Исправление ошибки 0x0000000a в Windows

Ваш компьютер – это ваше рабочее место, будь то офис или дом. Постоянно обновлять его всегда будет полезно, но иногда из-за беспрецедентных событий или ситуаций работать в системе становится трудно. Одна из таких ситуаций – когда система внезапно сталкивается с ошибкой 0x0000000a, которая не позволяет оптимально использовать ваше устройство.

Как исправить ошибку 0x0000000a в операционной системе Windows

Методика исправления ошибки 0x0000000a в Windows.

Почему эта ошибка появляется

Код ошибки 0x0000000a считается ошибкой запуска Windows, которая обычно возникает в процессе установки. Она также называется STOP 0x0000000A или IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Всякий раз, когда какой-либо драйвер или ядро Windows использует неправильный адрес памяти, это приводит к появлению синего экрана с кодом 0x0000000a, из-за которого ваш доступ к системе будет закрыт. Эта ошибка, широко известная как синий экран смерти, отражает то, что что-то не так произошло в ОС Windows (с любой версией системы). Основная проблема заключается в том, что система не смогла распознать, какой именно файл вызывает её. В конечном итоге это может привести к дополнительным усилиям с вашей стороны по выявлению и, соответственно, устранению проблемы. За каждой проблемой должна быть причина? Вот основные из них:

  • Во время установки указан неправильный адрес операционной системой.
  • Повреждённый драйвер (предыдущий или только что установленный).
  • Проблема несовместимости оборудования.
  • Повреждённая база данных реестра.
  • Разгон обработки.
  • Какое-то оборудование ПК или драйвер вышли из строя.
  • Установка драйвера или программного обеспечения завершена неправильно.
  • Вредоносные программы, которые следует удалить, приводят к повреждению файлов Windows.

Ошибка 0x0000000a в Windows

И способы устранения ошибки 0x0000000a

Исправление проблемы 0x0000000a в вашей системе важно для возобновления рабочего процесса. Вам нужно попробовать наши советы один за другим, и после каждого решения рекомендуется перезапустить систему, чтобы увидеть, устранена ли проблема или нет.

Отключение оборудования

Иногда также возможно, что операционная система компьютера выдаёт ошибку 0x0000000a при установке Windows 7 или использовании драйверов внешнего USB-устройства. И самое простое решение, которое вы можете попробовать сейчас, это удалить все подключённые внешние USB-устройства с вашего компьютера или ноутбука и перезагрузить его. После отключения всего ненужного от вашего компьютера вам нужно будет использовать компьютер как обычно только для целей тестирования и проверить, по-прежнему ли вы получаете эту ошибку или нет. Говоря «Извлечение USB», имеется в виду отключение и удаление всех подключённых к USB устройств, таких как кабель принтера, кабель сканера, кабель веб-камеры, кабель внешнего жёсткого диска и т. д., кроме мыши и клавиатуры USB (если вы используете клавиатуру и мышь PS2, тогда их извлекать не нужно).

Если вы обнаружили, что проблема исчезает при удалении некоторые из ваших USB-устройств, это означает, что у вас определённо есть проблемы с драйверами, подключёнными через USB. Итак, теперь подключите одно USB-устройство к вашему компьютеру и проверьте компьютер на наличие ошибок. Если всё идёт хорошо, вы можете подключить второе USB-устройство к компьютеру и перезагрузить его. Вам придётся делать это для каждого USB-устройства, которое было подключено к ПК, пока вы не найдёте неисправный компонент. После этого вам просто нужно переустановить драйверы для этого конкретного оборудования и всё.

Выполнить Извлечение USB

Удаление драйверов

Избавить от ошибки 0x0000000a можно с помощью удаления драйверов. Существует два известных способа удаления драйверов в Windows, но иногда методы не могут удалить программы из-за функций Windows 10.

Способ 1. Удалить драйверы из программ и функций:

  1. Откройте «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Win+R.
  2. Введите «Панель управления» и нажмите клавишу Enter.
  3. В Панели управления перейдите в Программы и компоненты.
  4. Щёлкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите «Удалить».
  5. Перезагрузите компьютер.

