Как решить проблему с невозможностью запуска MSI Dragon Center

Покупка игрового ноутбука – мероприятие весьма ответственное. Ведь стоит такой компьютер немало, а хочется, чтобы он был мощным и легко настраиваемым в плане производительности и прочих «плюшек». Ноутбуки MSI выгодно отличаются в этом плане от многих конкурентов – они и стоят относительно недорого, и оснащаются передовыми технологическими новинками в области оборудования. Нельзя не упомянуть и фирменное ПО, в частности, утилиту MSI Dragon Center, позволяющую управлять различными параметрами мобильного устройства, от скорости вращения вентиляторов до выбора любимого эффекта подсветки. Словом, программа для геймеров очень полезная. Да и не только геймеров.

Ошибка запуска MSI Dragon Center

С недавних пор многие пользователи ноутбуков этого бренда (вернее, материнских плат с поддержкой передовых моделей процессоров Intel/AMD) стали жаловаться на невозможность загрузки программы. В результате многостороннего анализа были выделены следующие основные причины данного бага:

  • отказ в запуске MSI Dragon Center может быть связан с отсутствием у пользователя прав администратора;
  • в результате обновления Windows старая версия утилита оказалась неработоспособной, а попытка автоматической установки свежей версии MSI Dragon Center по той же или иной причине оказалась неудачной. Проблема решается полным удавлением старой программы и ручной инсталляцией самой свежей версии;
  • проблема с запуском утилита может быть связана с устаревшим или запорченным драйвером, обычно программа сообщает о необходимости установки новых драйверов, и часто это сообщение игнорируется;
  • свежие обновления Windows (или наоборот, блокировка пользователем установки новых обновлений) могут привести к несовместимости ОС и программы.

Рассмотрим, как эти проблемы устраняются – в том же порядке, в котором приведены.

Запуск утилиты с правами администратора

Статистика говорит о том, что те пользователи, которые входят в систему с привилегиями (с учёткой/профилем администратора), проблем при запуске приложения не испытывают. Так что вполне вероятно, что именно из-за этого и невозможно воспользоваться фирменной утилитой.

Впрочем, практику всегда работать с правами администратора нельзя назвать хорошей – далеко не все запускаемые программы являются безобидными… Но очевидно, что приложение от MSI таковым не является, а значит, его смело можно запускать в привилегированном режиме. И, по отзывам геймеров, в этом случае проблема сразу решается.

Рассмотрим, как запускать Dragon Center от имени администратора (метод пригоден практически для любых программ):

  • кликаем ПКМ по иконке утилиты на рабочем столе (или в меню «Пуск»);
  • в появившемся контекстном меню выбираем «Свойства»;
    Переход в свойства MSI Dragon Center
  • в новом окне выбираем вкладку «Совместимость»;
  • устанавливаем галочку напротив параметра «Запустить эту программу от имени администратора».
    Пункт «Запустить эту программу от имени администратора»

После этого при запуске программы могут начать появляться диалоговые окна, просящие подтвердить полномочия MSI Dragon Center на доступ к определённым ресурсам компьютера – во всех случаях соглашаемся.

Установка самой свежей версии утилиты

Согласно сообщениям пользователей, проблемы с запуском утилиты участились после выхода сентябрьского 2019 года обновления Windows. С тех пор много воды утекло, сменилось немало версий программы, и в них проблема была устранена.

Так что и вам стоит обновить Dragon Center, скачав последнюю версию фирменного приложения с официального сайта MSI, удалив старую программу и выполнив установку новой «с нуля».

Для этого придерживаемся следующей инструкции:

  • запускаем «Панель управления» (в Windows 7/8 – через меню «Пуск», в «десятке» – кликнув по значку шестерёнки);
    Переход в Панель управления Windows
  • в разделе «Программы» кликаем по ссылке «Удаление программ»;
    Программы и компоненты в Windows 10
  • откроется список установленных на вашем ноутбуке программ. Находим MSI Dragon Center, устанавливаем на строку курсор и кликаем по кнопке «Удалить», появившейся в верхней панели, подтверждаем удаление;
    Удаление MSI Dragon Center
  • запустится стандартный деинсталлятор Windows, придерживаемся его инструкций;
  • когда утилита будет удалена, перезагружаем компьютер;
  • скачиваем последнюю стабильную версию утилиты с официального сайта;
    Скачивание MSI Dragon Center
  • если скачанный файл имеет расширение архива, перед установкой его нужно распаковать;
    Извлечение MSI Dragon CenterПуть извлечения MSI Dragon Center
  • отключаемся от интернета, переходим в папку «Загрузки», если у вас все файлы из интернета скачиваются в неё, находим только что загруженный инсталлятор и запускаем его;
    Запуск установщика MSI Dragon Center
  • дожидаемся окончания установки.
    Язык установки MSI Dragon CenterЗапуск установки MSI Dragon Center

То, что мы только что сделали, называется «чистой» установкой программы. Проверяем, устранилась ли проблема. Если в результате MSI Dragon Center всё равно не запускается, переходим к следующему разделу.

