Содержание:
Несмотря на то, что в компьютер или ноутбук может быть установлен значительный объем ОЗУ, иногда операционная система теряет доступ к некоторой части оперативной памяти. Это напрямую сказывается на производительности и скорости обработки информации устройством. Гигабайты памяти иногда резервируются аппаратно, но случается, что ОС не может определить их и по другим причинам.
Прежде стоит узнать более подробную информацию об ОЗУ, которое используется в компьютере. Для этого можно открыть «Диспетчер задач» и ознакомиться с представляемыми сведениями:
Также следует изучить информацию о материнской плате, а именно – поддерживается ли установленный объем ОЗУ. Проверьте разрядность операционной системы, так как это напрямую зависит от того, сколько оперативной памяти будет использоваться. Если у вас 32-битная версия ОС, то больше чем 4 Гб ОЗУ система не сможет распознать и применить.
Если у вас 64-битная операционная система, материнская плата поддерживает объем ОЗУ, который установлен, тогда переходите к способам исправления ситуации, когда память зарезервирована аппаратно.
В первую очередь стоит попытаться на программном уровне отключить ограничение памяти. В операционной системе Windows есть настройка, с помощью которой вручную устанавливается доступный максимальный объем памяти, а для снятия ограничения достаточно сделать несколько простых шагов:
msconfig
и нажмите на кнопку «ОК».
Чтобы все настройки вступили в силу, перезагрузите компьютер, после чего можно проверить, было ли убрано ограничение с ОЗУ.
Во многие материнские платы уже с завода встроен видеочип, который не имеет собственной памяти, поэтому он использует объем с ОЗУ. Случается, что встроенная видеокарта сама резервирует память для себя, при этом эти гигабайты не будут доступны для системы. Чтобы исправить ситуацию, потребуется самостоятельно изменить настройки интегрированной графики через BIOS:
Подробнее: Способы входа в BIOS на ПК и ноутбуке
Кстати, в некоторых случаях ручное изменение памяти для видеокарты в BIOS может вовсе отсутствовать.
Как видно, практически во всех случаях нужно искать тот пункт, который непосредственно отвечает за настройку встроенного видеочипа, и в его названии могут быть такие слова: «Integrated Graphics», «Internal Graphics», «iGFX» или «iGPU».
Обратите внимание, что данный способ не предлагает полностью убрать сообщение «Память зарезервирована аппаратно», но позволяет уменьшить объем недоступных для системы гигабайт ОЗУ. Например, если у вас 4 Гб, а видеочип зарезервировал 2 Гб, то это негативно скажется на производительности и общей работе всей системы.
Если же, помимо встроенной видеокарты, у вас есть еще и дискретная, тогда интегрированный чип можно вовсе отключить, что автоматически уберет ограничения для ОЗУ на компьютере. В нашем отдельном руководстве на сайте пошагово описано, как это можно сделать.
Подробнее: Отключение встроенной видеокарты: для чего требуется и как осуществить
Как уже упоминалось ранее, причиной того, что некоторый объем ОЗУ был зарезервирован, являются технические характеристики самой материнской платы. Ограничение на использование памяти может быть и на аппаратном уровне, и определить максимально доступный объем ОЗУ получится, если посмотреть технические особенности материнской платы. Встроенные средства операционной системы не располагают подобными сведениями, но можно воспользоваться сторонним решением, например, программой AIDA64, предназначенной для тестирования производительности системы, диагностики, мониторинга состояния, предоставления информации об ОС и софте.
Если вы обнаружили, что материнская плата не поддерживает объем ОЗУ более 16 Гб, а у вас установлено, например, 32 Гб, то половина объема будет недоступна на аппаратном уровне. В этом случае потребуется апгрейт компьютера.
Еще стоит проверить оперативную память на предмет ошибок, и для этого применяется встроенная утилита:
mdsched
и нажмите на кнопку «ОК».
Большинство программных проблем «Средство диагностики памяти Windows» решается в автоматическом режиме. Если же обнаружена неправильно функционирующая плашка, стоит заменить компонент, предварительно ознакомившись с характеристиками материнской платы и параметрами второй планки ОЗУ (их параметры должны соответствовать).
Если способы, предполагающие программное решение, не помогли, иногда есть смысл проверить физическое подключение компонентов и их общее состояние.
В случае аппаратной неисправности, в особенности материнской платы, при отсутствии соответствующих навыков и знаний лучше обратиться в сервисный центр.
Также следует упомянуть то, что подобная проблема нередко встречается в нелицензированной операционной системе ввиду изначальных повреждений таких сборок.