Способ 2. Удаление драйверов Windows с помощью диспетчера устройств:

  1. Используйте сочетания клавиш Win+X.
  2. Выберите Диспетчер устройств.
  3. Разверните список устройств. Щёлкните правой кнопкой мыши проблемное устройство и выберите «Удалить устройство».
  4. Вам может потребоваться установить флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства», а затем нажать кнопку «Удалить».
  5. Перезагрузите компьютер.

Удаление драйверов

Оба решения могут помочь удалить определённое устройство, но вы не можете полностью удалить драйвер, если неправильно установите программу, особенно при втором способе. После перезагрузки компьютера Windows 10 по-прежнему распознает сломанный, неправильно настроенный или несовместимый драйвер, даже если вы установили соответствующее ПО. Windows 10 обнаружит драйверы, которые фактически не были удалены, хранящиеся в C:\Windows\System32\Drivers во время запуска ПК. Кроме того, если драйвер повреждён, Windows 10 при перезагрузке восстановит рабочий из резервной копии. Чтобы решить проблему «сбой удаления драйвера» или полностью удалить ненужные драйверы, вы можете выполнить следующие действия. Прежде давайте узнаем о некоторых важных папках, связанных с драйверами на вашем диске C:

  1. C:\Windows\System32\Drivers. Вы можете найти файлы .sys точного драйвера устройства в папке Driver.
  2. C:\Windows\System32\Inf. Некоторые INF-файлы сохраняются в папке Inf. Имена файлов не являются исходными именами пакета драйвера, а вызываются в формах oem # .inf или oem # .pnf (# обозначает соответствующий номер).
  3. C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository. В папке FileRepository хранятся все резервные копии пакетов драйверов.
  4. C:\Windows\System32. У вас есть эти .dll компоненты драйверов в папке System32.

Рассмотрим процедуру удаления драйверов на примере звуковой карты:

  1. Откройте диспетчер устройств и перейдите к звуковому устройству, драйвер которого необходимо удалить.
  2. Дважды щёлкните устройство, чтобы открыть его «Свойства», и откройте вкладку «Драйвер». Затем нажмите кнопку «Подробности», чтобы открыть окно «Сведения о файле драйвера».
  3. Проверьте данные файла драйвера. Запишите эти имена файлов в формате .sys в c:\Windows\system32\drivers. Например, в списке может быть drmk.sys, ksthunk.sys, portcls.sys и RTKVHD64.sys.
  4. Вернитесь в Свойства устройства и перейдите на вкладку Подробности.
  5. Выберите Inf name в раскрывающемся меню Property. Затем запишите информацию, отображаемую в Value. Например, oem18.inf.
  6. Затем вам нужно найти соответствующую папку, в которой хранится резервная копия драйвера, в C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository.

Если после установки драйвера вы получили сообщение об ошибке, вы можете легко найти папку резервного копирования в Диспетчере устройств: Свойства устройства/вкладка События/Информация. Но если такого содержимого нет, вы можете использовать командную строку, чтобы проверить соответствующую папку.

  1. Нажмите Win+S, введите cmd.
  2. Запуск от имени администратора.

pnputil/enum-drivers>c:\drivers.txt.

  1. Перейдите на диск C: и откройте файл .txt, созданный только что. Прокрутите вниз и перейдите к устройству, драйвер которого вызывает ошибку. Здесь мы видим имя звуковой карты, а именно oem18.inf, которое мы записали в прошлом шаге.
  2. Затем необходимо запомнить оригинальное имя hdxrt.inf и найти такую папку в C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository, которая начинается с того же имени.

Откройте папку, и вы увидите все файлы резервных копий драйвера устройства. Вы можете сгруппировать файлы по Дате изменения. Затем выясните точный установщик драйвера, хранящийся в этой папке.

Ещё один способ:

  1. Перейдите в окно «Удаление программ». Вы можете ввести «удалить программу» в поле «Поиск». Или нажмите «Пуск», выберите «Панель управления» и «Программы и компоненты» (например, Windows 7).
  2. Найдите устройство или драйверы. Дважды щёлкните запись, чтобы удалить драйверы и компоненты.