Обновление драйвера устройства

Поскольку утилита достаточно универсальна и умеет работать практически со всеми разновидностями компьютерного оборудования. Это означает, что программа будет функционировать правильно только при наличии свежих и беспроблемных драйверов. Если это не так, Dragon Center не загрузится, выдав сообщение «Пожалуйста, установите (обновите) ххххх драйвер». Самая важная информация здесь – наименование драйвера (там, где стоят иксы), она поможет вам определить, драйвер какого устройства необходимо обновить или установить.

Пошаговая инструкция:

  • жмём «Пуск», в панели «Выполнить» набираем devmgmt.msc;
    Ввод команды devmgmt.msc в Windows 10
  • запустится диспетчер устройств, в котором нужно найти оборудование, нуждающееся в обновлении драйвера. Если информация в сообщении Dragon Center вам не поможет, просто ищите ветки с жёлтыми треугольниками – это и будет проблемное оборудование. Но лучше, конечно, ориентироваться на имя в сообщении;
  • кликаем ПКМ по искомому устройству, в появившемся контекстном меню выбираем пункт «Удалить», подтверждаем свои действия;
    Удаление драйверовПодтверждение удаления устройства
  • перезагружаем компьютер.

Во время загрузки система обнаружит неработающее устройство и попытается установить для него драйвер от производителя оборудования.

Переход в Диспетчер устройств

Если она не сможет этого сделать, задача по установке драйвера ляжет на ваши плечи. Для этого снова запустите «Диспетчер устройств» и в верхней панели кликните по кнопке «Обновить конфигурацию оборудования», она расположена в правом углу. Дождитесь, пока утилита не завершит поиск неработающего оборудования и драйверов для него. Она же автоматически их и установит.

Кнопка «Обновить конфигурацию оборудования»

Вам останется только проверить, решилась ли проблема с запуском MSI Dragon Center.

Переустановка пакета Microsoft Visual C++

Многие программы, в том числе Dragon Center, используют готовые SDK (в нашем случае – Visual C++), что существенно облегчает труд программистов. Может случиться так, что установленная версия приложения MSI оказалась несовместимой с устаревшим вариантом интегрированной среды разработки, или один из её компонентов утерян/повреждён. Тогда потребуется обновление/переустановка пакета.

Придерживаемся следующей инструкции:

  • через меню «Пуск» или любым другим удобным способом запускаем «Панель управления»;
  • переходим во вкладку «Программы», в блоке «Программы и компоненты» кликаем по строке «Удаление программ» (в Windows 10 достаточно нажатия по вкладке «Программы»);
    Раздел «Программы и компоненты»
  • появится окно с перечнем всех установленных на ноутбуке программ;
  • ищем все строки, в которых присутствует текст Microsoft Visual C++. Скорее всего, их будет несколько. Последовательно кликаем по каждой такой строке и затем по кнопке «Удалить» в верхней панели утилиты. Дожидаемся, пока системный деинсталлятор не отработает, подтверждаем все запросы при появлении диалоговых окон;
    Удаление Visual C
  • когда все версии пакета Visual C++ будут успешно удалены, жмём кнопку Finish;
  • скачиваем с официального сайта нужный файл (vc_redist.x86.exe или vc_redist.x64.exe, в зависимости от разрядности вашей операционной системы);
    Скачивание Visual C
  • когда закачка завершится, запускаем установочный файл и, следуя инструкциям, дожидаемся окончания установки.
    Установка Visual CПроцесс установки Visual CЗавершение установки Visual C

Останется проверить, решилась ли проблема с загрузкой MSI Dragon Center – если предыдущие шаги результата не дали, вероятность успеха будет достаточно высокой.

Как видим, устранить ошибку при запуске приложения вполне можно своими силами, учитывая, что число возможных причин не так велико.

  • ВКонтакте
  • обычная форма
  • Никита:

    Намучался я с этой программой, так и нашёл проблему на просторах интернета, а сегодня произошло чудо и всё заработало, после всех моих мучений.

    Виталий:

    привет. если не трудно опиши как

    Nik424:

    как решил этот вопрос? поделись пожалуйста

    Александр:

    this system is not supported такая штука выходит помогите

    Никита:

    Здравствуйте! Нашли ответ как исправить this system is not supported ?

    Александр:

    нет

    Кирилл_92:

    Парни, которые писали выше. Я с Вами

    ZEN:

    Я думаю надо просто программистов в MSI менять почему купив ноутбук от их фирмы я должен с бубном танцевать и до сих пор не могу поставить не на ПК не на ноут эту программу.

    Алексей:

    Зарёкся брать ноутбуки от MSI. Dragon Center — не работал толком, сильно душил систему. В итоге его удалил. Намучился с перегревом видеокарты (всего-то Nvidia 2060). Ноут греется как батарея и гудит вентиляторами даже на простейших играх 2000г и иногда даже при просмотре видео или сайтов. Решил вернуть Dragon Center. Не получается. «this system is not supported».

    Никита:

    Приветствую, мой Дракон вдруг тоже решил самоизолироваться и ушел в глубокий карантин. Предпринимал несколько попыток обновления, все они завершались аварийно. Удалил, установил повторно. Заработало, но ярлык не появился, папка с:/windows не создалась… Функционал тоже оказался немного выпотрошенным, теперь невозможно управлять режимами производительности с помощью функциональных клавиш. Чистил реестр – бесполезно. cCleaner прогу не видит. Что можно ещё предпринять?

    Оставить комментарий

сети
программы
Smart TV
ос