Особенности покупок в интернет-магазине «Садовод»

Кто из москвичей или жителей Подмосковья ни разу не был на знаменитом вещевом рынке? Крупнейшая российская площадка оптово-розничной торговли, расположенная на МКАДе, расположенная на более чем 40 гектарах, ежедневно привлекает десятки и сотни тысяч покупателей. И, повинуясь велению времени, в настоящее время «Садовод» начал осваивать новые рынки, в том числе завёл собственный сайт с полноценным каталогом. Количество покупок в режиме онлайн начало стремительно расти, и недалёк тот день, когда он оставит позади оффлайн-сектор. Что ж, пришло время знакомиться с особенностями, достоинствами и недостатками этого интернет-магазина.

Онлайн-рынок «Садовод»

Регистрация

Заказывать товары с «Садовода» через интернет можно и незарегистрированным пользователям, но они будут лишены многих «плюшек»: возможность просматривать историю заказов, формировать список желаний и т. д.

Вход в онлайн-магазин «Садовод»

Чтобы зарегистрироваться в интернет-магазине «Садовод», жмём соответствующую кнопку внизу страницы и последовательно заполняем все предложенные поля.

Номер вашего телефона будет служить логином, придумайте надёжный и запоминающийся пароль, укажите ФИО, адрес электронной почты и город, в котором проживаете – словом, ничего сложного.

Форма регистрации в онлайн-магазине «Садовод»

После регистрации вам придёт письмо на указанный вами адрес для подтверждения, но авторизоваться можно сразу после регистрации, а код подтверждения ввести позже в личном кабинете.

Как выбирать товары

Чтобы начать заказывать вещи на «Садоводе» без посредников, нужно просто выбрать интересующую вас категория прямо в главном окне. Товары, которые предлагаются только оптом, можно приобрести на сайте sadovod-opt.com (минимальный заказ – 5000 рублей).

Оптовый рынок «Садовод»

Сам шопинг ничем не отличается от покупок в любом другом интернет-магазине – вы выбираете товары и добавляете их в корзину. Из минусов – отсутствуют фильтры и подкатегории, можно попытаться найти товар по наименованию, но не по фото.

Добавление в корзину в онлайн-магазине «Садовод»

Когда вы попадаете на карточку товара (она открывается на новой вкладке), здесь можно выбрать цвет, размер, возраст, рост – те характеристики, которые важны для конкретной вещи, а затем добавить то, что выбрали, в корзину.

Дальше либо продолжайте покупки, либо переходите в корзину для оформления заказа (кнопка справа вверху шапки сайта).

Переход в корзину в онлайн-магазине «Садовод»

Оформление заказа

После нажатия на пиктограмму корзины вверху появится окошко, в котором нужно кликнуть по кнопке «Оформить» (или «Очистить», если вы передумали).

Рекомендуем перед оформлением заказа ещё раз проверить все позиции по параметрам, количественные показатели можно изменять непосредственно в корзине.

Кнопка «Оформить заказ» в онлайн-магазине «Садовод»

Рассмотрим, как сделать заказ, если вы всё тщательно проверили:

  • выбираем из списка подходящий вам способ оплаты (принимаются карты всех популярных банков, а также электронные деньги (QIWI и Яндекс.Деньги);
    Способы оплаты в онлайн-магазине «Садовод»
  • выбираем наиболее приемлемый способ доставки (в списке указывается регулярность отправлений, ориентировочное время доставки можно узнать на сайте транспортной компании);
    Адрес и способы доставки в онлайн-магазине «Садовод»
  • вводим свои контактные данные (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, почтовый адрес с указанием индекса);
    Данные о плательщике в онлайн-магазине «Садовод»
  • когда все поля заполнены, проверяем введённую информацию, особенно фамилию и адрес, и если всё правильно, жмём кнопку внизу «Оформить заказ».
    Кнопка «Создать заказ» в онлайн-магазине «Садовод»

Теперь ваш заказ попал в базе данных заказов для обработки, а его статус можно узнать в личном кабинете в подменю «Мои заказы».

На обработку заказа менеджером «Садовода» много времени не уходит, но стоит учесть, что время работы менеджеров сайта – до 18:00 по мск, и если вы хотите, чтобы заказ был обработан сегодня, не оформляйте его в конце или ещё лучше – во второй половине дня.