В диспетчере устройств также есть функция «Удалить». Вы можете попробовать удалить устройство и его драйвер:

  1. Зайдите в диспетчер устройств. Вы можете ввести «Диспетчер устройств» в поле «Начать поиск», чтобы найти его.
  2. Найдите устройство, содержащее проблемный драйвер. Дважды щёлкните его, чтобы открыть окно свойств.
  3. Выберите вкладку «Драйвер» и нажмите «Удалить». В маленьком всплывающем окне установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «ОК».

В этот момент Windows автоматически удалит и очистит текущий драйвер для устройства.

Удаление драйвера и устройства

Последний этап удаления драйверов:

  1. Щёлкните правой кнопкой по папке, например, FileRepository. Выберите Свойства.
  2. Перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Дополнительно».
  3. Нажмите «Изменить» рядом с владельцем. Введите в свою текущую учётную запись Windows и нажмите кнопку ОК. Вы увидите изменение учётной записи.
  4. Нажмите кнопку ОК в разделе «Дополнительные параметры безопасности» для FileRepository. Нажмите OK в окне «Свойства». Затем повторите шаги 1-2. Нажмите кнопку «Изменить права доступа».
  5. Нажмите кнопку «Отключить наследование».
  6. Нажмите «Удалить все унаследованные разрешения от этого объекта».
  7. Нажмите кнопку «Добавить» над кнопкой «Отключить наследование».
  8. Нажмите «Выбрать участника». Затем введите свою текущую учётную запись и нажмите ОК.
  9. Установите флажок «Полный доступ» и параметр «Применять эти разрешения только к объектам в этом каталоге».
  10. Нажмите OK, чтобы получить полный контроль над FileRepository.

Отключить наследование

Сброс параметров проверки драйверов

После этого вы можете удалить установщик драйвера или другие связанные с драйвером файлы в папке. Теперь нужно очистить те записи реестра драйверов, которые включены в функцию автоматического восстановления драйверов в реестре Windows 10. Редактор реестра – это база данных, в которой хранятся важные компоненты Windows. Вам лучше сделать резервную копию реестра, прежде чем вносить какие-либо изменения в случае возникновения других серьёзных сбоев компьютера, таких как проблема с черным экраном, сбой цикла загрузки, ошибка синего экрана и т. д.

  1. Откройте Run с помощью Win+R.
  2. Введите regedit и нажмите Enter.
  3. Разверните записи в реестре по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\PnpLockdownFiles

  1. С левой стороны прокрутите вниз и найдите записи, содержащие соответствующую информацию о драйвере устройства, которое вы собираетесь удалить. Например, чтобы удалить драйвер звуковой карты Realtek, нужно щёлкнуть правой кнопкой мыши, чтобы удалить все соответствующие файлы .sys и .dll.
  2. Затем перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM, чтобы проверить, есть ли запись служб. Если это так, удалите соответствующие ключи драйвера под записью.

Теперь вы полностью удалили драйвер устройства из Windows 10. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу, а затем вы можете загрузить и установить новую версию драйвера, чтобы поддерживать устройство Windows в актуальном состоянии.

Настройка BIOS

Если ошибка 0x0000000A не исчезла после всех решений, описанных выше, вы можете рассмотреть возможность исправления определённых параметров BIOS, которые, как известно, вызывают эту ошибку.

ВАЖНО. Изменение BIOS очень опасно, и его следует применять только в том случае, если вы являетесь опытным пользователем. 
  1. Первое, что вам нужно сделать, — это загрузить BIOS. Для этого перезагрузите ПК и сразу нажимайте клавишу F8 до тех пор, пока не появится меню
  2. Попав в BIOS, отключите следующие настройки CMOS:
    • Всё кэширование, включая BIOS, L2, кэширование с обратной записью на контроллерах дисков и внутреннем/внешнем накопителе.
    • Устройства Plug and play.
    • Любая функция защиты от вирусов в BIOS.
  3. После того, как вы это сделаете, вам нужно будет определить причину ошибки. Для этого повторно включите каждую функцию, одну за другой, перезагружая компьютер после и проверяя, появляется ли ошибка.
  4. Если ошибка 0x0000000A появляется сразу после включения определённой функции, просто отключите её и включите все остальные.

