал.

    АЛИК:

    НО СНАЧАЛ НАДО УДАЛИТЬ ДРВ СКАНЕРА

    Игорь:

    Решение на сайте Canon в разделе драйвера выбрать язык Англ и скачать вот эту утилиту Исправление для сетевого сканирования, USB-сканирования после ребутнуть, если не поможет то выбрать на самом принтере режим сканирование «Удаленное сканирование «

    Стас:

    Все правильно говорите. У меня даже в 11 винде все заработало корректно а то приседал часами. https://www.canon.co.uk/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/laser/laserbase_mf_series/i-sensys_mf4410.html?type=drivers&language=&os=windows%2010%20(64-bit)

    Стас:

    все верно. И в 11 винде все с патчем работает

    Алена:

    спасибо большое!!!!

    Мишка:

    Нет у меня раздела факсы и т.п. которые надо отключить (убрать галочку). И установка 64-разрядных драйверов не помогает….

    Стас:

    И не Надо. Решение выше см
    Решение на сайте Canon в разделе драйвера выбрать язык Англ и скачать вот эту утилиту Исправление для сетевого сканирования, USB-сканирования после ребутнуть, если не поможет то выбрать на самом принтере режим сканирование «Удаленное сканирование «

    Михаил:

    https://asia.canon/en/support/0100765702 по этой ссылке скачиваете патч
    [32-разрядная и 64-разрядная версия Windows] Исправление для сканирования сети, сканирования USB (Windows 8/8.1/10)
    Последнее обновление :18 Января 2018 г.
    Номер выпуска :0100765702
    Это исправление устраняет проблему, препятствующую сканированию с помощью USB-соединения после обновления Windows до более новой версии.
    Если вы не можете сканировать с помощью USB-подключения, установите это исправление.
    При установке (или переустановке) драйвера MF обязательно сначала перезагрузите (не выключайте) компьютер после завершения установки драйвера, а затем установите это исправление.
    После установки этого исправления, если появится сообщение с предложением перезагрузить компьютер, перезагрузите (не выключайте) компьютер.
    * Если вы не перезагрузите компьютер, это исправление не вступит в силу.

    Алена:

    Спасибо большущее

    Светлана:

    Михаил, спасибо. Ваш совет помог

    Оставить комментарий

сети
программы
Smart TV
ос
Adblock
detector