Ошибка «не удалось настроить или завершить обновления Windows»: причины и решение

Несмотря на то, что многие опытные пользователи к необходимости обновления операционной системы Windows относятся с большей долей скепсиса и недоверия, бессмысленно отрицать, что в ряде случаев своевременная актуализация компонентов Windows может оказаться лучшим средством профилактики. С выходом в свет десятой версии основного продукта Microsoft весь процесс обновления стал более автоматизирован, что существенно облегчило «труд» пользователей, но и привело к возникновению большего количества различных ошибок, связанных непосредственно со скачиванием и установкой компонентов системы. В рамках рассматриваемой темы речь пойдёт о причинах возникновения и способах решения ошибки под названием «Не удалось настроить или завершить обновления Windows».

Как исправить ошибку «не удалось настроить или завершить обновления Windows»

Исправление ошибки обновления Windows.

Причины и решения

Итак, ошибка проявляется в достаточно привычной форме (относительно данного процесса) – пользователь нажал на кнопку «Обновить и Завершить работу», дождался 100% загрузки, перезагрузил или заново включил компьютер и увидел сообщение о неудавшейся попытке завершить процедуру обновления.

Ошибка обновления Windows

Дальнейшие развитие событий зависит от того, предлагается ли операционной системой откатить изменения (и успешно завершить откат) или компьютер уходит в циклическую перезагрузку. Стоит обратить внимание, что даже если компьютер постоянно перезагружается, это ещё не говорит о том, что откат изменений не осуществляется. Иногда сообщение «Не удалось настроить или завершить обновления Windows» может появляться и на третью, и на пятую перезагрузку. Поэтому крайне не рекомендуется вмешиваться в данный процесс, даже если на это уходит часы ожидания, пока не станет достоверно известно, что ошибочный процесс необратим.

«Причинно-следственная связь» в рассматриваемой проблеме поддаётся определению достаточно сложно. Дело в том, что от возникновения сбоев с обновлением операционной системы никто не застрахован, независимо от того, насколько мощный или насколько слабый компьютер. В большинстве случаев основным фактором является нестабильное интернет-соединение и/или некорректная загрузка файлов. Соответственно, и виновником здесь, по большей части, будет являться сама компания Microsoft, но кто же в этом признается. Именно поэтому ключевой задачей при решении рассматриваемого вопроса является откат изменений с последующим повторным запуском скачивания и установки всех необходимых файлов.

Решение

Как уже было сказано выше, существует несколько вариантов развития событий, от которых и стоит отталкиваться, предпринимая конкретные шаги по возвращению работоспособности Windows:

  1. «Операционная система не загружается» — циклическая перезагрузка или многочасовое зависание на одном этапе.

Как и в решении любой другой ошибки, связанной с невозможностью должным образом загрузить ОС для того чтобы попасть на рабочий стол, потребуется загрузочный носитель с образом Windows или любым LiveCD. Сделать подобный загрузочный носитель несложно, но для этого понадобится компьютер с рабочей системой. Создать её необходимо в любом случае, так как это обязательство продиктовано современной необходимостью всегда иметь под рукой исправный компьютер. Кроме того, имея данную страховку, работается легче и спокойнее. Итак, возвращаясь к сути вопроса, после того, как загрузочный носитель будет вставлен в соответствующий порт на материнской плате, включите компьютер и сделайте следующее:

  • Откройте «BIOS» и выставите в качестве приоритетного варианта загрузки, упомянутую флешку/диск или воспользуйтесь «Boot Menu».
  • Дождитесь появления первого окна установщика (где предлагается выбрать языковые настройки) и нажмите сочетание клавиш «Shift+F10».
  • Откроется консоль командной строки, в которой необходимо выполнить следующие команды:
    • «Diskpart» — активирует утилиту для работы с разделами диска.
    • «List Volume» — необходима для открытия списка, имеющихся томов.

Исправление ошибки через командную строку

Выполнение данной команды необходимо для того чтобы определиться, какая цифра присвоена системному разделу диска, так как буквенное значение может отличаться от того, что указано при штатной загрузке системы.

  • «Exit» — для закрытия утилиты «diskpart».
  • «ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old» — для смены расширения каталога «SoftwareDistribution», что необходимо для того, чтобы Windows не смог обратиться к её содержимому.

Изменить расширение каталога

Это сделать необходимо, так как рассматриваемую проблему вызывает один или несколько файлов обновления, которые системой по умолчанию помещаются именно в данную папку. Также не лишним будет выполнить команду – «sc config wuauserv start=disabled» для временной деактивации «Центра обновления Windows».

Временная деактивация Центра обновлений

После выполнения вышеописанных действий закройте консоль командной строки и перезагрузите компьютер. Загрузка должна пройти корректно в штатном режиме. Если вам удалось попасть на рабочий стол, то потребуется снова включить «Центр обновления», для этого нажмите «WIN+R» и введите «services.msc», после чего:

  • Среди списка служба найдите «wuauserv».
  • Нажмите на неё правой кнопкой мышки и откройте «Свойства».
  • В открывшемся окне в строке «Тип запуска» установите «Вручную», нажмите «ОК» и закройте окно «Службы».

Установить тип запуска

После выполнения данного этапа не перезагружайте ПК, а перейдите к нижеприведённому пункту.

  1. «Рабочий стол прогружается» — второй, ранее анонсированный сценарий имеет решение, которое является непосредственным продолжением первого.

Ключевой момент – это очистка папки «SoftwareDistribution», которая после выполнения вышеприведённой команды, стала в какой-то степени незаметной для Windows. Просто удалите всю папку и перезагрузите компьютер, и система самостоятельно проведёт загрузку и создание всех необходимых для её работы компонентов.

Заключение

В большинстве случаев описанных выше действий достаточно для решения рассмотренной ситуации, но если ошибка сохраняется даже после повторного скачивания файлов, то, возможно, проблемы носят более серьёзный характер и связаны не с самими файлами, а с инструментами, которые проводят их установку. Для того чтобы проверить, действительно ли так обстоят дела, можно воспользоваться штатными диагностическими средствами:

  • Откройте панель управления и выберите параметр просмотра «Крупные значки» или «Мелкие значки».
  • Найдите раздел «Устранение неполадок» и откройте его. Открыть раздел Устранение неполадок
  • Нажмите на «Просмотр всех категорий». Просмотр всех категорий
  • И среди всех представленных категорий найдите два пункта:
    • «Центр обновления Windows».
    • «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS».
  • Поочерёдно выполните сканирование и следуйте приведённым там рекомендациям. Сканирование служб Windows

Диагностика может занять достаточно продолжительное время, поэтому следует набраться терпения и всё-таки дать штатным утилитам сделать свою работу.

  • ВКонтакте
  • facebook
  • обычная форма
  • Оставить комментарий

сети
программы
Smart TV
ос