Настройка BIOS

Установка обновления

Обновления Windows могут поддерживать вашу систему разными способами и избежать синего экрана смерти. Они могут решить конкретные проблемы, обеспечить защиту от злонамеренных атак или даже добавить новые функции в операционную систему. Их проще всего установить с помощью службы Windows Update. Хотя вы, безусловно, можете загружать их вручную с серверов Microsoft, но через Центр обновления Windows значительно проще. Служба Windows Update менялась с годами, когда Microsoft выпустила новые версии Windows. Если раньше апдейты устанавливались автоматически, более новые версии Windows содержат специальную встроенную функцию Центра обновления Windows с дополнительными параметрами. Ниже представлен лучший способ проверить и установить апдейты Windows, основанные на вашей версии Windows. В Windows 10 Центр обновления Windows находится в разделе «Настройки». Сначала коснитесь или щёлкните меню «Пуск», а затем «Настройки». Оказавшись там, выберите «Обновление и безопасность», а затем «Обновление Windows» слева. Проверьте наличие новых апдейтов Windows 10, нажав кнопку «Проверить наличие обновлений». В Windows 10 загрузка и установка происходит автоматически и сразу после проверки.

В Windows 8, Windows 7 и Windows Vista лучший способ получить доступ к Центру обновления Windows – через Панель управления. В этих версиях Windows Центр обновления Windows включён в качестве апплета на панели управления, в комплекте с параметрами конфигурации, историей апдейтов и многим другим. Откройте панель управления и выберите Центр обновления Windows. Нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы проверить наличие новых, неустановленных апдейтов. Установка иногда происходит автоматически или может потребоваться нажать кнопку «Установить обновления», в зависимости от того, какую версию Windows вы используете и как настроен Центр обновления Windows. Microsoft больше не поддерживает Windows Vista и не выпускает новые апдейты для этой ОС. Любые апдейты, доступные через утилиту Windows Update Windows Vista, не были установлены с тех пор, как поддержка прекратилась 11 апреля 2017 года. Если у вас все апдейты уже загружены и установлены к этому моменту, вы не увидите доступных обновлений.

В Windows XP и предыдущих версиях Windows Центр обновления Windows доступен как служба, размещённая на веб-сайте Microsoft Windows Update. Подобно апплету панели управления и средству Центра обновления Windows в более новых версиях Windows, здесь перечислены доступные апдейты Windows, а также несколько простых параметров конфигурации. Microsoft больше не поддерживает ни Windows XP, ни версии Windows, которые предшествовали ей. Хотя на сайте Windows Update могут быть доступны апдейты Windows для вашего компьютера с Windows XP, всё, что вы увидите, будет выпущено до даты окончания поддержки Windows XP, которая была 8 апреля 2014 года.

Служба Windows Update – не единственный способ установки апдейтов Windows. Как упоминалось выше, обновления для Windows также можно загрузить отдельно из центра загрузки Microsoft, а затем установить вручную.  Другой вариант – использовать бесплатную программу обновления программного обеспечения. Эти инструменты обычно создаются специально для обновления программ сторонних производителей, но некоторые включают функцию загрузки обновлений Windows. В большинстве случаев обновления устанавливаются автоматически, но только если Windows настроена таким образом.

Восстановление системных файлов

Windows 7 при установке компонентов сама предоставляет вам различные средства проверки системы, которые вы можете время от времени использовать для получения различных преимуществ и решений. Одним из таких средств является средство проверки системных утилит. Оно может сканировать и восстанавливать повреждённые файлы системы. Для этого необходимо выполнить следующее:

  • Откройте меню «Пуск».
  • Введите command, удерживая Ctrl+Shift.
  • Теперь нажмите Enter.
  • Появится диалоговое окно с запросом разрешения, нажмите «Да».
  • Вы увидите чёрное окно с мигающим курсором (который представляет командную строку). На экране вам нужно ввести «SFC/SCANNOW» и нажать Enter.
  • Начнётся сканирование любой системной ошибки, через несколько минут вы увидите сообщение с подтверждением, что повреждённый файл обнаружен и успешно восстановлен.

Восстановление системы

Если после попытки всех вышеперечисленных решений ошибка 0x0000000A продолжает появляться, вы можете попытаться восстановить систему до периода, предшествующего возникновению ошибки. Чтобы сделать это, вам нужно будет использовать System Restore, которая является встроенным средством восстановления, что позволяет вам вернуть вашу систему в прежнее состояние.

