Нередко пользователи сталкиваются с проблемой доступа к сети в Chrome или другом браузере, появляющейся разово или систематически. Страницы не открываются, а вместо этого обозреватель выдаёт сообщение об ошибке «Доступ в интернет закрыт» с кодом ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED. Встречается сбой как в ОС Windows 10, 7 так и других сборках. Кроме того, ошибка подключения может появляться с сообщением «Соединение прервано. Похоже, вы подключились к другой сети» и кодом ERR_NETWORK_CHANGED. Почему браузер не заходит на запрашиваемый сайт и как устранить проблему доступа к интернету, мы и рассмотрим. Устранить неисправность можно при наличии прав администратора на компьютере.
Чтобы решить проблему, необходимо выяснить, почему браузеру было отказано в доступе к сетевому подключению. Ошибка с кодом ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED может возникать по следующим причинам:
Ошибка с кодом ERR_NETWORK_CHANGED обусловлена изменением параметров сети, которые были заданы и использованы браузером ранее. Нередко соединение прерывается, когда устройство подключается к другой сети во время запроса перехода на сайт, после перезагрузки маршрутизатора и повторного подключения, а также, если операционная система стала использовать подключение через другой сетевой адаптер. Тогда сбой проявляется разово и больше не тревожит. Сложнее искать причину, когда неисправность носит систематический характер. Спровоцировать проблему прерванного соединения может любой из вышеперечисленных факторов, вызывающих ошибку запрета доступа. Кроме того, причинами могут быть также:
Не стоит забывать, что если речь идёт о корпоративной сети, ошибка ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED может быть обусловлена запретом доступа к интернету, установленного администратором, тогда обойти его будет сложнее.
Часто проблемы доступа к сети решаются обыкновенной перезагрузкой страниц, но если после этого неисправность всё ещё проявляется, с ней придётся бороться другими методами. Исправление ошибки ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED заключается в устранении источника возникновения неприятности. Перед тем, как заниматься поисками программных причин, нужно проверить физическое подключение к сети, поскольку провод мог просто отойти, быть перебит или плохо обжат, что нередко приводит к ошибкам подключения.
Выявить виновного сразу удаётся нечасто, поэтому обычно решение приходит уже в ходе мероприятий. Рассмотрим, как исправить ошибку ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED в зависимости от провоцирующего фактора.
Для начала следует проверить, подгружаются ли страницы в других обозревателях. Если да, то сетевое подключение заблокировано каким-либо ПО на компьютере. Часто становится причиной ограничения доступа к интернету встроенный брандмауэр Windows, сторонний Firewall, антивирус или прочий защитный софт. Это можно выяснить, перейдя к настройкам программы и проверив правила сетевых подключений.
Параметры брандмауэра Windows можно проверить следующим образом:
Выполнив эти действия, проверяем, исчезла ли ошибка ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED. Можно также сбросить настройки встроенного межсетевого экрана Windows, для чего в левом меню Защитника нужно выбрать опцию «Восстановить значения по умолчанию» и подтвердить действие.
Если на компьютере установлены какие-либо сторонние фаерволлы, проверяем, не является ли данный софт виновником блокировки доступа к сети и устраняем проблему аналогичным путём.
Ещё одна частая причина ошибки доступа к сети – отсутствие соединения. Проблема может быть связана как с неполадками подключения, так и со сбоем сетевого оборудования или аппаратными неисправностями. Чтобы исправить ошибку ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED, выполняем следующие действия:
Если проблема заключается в настройках профиля для браузера, ошибку ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED поможет исправить его удаление. Для этого поступаем следующим образом:
Если источником ошибки были некорректные настройки профиля, данный способ станет решением проблемы.
Если вышеописанные способы не помогли, можно попробовать выполнить следующее:
Каждый из этих способов будет эффективен в том или ином случае. Сложностью они не отличаются и могут выполняться не слишком продвинутыми пользователями, но иногда приходится перебрать несколько вариантов, прежде чем решить проблему.