Что делать, если WhatsApp пишет, что код безопасности пользователя изменился

Популярность мессенджера WhatsApp не подлежит сомнению. При базе активных пользователей в объёме свыше миллиарда человек одной из основных проблем для программ этой категории становится безопасность – нельзя допустить, чтобы доступ к переписке могли получить третьи лица. Достигается это разными способами, и нужно признать, что в WhatsApp к этой задаче отнеслись более чем серьёзно, взяв на вооружение такой проверенный приём, как сквозное шифрование передаваемых данных. Бывает ли забота о безопасности чрезмерной? Вопрос риторический, но в нашем случае многие пользователи, которым приходилось сталкиваться с сообщением об изменении кода безопасности у собеседника, считают это излишней мерой, мешающей свободному общению. Так ли это, вы сегодня и узнаете.

«Код безопасности пользователя изменился» в WhatsApp

Для чего нужен ключ безопасности в WhatsApp

Для начала немного теории. В мессенджере от Facebook используется шифрование передаваемых данных по типу end-to-end. Это означает, что, когда два собеседника начинают переписку, ключи, с помощью которых происходит кодирование и декодирование сообщений, генерируются на компьютерах или смартфонах участников беседы и там же хранятся. Больше нигде. Никакие промежуточные сервера, в том числе и WhatsApp, в этом процессе не участвуют. То есть сами закодированные данные они пропускают, но код шифра им неизвестен. А значит, декодировать сообщение может только принимающая сторона.

Принцип функционирования сквозного шифрования следующий: как только вы пытаетесь начать диалог с конкретным собеседником, на вашем и удалённом устройстве тут же генерируется пара ключей, один открытый и один закрытый. Закрытый не покидает пределы локального устройства и используется исключительно для декодирования полученных данных. Открытый ключ пересылается собеседнику, чтобы его компьютер, планшет или телефон знал, каким способом шифровать данные для пересылки вам. С другой стороны выполняются аналогичные операции. Открытый ключ можно перехватить, его можно использовать для шифрования данных, но декодировать их может только один из собеседников, и никто другой.

Ключ безопасности в WhatsApp

После получения ключей начинается собственно переписка. Ваши сообщения, будь то текст, фотографии, видео или музыка, будучи зашифрованными, пересылаются на сервера WhatsApp, где хранятся до тех пор, пока получатель не окажется онлайн, тогда транзитом данные будут пересланы ему. На сервере файлы после успешной доставки удаляются.

Если оба собеседника в момент начала общения были в сети, обычно никаких проблем не возникает. Но если диалог оказался отложенным, может возникнуть ситуация, когда одна из сторон получает сообщение «код безопасности пользователя изменился». Насколько критичной является такая ситуация? Рассмотрим, что означает такое сообщение, в каких случаях оно появляется и нужно ли начинать паниковать.

Почему WhatsApp сообщает об изменении кода безопасности

Ключи генерируются при ведении диалогов каждый раз новые. Но, кроме ключей, которые вы при всём желании увидеть не сможете, существует код безопасности в виде QR-кода или его цифровой интерпретации – числа, состоящего из 60 цифр. Этот код безопасности генерируется во время установки мессенджера и служит основой для генерации открытых и закрытых ключей.

Если вам пришло уведомление, что код безопасности WhatsApp собеседника изменился, это означает, что либо мессенджер на удалённом устройстве был переустановлен, то есть получил новый код безопасности, либо владелец сменил телефон (ноутбук, планшет), то есть опять же имела место переустановка приложения для обмена мгновенными сообщениями.

При этом все контакты, которые попытаются связаться с этим собеседником, получат аналогичные сообщения. Это не страшно, хотя, конечно, определённые неудобства такая ситуация доставит и вам, и собеседнику.

Как в WhatsApp сменить код безопасности

При получении данного сообщения вам нужно получить код безопасности от контакта, у которого он изменился. Для этого рекомендуется отсканировать QR-код собеседника вашим телефоном. На практике такой способ редко когда используется ввиду удалённости участников чата, но он может выслать вам снимок экрана с этим QR-кодом, а отсканировать его – уже дело техники.

Важно другое: изменение кода безопасности может быть и полезным, поскольку позволяет избавиться от контактов, с которыми вы давно не общаетесь и не намерены переписываться и впредь.

Код безопасности в WhatsApp

Но тогда возникает другой вопрос: можно ли в WhatsAppе сменить этот код через системные настройки мессенджера?

Увы, ответ будет отрицательным. Остаётся один из трёх вариантов:

  • сменить устройство, что делается далеко не каждый день;
  • привязать аккаунт к другому номеру;
  • переустановить WhatsApp.

В принципе смена устройства аналогична третьему пункту, поэтому первый отдельно рассматривать не будем. Отметим, что и привязка к другому номеру, и переустановка приложения немного различаются для iOS и Android, поэтому рассмотрим оба варианта.

Для Android

Смена номера для активной учётной записи WhatsApp производится по следующему алгоритму:

  • запускаем мессенджер;
  • заходим во вкладку «Чаты»;
  • кликаем по иконке меню (три вертикальных точки вверху справа);
    Вкладка «Чаты» в WhatsApp
  • выбираем пункт «Настройки»;
  • в следующем окне снова выбираем вкладку «Чаты»;
    Пункт «Чаты» в WhatsApp
  • заходим в подпункт «Резервная копия чатов»;
  • кликаем по кнопке «Резервное копирование», что позволит не потерять список контактов и саму переписку;
    Кнопка «Резервное копирование» в WhatsApp
  • возвращаемся в окно «Настройки»;
  • переходим во вкладку «Аккаунт»;
  • тапаем по пункту меню «Изменить номер», подтверждаем свои действия;
    Пункт «Изменить номер» в WhatsApp
  • в новом окне вводим сначала старый номер, а ниже новый, жмём «Далее»;
    Изменение номера в WhatsApp
  • откроется список ваших контактов. Отмечаем галочкой тех, которые должны получить уведомление о смене кода шифрования;
  • вводим присланный на новый номер код подтверждения.