ВАЖНО. Эта функция должна быть включена, и в вашей системе должна присутствовать соответствующая точка восстановления системы. 

Чтобы восстановить систему, нажмите пуск, наберите на клавиатуре «восстановление» и выберите из списка «Восстановление системы». Следуйте инструкциям мастера и дождитесь окончания процедуры. После этого перезагрузите ПК и проверьте, устранена ли ошибка.

Мастер восстановления системы

Лечение от вирусов

Для сканирования ПК на наличие вирусов используйте инструкцию к установленному антивирусному ПО. На Windows 10 можно воспользоваться встроенным компонентом Защитник Windows. Откройте Настройки/Обновление и безопасность/Безопасность Windows/Открыть службу безопасность Windows. Следуйте инструкциям на экране, дождитесь окончания проверки и после этого перезагрузите ПК. Если ошибка 0x0000000a всё ещё присутствует, переходите к следующим решениям.

Аппаратное повреждение диска

Во многих случаях ошибка возникает из-за повреждённого аппаратного диска, причинами которого могут быть многократное использование, неправильное отключение, неправильное использование, неполное завершение или сбой во время установки, отключение питания и т. д., что может привести к неполадкам и ошибке. Для сканирования и устранения любой проблемы, связанной с жёстким диском, Microsoft предоставила утилиту проверки диска:

  1. Используйте меню «Пуск».
  2. Здесь вам нужно ввести «command», удерживая клавишу Ctrl+Shift, а затем нажать Enter.
  3. Появится диалоговое окно (Разрешение), подтвердите действие.
  4. Когда появится командная строка, введите chkdsk/f.
  5. Нажмите Enter.

Кроме того, вы можете открыть меню Пуск Windows/введите команду run/введите CMD/после этого введите chkdsk/f. Утилита начнёт сканирование на наличие повреждений жёсткого диска, вам просто нужно следовать инструкциям, указанным на экране. Позже вы получите сообщение об успешном исправлении ошибок жёсткого диска.

Аппаратное повреждение диска

Сканирование реестра

Реестр Windows – это очень большая база данных, которую операционная система использует при выполнении различных функций. Этот реестр используется для хранения информации, начиная от настроек обоев, программного обеспечения и аппаратных настроек. Реестр является неотъемлемой частью Windows, и, вероятно, скорее всего вызывает ошибку 0x0000000A в вашей системе. В реестре содержится много данных, на которые Windows должна ссылаться при загрузке программы или использовании аппаратного компонента, и со временем эти записи реестра становятся повреждёнными, что делает такие ссылки нечитаемыми. Именно это повреждение может привести к ошибке 0x0000000A, поскольку Windows теперь не может ссылаться на соответствующие разделы реестра, например, при попытке загрузить звуковую карту. Таким образом, в качестве решения вы можете рассмотреть возможность очистки реестра. Это процесс, который влечёт за собой удаление и исправление повреждённых записей. Однако для этого вам понадобится профессиональный инструмент очистки реестра, такой как Advanced System Repair Pro, который способен делать все это в дополнение к оптимизации производительности вашей системы.

Advanced System Repair Pro

Совместимость

Совместимость – это проверка аппаратного обеспечения вашего компьютера, в ходе которого мы проверяем, совместим ли наш компьютер с определённым типом программного/аппаратного обеспечения или нет (то, что вы недавно подключили или установили). Иногда люди покупают что-то новое (программное/аппаратное обеспечение) для своего компьютера, а затем просто подключают или устанавливают его в систему, даже не зная, совместимо ли программное/аппаратное обеспечение с их компьютерной системой или нет. Вам нужно отключить новое оборудование только для целей тестирования. Или, если вы недавно установили какое-то новое программное обеспечение в вашей операционной системе Windows, то теперь вам нужно удалить его тоже. В том случае, если вы хотите сохранить новое программное обеспечение, вам необходимо убедиться, что оно полностью совместимо с текущей установленной операционной системой.

Как видите, способов избавиться от ошибки 0x0000000a довольно много. Если вы уже сталкивались с подобной проблемой, поделитесь комментариями под этой статьёй.

  • ВКонтакте
  • facebook
  • обычная форма
  • Оставить комментарий

сети
программы
Smart TV
ос