Если заказ просмотрен и никаких несоответствий не найдено, вам будет выставлен счёт на оплату с указанием реквизитов и инструкцией.

Подтверждение заказа в онлайн-магазине «Садовод»

Оплата заказа

Как только вам придёт сообщение о том, что ваш заказ принят и нужно его оплатить, внимательно изучите инструкции, если вы делаете это впервые, а после оплаты необходимо сообщить об этом в письме с указанием номера заказа, суммы и времени прохождения оплаты на почту info@sadovod-opt.com.

Если вы приложите к письму скан квитанции или чека, это ускорит проверку менеджером факта поступления денег, в этом случае статус вашего заказа изменится на «Оплачен – сбор», если же оплата не будет произведена на протяжении 5 суток с момента выставления счёта, заказ будет отменен с присвоением ему соответствующего статуса.

Счёт на оплату в онлайн-магазине «Садовод»

ВНИМАНИЕ. Если вы покупаете одежду с рынка «Садовод» в выходные, некоторые банки могут не работать, вам нужно заранее изучить этот вопрос, чтобы не ждать до понедельника.

Отправка заказа

После оплаты вам придётся подождать завершения сбора заказа. Если по условиям доставки её нужно оплачивать перед отправкой, вам после взвешивания посылки будет выставлен ещё один счёт. Когда вы его оплатите, вам будет выслан трек-код посылки, по которому вы сможете её отслеживать. Статус заказа в вашем кабинете изменится на «Отправлен – завершён».

Вкладка «Заказы» в онлайн-магазине «Садовод»

Как заказывать на «Садоводе» через посредников

С целью раскрутки и увеличения объёмов продаж рынок «Садовод» охотно пользуется услугами посредников, и это в принципе нормальная практика, укоренившаяся во всех странах. Но посредники бывают официальными, которые имеют первоочередной доступ к складам и другие преференции, и неофициальные.

К последним относят и рядовых покупателей, если они покупают товары по немаленькому списку, хотя механизмов проверки (для себя или других заказчиков) у «Садовода» не имеется.

Рынок «Садовод»

Если у вас возникли проблемы с официальным посредником, и вы докажете администрации рынка его неправоту, можете не сомневаться, что он на время разбирательства лишится своего пропуска, с неофициальными посредниками такой гарантии никто не даст.

Поэтому лучше, конечно, работать с «официалами»:

  • вы будете знать его реальные инициалы;
  • можно не сомневаться, что это разбирающийся в специфике продаваемого товара человеку;
  • в случае возникновения проблем шансы вернуть деньги высоки.

Официальные посредники берут за свои услуги около 10%, у неофициальных процент может быть и меньше, нередко это 5%. Почему же выгодно пользоваться услугами посредников? Даже если вы делаете покупки на сайте, вы зачастую покупаете «кота в мешке», а если решили «живьём» посетить рынок, то обойти 40 гектаров – задача не для слабонервных. Посредник же знает, где и что искать, он лично проверяет качество товара, сверяет размеры и количество. Так что заплатить 1000 рублей с заказа на 10 тысяч может оказаться и выгодно, по крайней мере, такая схема работает и довольно успешно.

Отметим также, что у посредников не бывает выходных, да и праздники для них не причина отдыхать.

Сколько суммарно могут стоить все услуги посредника

В указанные 10% не входит сумма за доставку. Её нужно оплачивать отдельно, в среднем это от 200 до 300 рублей – товары возят специальные курьеры на тележках.

Но и это не всё, некоторые посредники практикуют и другие сборы, которые можно отнести к категории сомнительных:

