Множество российских Интернет-пользователей осуществляют онлайн-покупки. Причём товары относятся к самым разным категориям, начиная от одежды и обуви и заканчивая какими-то предметами интерьера, мебелью или бытовой техникой.
Очень удобно, когда с помощью одного сайта можно искать и заказывать товары из различных магазинов. Такими функциями обладает Яндекс.Маркет.
Но нужно разобраться в том, как правильно покупать товары на Яндекс.Маркете и что при этом потребуется от пользователя.
Когда покупатель определится с необходимыми ему товарами на Яндекс.Маркете, можно приступать к оформлению. Посещать отдельно каждый сайт, с которого заказывается продукция, не нужно. Всё собирается в корзине.
Маркет имеет удобный интерфейс, с помощью которого собираются данные и передаются поставщику. Уже сам поставщик обрабатывает заявку клиента.
Фактически покупки выполняются в 3 действия:
Будет справедливо рассказать обо всей процедуре более подробно.
Для начала нужно открыть страницу сайта. Здесь уже с помощью фильтров и разделов ресурса можно приступать к поиску.
С тем, как работает отечественный Яндекс.Маркет, подробно покупателя вряд ли стоит знакомить. Просто используйте поисковую строку, встроенные фильтры и тематические разделы, чтобы найти нужные позиции.
Каждый товар сопровождается подробным описанием, а также ценами. Причём один и тот же товар отображается в разных онлайн-магазинах. Это позволяет выбрать наиболее привлекательную цену. Либо отыскать продукцию в том цвете, которого на других площадках нет.
Все товары можно сортировать по нескольким критериям:
Также предусмотрена более тонкая настройка. К примеру, при подборе ноутбука можно выбирать модель, диагональ дисплея, процессор, тактовую частоты и ряд других параметров.
Ещё есть одна удобная функция — сравнение. С тем, как сравнить 2 товара на Яндекс Маркете, разобраться легко. Причём сопоставить можно 2 единицы и более.
Для сравнения предусмотрена соответствующая кнопка. На ней написано «Сравнить», а также имеет графическое изображение в виде 3 горизонтальных полос и знака + справа вверху от полосок.
При добавлении 1 или более товаров для сравнения на экране отобразятся несколько отдельных колонок под каждую единицу. Теперь можете смотреть на их характеристики и решать, какой же выбрать.
Как видите, даже начинающему покупателю легко освоить, как пользоваться Яндекс.Маркетом.
С тем, чтобы добавить понравившиеся наименования продукции в корзину, ничего сложного нет.
Под каждой продукцией имеется активная кнопка «В корзину». Кликнув на неё, товар отправляется в соответствующий раздел.
Желательно предварительно войти под своей учётной записью. Это позволит отслеживать историю заказов, смотреть собственные отзывы, указывать данные для доставки, чтобы не заполнять каждый раз новые анкеты.
Саму учётную запись можно создать буквально за минуту. Это открывает доступ ко всем сервисам Яндекс.
С покупкой определились. Но вот загвоздка: кнопка добавления не является активной. Такое тоже бывает. Это означает, что товар на данный момент недоступен.
После того, как какой-то товар был добавлен в корзину, пользователь может продолжить поиски и изучение ассортимента. Когда шоппинг будет завершён, останется только кликнуть на кнопку «Корзина». Она располагается на верхней панели сайта. Тут же можно отредактировать список заказов, увеличить или уменьшить количество наименований, убрать лишние аксессуары и пр.
С этим всё понятно. Можно двигаться дальше.
Корзина заполнена всем необходимым. Нужно кликнуть на неё и нажать на кнопку «Оформить заказ».
Причём оформление возможно даже при условии, что пользователь не зарегистрирован. Хотя тут есть смысл потратить пару минут на регистрацию, чтобы в дальнейшем упростить быстрые покупки.
Далее следуйте по такой инструкции:
Вы на финишной прямой. Осталось немного.
Также клиенты наверняка захотят получить выгодный промокод или скидку на Яндекс Маркет.
Это не сложно. Искать их нужно через рекламные баннеры, а также на сайтах партнёров.