Как видим, ничего сложного. Если номер менять не нужно, используем другой способ смены кода шифрования – переустановку мессенджера:

  • заходим в пункт «Приложения» настроек смартфона;
    Иконка «Play Маркет»
  • ищем WhatsApp, тапаем по иконке;
    Поиск WhatsApp в Play Маркет
  • на открывшейся странице жмём кнопку «Удалить»;
    Удаление WhatsApp в Play Маркет
  • идём на Play Маркет, вводим в поисковом поле WhatsApp;
  • кликаем по верхней иконке, жмём кнопку «Установить», подтверждаем;
    Установка WhatsApp в Play Маркет
  • если будут запросы, предоставляем необходимые разрешения;
    Лицензионное соглашение WhatsApp
  • запускаем мессенджер;
  • вводим данные своего аккаунта;
  • на станице «Обнаружена резервная копия» кликаем по кнопке «Восстановить».
    Восстановление WhatsApp из резервной копии

В результате переустановки приложения код безопасности будет обновлён.

Для iOS

Алгоритм изменения номера немного другой:

  • запускаем мессенджер;
  • переходим в настройки (иконка шестерёнки внизу справа);
    Переход в настройки WhatsApp на iPhone
  • тапаем по вкладке «Учетная запись»;
    Учётная запись WhatsApp на iPhone
  • выбираем раздел «Изменить номер», подтверждаем;
    Пункт «Изменить номер» в WhatsApp на iPhone
  • в новом окне вводим старый и новый номер;
    Изменение номера WhatsApp на iPhone
  • отмечаем контакты, которые получат уведомление о смене кода;
  • вводим пришедший на новый номер код подтверждения.

Для переустановки WhatsApp производим следующие манипуляции:

  • нажимаем пальцем по иконке мессенджера, пока слева вверху не появится серый крестик;
    Удаление WhatsApp с iPhone
  • тапаем по нему, в новом окне жмём кнопку «Удалить»;
  • заходим в App Store, вводим в поисковой строке текст WhatsApp;
    AppStore на рабочем столе iPhone
  • тапаем по иконке мессенджера, а затем по кнопке «Загрузить»;
    Скачивание WhatsApp в AppStore
  • когда загрузка установщика завершится, жмём кнопку «Установить».
    Запуск WhatsApp из AppStore

Когда на рабочем столе появится значок приложения, запускаем WhatsApp, авторизуемся, подтверждаем свои права двойной аутентификацией, после чего будет сгенерирован новый видимый код и шифры безопасности для всех чатов.

Лицензионное соглашение WhatsApp на iPhone

Можно ли отключить шифрование

Поскольку данную возможность разработчики считают ключевой, деактивация сквозного шифрования переписки в приложении не предусмотрена, о чём говорится и на официальном сайте. Но если вы твёрдо вознамерились отказаться от этих мер безопасности, имеется одна лазейка, которой можно воспользоваться вполне легально. Речь идёт о переустановке мессенджера, нужно только выбрать старую версию приложения, в которой шифрование не предусмотрено.

Разумеется, при этом все возможные риски ложатся на вас. И ещё один момент: для установки такой небезопасной версии WhatsApp потребуется отключить защиту. Для Android-телефонов нужно просто включить функцию «Установка с неизвестных источников», доступную в меню разработчика. В случае iOS в настройках такого пункта нет, но можно сделать так называемый джейлбрейк, что приведёт к отмене гарантийных обязательство и может привести к поломке смартфона.

Пункт «Неизвестные источники» на Android

ВАЖНО. На официальном сайте WhatsApp присутствует только самая свежая версия приложения, как и в магазинах приложений. Старую придётся поискать на сторонних ресурсах, а это дополнительный риск – вы можете скачать программу с вирусами.

В основном от шифрования отказываются именно по причине частых получений уведомлений о смене кода безопасности. Можно поступить проще – деактивировать получение подобных сообщений:

  • заходим в настройки телефона;
    Кнопка «Настройки» в WhatsApp на iPhone
  • выбираем вкладку «Аккаунт» и подпункт «Безопасность»;
    Пункт «Учётная запись» в WhatsApp на iPhoneПункт «Безопасность» в WhatsApp на iPhone
  • устанавливаем переключатель параметра «Показывать уведомления безопасности» в положение «Выкл».
    Отключение уведомлений безопасности в WhatsApp на iPhone

Отключение уведомлений не скажется на шифровании сообщений, так что этот вариант является более предпочтительным от мены шифрования.

Отметим, что в определённых ситуациях переустановка WhatsApp не приводит к смене кода безопасности. Например, если при удалении мессенджера все данные были сохранены пользователем непосредственно на устройстве. При переустановке приложение самостоятельно отыщет эти данные вместе с настройками.

Но при замене номера или самого мобильного устройства уведомлений о смене кода не избежать. Что нужно сделать, чтобы они не появлялись, вы уже знаете.

  • ВКонтакте
  • обычная форма
  • Юлия:

    Сама бы я уж точно не разобралась, слишком запутанно для меня.

    Оставить комментарий

сети
программы
Smart TV
ос
Adblock
detector