Не работает пульт приставки Триколор: причины и варианты устранения неполадки

Компания «Триколор» является одним из крупнейших поставщиков спутникового телевидения на просторах Российской Федерации. Параллельно с предоставлением гражданам TV и интернета, организация реализует специальное оборудование частного производства. При обращении в компанию с целью подключения телевещания пользователи зачастую приобретают в организации и ресивер, необходимый для распознавания каналов и выведения картинки на экран телевизора. Хоть товары компании и характеризуются производителями и потребителями с положительной стороны в плане качественных характеристик, вопросы о проблемах в работе приставки или пульта от неё нередко задаются в сети.

Неисправности в работе пульта Триколор

В этой статье расскажем о ресиверах «Триколор», а именно о неисправностях, которые могут возникать у потребителя при эксплуатации устройства, рассмотрим методы диагностирования причин неполадки и варианты устранения неисправностей.

Возможные причины неисправности пульта и регламент их устранения

Прежде чем начать разбираться, почему не работает пульт Триколор, и что делать, чтобы восстановить его работоспособность, необходимо стопроцентно диагностировать, действительно ли именно пульт является «виновником» произошедшего сбоя, или же причина кроется значительно «глубже».

С этой целью можно попробовать, если имеется такая возможность, взять заведомо исправный пульт от идентичной приставки у родственников или знакомых, и проверить результат. Если приставка «срабатывает» на сигнал от иного дистанционного устройства, значит, проблему стоит искать в самом пульте.

Когда возможности таким способом проверить устройство не имеется, тогда можно попробовать диагностировать функциональность пульта с помощью камеры смартфона. Для этого надо навести камеру на светодиодный элемент пульта, и посмотреть, имеется ли реакция в виде вспышки в момент нажатия на клавиши пульта. Невооружённым взглядом оценить излучение практически невозможно, а фотокамера должна, если вспышка присутствует, улавливать излучение, что будет свидетельствовать о работоспособности дистанционного устройства.

В случаях, когда пульт не реагирует вспышкой на нажатие клавиш, придётся дальше разбираться в причинах неполадки, чтобы определить векторное направление ремонтных работ по восстановлению функциональности ДУ Триколор.

Причин, почему пульт Триколор перестал работать, может быть несколько, потому пользователю стоит начинать посредством проб и ошибок поочерёдно устранять возможные неисправности, с ориентацией на направление «от простых к более сложным» неполадкам.

Одной из распространённых и банальных причин, спровоцировавших прецедент, когда не работает пульт Триколор, могут быть севшие батарейки последнего. Самый простой способ проверить эту версию – заменить батарейки на заведомо рабочие элементы питания. При замене батареек необходимо также внимание уделить контактам, которые при длительной работе пульта без смены батареек могли окислиться. Оценить такую погрешность можно путём визуального осмотра контактов, а устранить проблему посредством их очистки с помощью металлического подручного предмета. После очистки необходимо комплектующие протереть спиртовым раствором.

Функции кнопок Триколор ТВ

Обзор функций пульта Триколор

Если после проделанных манипуляций приёмник Триколор и дальше не реагирует на пульт, стоит проверить, не отпаялись ли контакты батарейки, которые по умолчанию должны надёжно крепиться на плате. Этот момент также исследуется визуальным и тактильным методом: при осмотре и очистке контактных соединений, важно оценить, насколько плотно они держатся в своих посадочных местах. Если имеются какие-либо колебания деталей, что выявляется при их контактном инспектировании, тогда необходимо попытаться припаять их на место, или сдать пульт в ремонтную мастерскую, при отсутствии опыта взаимодействия с паяльником у владельца устройства.