То есть получить скидку, либо промокод Яндекс.Маркет предельно просто. Вводить их нужно перед оформлением покупки. Открывая корзину, вы увидите специальное поле для ввода. Остаётся только кликнуть «Применить» и продолжить оформлять.
Если промокод не применяется, то его срок годности истёк. Ищите другой.
Кстати, когда получилось получить промокод на скидку, но заказ вернули или отменили, то Яндекс Маркет возвращает неиспользованный бонус. Только есть нюанс. Когда отмена происходит до получения товара, то применить тот же промокод можно уже через несколько часов. Если же товар прибыл и клиент его вернул, тогда нужно обратиться в службу поддержки, и Яндекс предоставит новый промокод, но с аналогичной суммой.
Оплачивать заказ можно несколькими способами. Клиент сам выбирает, какой вариант ему больше подходит.
Есть такие способы:
При покупке по предоплате на товар действует гарантия. При необходимости денежные средства будут возвращены в полном объёме, но незарегистрированные пользователи такой функцией воспользоваться не смогут.
Также вопрос ещё в том, как потратить и использовать разные бонусы на Яндекс.Маркете. Популярными являются бонусы Спасибо, действующие на Яндекс.Маркете, но предлагаемые СберБанком. Получить эти бонусы Спасибо могут пользователи, которые оформили карту в этом банке, и зарегистрировались в специальной программе Сбер Спасибо.
Бонусы накапливаются за счёт покупок в магазинах партнёров. Один бонус равен 1 рублю. При покупке через ЯМ можно использовать собранные бонусы.
Есть и другие виды бонусов. Например:
Новым зарегистрированным пользователям предоставляют 3 Маркет Бонуса на бесплатную доставку. Также при заказе случайным образом система может выбрать для вас какой-то приятный бонус. Он активируется при получении своего заказа.
Многие оформляют себе подписку на все сервисы системы. Это Яндекс Плюс. Позволяет при покупках получать кэшбек в виде баллов. Один балл равен 1 рублю. Но накапливать, а также тратить эти бонусы возможно только на территории РФ.
В итоге покупки на Яндекс.Маркете сопровождаются различными приятными бонусами и скидками. Можно получить солидную выгоду.
Когда всё оформлено, скидки и бонусы применены, можно смело нажимать на кнопку «Отправить заказ».
После обработки заявки менеджерами сервиса на экране появится информация о приобретаемых изделиях. Все эти данные дублируются на электронный ящик. Если потребуется, операторы могут связаться по почте, либо по телефону. Данные об отправке юзер также получает на почту.
Текущий статус посылки будет отображаться в личном кабинете в разделе «Заказы». Там можно отследить весь путь. Если меняется график или маршрут, тогда пользователю отправляют соответствующее уведомление на почту.
Также Яндекс указывает, в какой интервал должен приехать курьер. Но это не происходит внезапно. Заказчику предварительно звонят и уточняют, когда будет удобнее получить посылку. Если же по какой-то причине время или дата не подходят, с курьером можно согласовать другие условия.
Можно и самому набрать курьера. Для этого следует обратиться в службу доставки, которая передаст информацию для связи.
Отдельного внимания заслуживает вопрос возврата товаров. Их делят на 2 категории. Это продукция, которая имеет недостатки, либо то, что не понравилось и не подошло.
Во втором случае срок составляет 7 дней. В ситуации с браком или недостатками вопрос рассматривается индивидуально. Тут опираются на сроки годности, либо на гарантийный период.
Учитывайте важный нюанс. Если покупка совершалась через Яндекс.Маркет, тогда возврат оформляется через личный кабинет. Нужно кликнуть «Вернуть товар» и далее следовать по инструкции.
Если же покупка совершалась через сайт магазина, тогда детали и условия возврата следует уточнять у их службы поддержки.
Также помните, что есть категории продукции, которые возврату не подлежат. Среди них алкоголь, онлайн-подписки, лекарственные средства, БАДы и пр.