  • сбор за хранение. Скажем, вам понравился товар, и вы уверены, что сможете продать его с отличной маржей, но боитесь, что его до завтра уже разберут. Вы просите приобрести парочку и подержать их несколько дней, пока у вас не наберётся нужное число заказов (отправлять 1-2 платья для вас невыгодно). Разумеется, у официального посредника на рынке имеется свой склад, многие из них хранят там товары, сколько нужно (до 4 недель), не прося за это денег. Но есть и такие, кто требует за хранение определённую сумму, часто совсем не символическую;
    Условия сотрудничества с посредником
  • проверка на брак. Посредник обычно приобретает товар запакованным, при больших объёмах он физически не в силах всё проверять, но если поступит такая просьба – он это сделает. За отдельную плату. Скажем, что произвести замеры, оценить качество швов, сделать фотографии товара в развёрнутом виде и выслать заказчику. Такая услуга обойдётся вам в 50-150 рублей. Если вы постоянный и крупный покупатель, то вам могут сделать такую проверку и бесплатно;
  • процент за невыкупленный товар. Если при заказе 5 вещей на складе одного не оказалось, особо «предприимчивый» посредник сдерёт с вас деньги за «холостой» поход. Уточняйте этот вопрос заранее и старайтесь с такими посредниками дела не иметь – подобные ситуации возникают часто. В принципе это его забота – выяснять, насколько товар ходовой, в каких количествах имеется. А если и случилась осечка, предложить вам альтернативный вариант;
  • за сбор товара с разных точек. Это тоже сомнительный сбор, добросовестный посредник, несмотря на огромные площади, работает на всей территории. А если вы услышите что-то типа «я на Салют не хожу – ищите другого продавца».

Как найти официального посредника

Обычно на «Садоводе» находят посредника по наводке знакомых, это самый простой и одновременно надёжный способ. Если таковых не имеется, поспрашивайте в группах соцсетей у своих единомышленников, но учтите, что их советы будут менее ценными и объективными. Поэтому дополнительно стоит почитать отзывы, проверить по доступным каналам, как давно работает посредник. У многих имеется страница в соцсетях – изучите и её, читая комментарии.

Поиск посредников в Вконтакте

И если выбор сделан, попросите у посредника фотографию пропуска и убедитесь, что бейджик не просрочен, а имя на нём и на карточке, на которую вы будете высылать деньги, совпадает.

Как делать заказ посреднику

Работа с посредником не сложна – вы собираете альбом из фотографий понравившихся товаров в каталоге.

Дополнительно нужно указать к каждой фотографии следующие характеристики:

  • точку на рынке «Садовод», где имеется этот товар (обычно такая информация присутствует прямо на фотографии или на страничке продавца товара);
    Скачивание фото на сайте «Садовод»
  • цвет, рост, размер и другие важные параметры (вплоть до изгиба ресниц);
  • можете добавить, какие альтернативы возможны (например, если розовый цвет закончился, что можно брать взамен), или прямо указать, что «Без замен»;
  • на всякий случай – свою фамилию или ник в соцсети, если заказчиков много, так вас будет проще найти;
  • цену, желательно скриншот со страницы продавца;
  • уточняйте количество, указывайте рядом – штук или пачек, чтобы не было проблем;
  • общую сумму, процент посредника.

Оформление заказа у посредника

Можно поместить альбом на свою страницу в закрытый для всех, кроме посредника, фотоальбом, а можно переслать ему в личные сообщения, смотря что вам и ему удобнее. Когда вы согласуете время доставки, оплатите товар (здесь практикуется только полная предоплата), а также услуги по доставке партии до транспортной компании.

Если вы переплатили, можно оставить деньги на балансе посредника или согласовать их возврат.

Как получить выкупленный товар

Для получения товара вы в том же альбоме должны отдельно текстом или картинкой указать следующие данные:

  • какой транспортной компанией нужно воспользоваться (или Почтой России, если в вашем городе её услуги более приемлемые);
  • фамилию/имя и паспортные данные получателя (не обязательно свои);
  • если это Почта – точный адрес с индексом;
  • свой телефон.

Условия доставки от посредника

Когда посылка будет выслана, вам придёт трек-код, если посредник их высылает, если нет – просто дожидайтесь сообщения ТК о прибытии товара. Когда получите, лучше распаковать на месте и снимать это дело на видео, чтобы доказать некомплект.

И не забывайте оставлять хороший отзыв, если работа с посредником задалась.

Выбор способа доставки у посредника

«Садовод» – действительно крупный оптовый поставщик, здесь можно найти и дешёвый, и оригинальный товар, но поскольку ассортимент просто огромный – оформите подписку на интересующие вас категории, чтобы не пропустить ничего ценного.

  • ВКонтакте
  • обычная форма
сети
программы
Smart TV
ос