Ещё одной банальной, однако, частой причиной, почему пульт Триколор не переключает каналы, может выступать загрязнение внутренних контактов. Дело в том, что при эксплуатации дистанционного устройства, в силу регулярного нажатия клавиш, и не всегда чистыми руками, присутствия пыли, которая даже у самых тщательных хозяев имеется в доме, невидимые человеческому глазу микрочастицы попадают внутрь устройства, оседая на рабочих контактных поверхностях, со временем создавая устойчивый налёт. Рано или поздно такая «грязевая» плёнка начинает мешать корректному соприкосновению контактов, что выливается в проблему отсутствия сигнала при нажатии кнопок, а, соответственно и невозможность управлять ресивером. В этой ситуации проблему можно решить двумя способами:

  1. Заменой пульта на новый элемент дистанционного управления, что предусматривает финансовые затраты.
  2. Стандартной чисткой контактных поверхностей с помощью спирта и подручных средств.

Чтобы очистить пульт от накопившегося налёта, его предварительно необходимо полностью разобрать. Для этого изначально вынимаются элементы питания, откручиваются в отсеке для батареек винтики, если они имеются, и аккуратно разделяется пластиковый корпус пульта на две части с помощью ножа или любого пластикового приспособления. Дальше детали, изготовленные из пластика, в том числе и прорезиненный коврик с кнопками, необходимо промыть под проточной водой, предварительно прочистив мягкой щёткой с добавлением хозяйственного мыла или любого моющего средства. Плату с контактами мыть нельзя: её нужно прочистить спиртом, причём использовать в качестве дезинфицирующего средства одеколон или водку категорически не рекомендуется, так как эти жидкости могут полностью вывести пульт из строя. После тщательного просушивания деталей все детали собираются в обратном порядке, и проверяется работоспособность дистанционного устройства.

Если пульт, перед тем как перестал работать, падал, тогда причиной неполадки может выступать механическое повреждение самой электронной платы, отвечающей за передачу импульсов от пульта до ресивера. Так как плата имеет очень хрупкую основу, даже не слишком сильные удары при падении пульта грозят её поломкой. В такой ситуации шансы на «реанимацию» устройства невысоки, даже при обращении в ремонтную мастерскую: выгодней будет купить новый пульт. Некоторые мастера могут рекомендовать в качестве альтернативного варианта замену платы новой деталью, однако, такой вариант не является рентабельным в плане финансовых затрат.

Когда вышеперечисленные варианты возникновения проблемы устранены или исключены, однако, работа устройства не восстановлена, или первичная проверка доказала, что пульт Триколор подаёт сигнал на ресивер, значит, вероятней всего, не работает именно приставка. Расскажем дальше, что предпринять в такой ситуации.

Неисправность в приставке

Чаще всего потребители в ситуации, когда ресивер Триколор абсолютно не реагирует на дистанционное устройство, склонны винить в этой проблеме именно пульт, однако, нередко «проблемным звеном» является сама приставка. Удостовериться в том, что проблема в ресивере можно посредством проверки взаимодействия своего пульта с другой, заведомо исправной приставкой. Если иная приставка отлично воспринимает сигнал от ПДУ, тогда приступать восстанавливать возможность просмотра телевизора необходимо путём устранения проблем с ресивером.

Диагностика неисправности пульта

Проверка исправности при помощи смартфона

Как и в случае с пультом, причин, почему приставка Триколор может перестать реагировать на дистанционное устройство несколько. Рассмотрим подробно основные из них, с ориентацией на методологию решения проблемы.

Начинать решать проблему, когда приёмник «Триколор» не реагирует на пульт, необходимо с элементарной проверки надёжности соединения шнуров, отсутствия их грубых загибов, плотности прилегания штекера от блока питания в гнезде. Для этого желательно каждый стыковой элемент поочерёдно отключить и вставить до «предела» обратно, проверить, что вилка включена в рабочую розетку. О том, что нет подключения к электросети, будет свидетельствовать отсутствие свечения индикатора на приёмнике.

Иногда фактором, провоцирующим неисправность, может выступать неправильный вариант подключения рабочего входного сигнала, выбран пользователем из интереса или по неосторожности. Чтобы проверить эту версию, необходимо обратить внимание на специфику «свечения» индикатора по окружности большой кнопки на ресивере. В нормальном, рабочем состоянии он должен светиться наполовину: соединению через так званый «тюльпан» соответствует активность верхнего полукруга индикатора, а подключению через HDMI – нижний сегмент. Необходимо сопоставить соответствие способа подключения телевизора к приёмнику и сегмента освещённого индикатора: если имеется несовпадение, изменить подачу сигнала посредством нажатия на пульте кнопки «Входной сигнал».