Яндекс.Маркет — это популярная российская торговая площадка. Она объединяет множество онлайн магазинов. Это даёт отличные возможности совершать различные покупки через один сайт.
Плюс клиент получает дополнительные бонусы и скидки, может участвовать в акциях и розыгрышах. Зачастую это выгоднее и удобнее, чем отовариваться на нескольких сайтах отдельно.
Приходилось ли пользоваться Яндекс Маркетом? Как оцените возможности и условия сервиса? Что понравилось и не понравилось в этом магазине?
Ждём ваших ответов и историй из личного опыта.
Подпишитесь, оставьте комментарий, задайте вопрос и расскажите о нас друзьям!
Зачем Я Маркету при вводе платы за покупку по карте три цифры на ее другой стороне? Мошенничество? Их вообще никому указвать нельзя…
Купил обьектив — а он не отъюстирован — что делать ???
Послушайте,Уважаемые-никак не пойму политику вашего сайта: вот набрал товара в корзину и ,при оформлении заказа,он разбивается на части-понимаете? То-есть,мой заказ привезут несколько курьеров и мне придется платить им-не одному а нескольким! Теперь скажите-в чём,для меня это хорошо и привлекательно? Чем? На других сайтах,если я набрал товар и оформил-привозит ОДИН курьер! Не понимаю…с ув.Т.
Почему нет возможности оплаты при получении? Я не хочу засвечивать карту и никакие гарантии безопасности мне не нужны. Раньше всегда оплачивала при получении и никаких проблем?!
У меня в данный момент нет карты. Купить хочу товары. Раньше оплачивала при получении наличными было очень удобно.
Заведи карту для оплаты. Я например специально завел для расплачивания на алиэкспресс.
Мне 60 лет, ели ели сделала заказ, теперь как получить, опять тупик????
Если заказали в пункт выдачи, то вам надо идти на выбранный вами адрес .
После ознакомления с материалом статьи, принял решение никогда не пользоваться янмаркетом — обюрокраченый и ненадежный — много плохих отзывов. Проще покупать на сайте самого магазина. Ну, или использовать янмаркет как рекламщика.
Сервис отвратительный! Вместо фотоловушки прислали дешевый светодиодный светильник. И теперь ни ответа не привета! Хороший способ прокатиться за счет покупателей!
Как связаться с продавцом?
Положил товар корзину, перешёл к оформлению и всё застопорилось — предлагает доставить товар по моему месту положению, которое сам определил.
1. Разрешение на определение моего место положения не давал.
2. Это подарок в другой город.
Тыкаешь ему: вот сюда доставь, вот пункт яндексмаркет — ничего, кнопка «изменить» не активна, нажимаешь «назад» — возвращается на старый адрес
Прочитала условия, нет этот сайт мне не подходит, все очень замутно и сложно, кроме того оплата только наличкой в пункте доставки, что за прошлый век. Одежда и обувь написано без примерки, где во многих позициях нет даже отзывов, какой-то кот в мешке! А потом помимо оплаченной доставки еще и возврат как я понимаю платный. И зачем нужен такой сервис с условиями, которые в принципе не лучшие.
Пробую разобраться. Смущает пункт доставки, и где эти постоматы искать. Наверное откажусь от этой затеи.
Заказал 2 крана ВД,оплатил,пришла СМС забрать в постомате набрал код ячейка открылась а там пусто,позвонил по номеру сказали заявка принята через 2-3дня жди ответа.Прошла неделя тихо.Куда писать,звонить?
Более странной торговой площадки пока не встречал
Такого я ещё не встречал. Это не интернет магазин, а какая-то грабёжная контора. В любом онлайн-магазине стоимость доставки одна общая для всей корзины независимо от способа получения заказа. В некоторых магазинах действуют бонусы при заказе на большие суммы. Некоторые имеют бесплатную доставку в пунктах выдачи. Здесь же при оформлении заказа вам суммируют доставку за каждую единицу товара в корзине. И это при сегодняшнем то выборе где купить в интернете, да ещё с бесплатной доставкой…..
Пытался оформить покупку чуть телефон об стенку не разбил!!! разработчики, ну как так то?!