Причиной, почему приёмник не может загрузиться, может выступать банальный сбой в программном обеспечении ресивера. «Глюк» может случиться в программе как на фоне сброса настроек, так и после обновления системы до актуальной версии. Если приставка «срабатывает» на пульт периодически, временами не реагирует на переключение громкости или каналов, стоит попробовать обновить «ПО» приёмника до самой свежей версии. Когда пульт не работает или стал хуже «откликаться» на команды после обновления программного обеспечения, тогда потребуется выполнить такие манипуляции:

  1. На ресивере зажать одновременно кнопку «TV/RADIO» с клавишей «CHANNEL+».
  2. Зажать на несколько секунд клавишу STANDBY.

Если причиной неисправности выступало именно некорректное функционирование приставки на фоне обновления программ до актуальной версии, то выполненные манипуляции помогут решить проблему.

Иногда в процессе загрузки приёмника на его дисплее появляется странный набор цифр – восьмёрки или нули, тогда решить проблему может помочь отключение ресивера от сети на несколько секунд.

Ещё одной причиной отсутствия реакции ресивера на пульт может выступать нахождение приёмника в несоответствующем режиме. К примеру, если включён на приёмнике «Режим ожидания», или же активировано подключение HDMI при подсоединении телевизора к приёмнику через «тюльпан», о чём уже упоминалось ранее в статье, устройство не будет реагировать на пульт. Когда устройство находится в особых, не предполагающих возможности переключения каналов, режимах, появится некорректное свечение индикатора крупной кнопки или на дисплее будет активным таймер с обратным отсчётом времени, если предварительно подключена так званая «защита от детей». Выход из ситуации – возврат устройства в режим стандартной работы, выключив режим ожидания или переключив тип входного сигнала.

Если вышеописанные методы восстановления работоспособности пульта и ресивера не дали положительного результата, стоит обратиться в центр обслуживания компании Триколор, где специалисты смогут на профессиональном уровне диагностировать причину неполадки и устранить её, при присутствии такой возможности на техническом уровне.

Как обойтись без пульта

Если пульт «не поддался» восстановлению в домашних условиях, и его пришлось нести в сервисный центр, или предполагается приобретение нового модуля в ближайшее время, пользователи задаются вопросом, можно ли просматривать ТВ без модуля дистанционного управления и как управлять ресивером без пульта.

Ответ на вопрос о возможности просмотра ТВ не всегда утвердительный, так как не все модели ресиверов имеют на передней панели кнопки, отвечающие за переключение каналов, регулировку громкости и иные управленческие функции. Включить приставку, и посмотреть телевизор, а именно тот канал, который был активен перед выключением устройства, допускается на всех моделях ресиверов посредством нажатия STANDBY, или попросту «Включить/Выключить». Для управления ресивером потребуется приобрести новый пульт или дождаться из ремонта старое дистанционное устройство.

Если у вас модель ресивера с наличием кнопок, отвечающих за изменение каналов и громкости, тогда у вас получится осуществить управленческие манипуляции непосредственно на панели приставки. Что касается ситуации, когда приставку необходимо настроить с «нуля», то такой возможности нет ни на одной из моделей ресиверов, так как кнопка «Меню» не предусмотрена изготовителем устройств.

Ресивер в разобранном состоянии

Разбор и диагностика ресивера

И ещё один нюанс: в некоторых источниках информации можно встретить советы по настройке дистанционного пульта к ресиверу на смартфоне путём установки соответствующего приложения под названием «Пульт.Триколор», однако, ресурс зарекомендовал себя во время испытаний не с лучшей стороны, потому в целях сохранения «нервов» и «времени» лучше отказаться от этой идеи.

Подведение итогов

В статье описаны советы и рекомендации для пользователей, столкнувшихся с проблемой отказа в работе пульта от приставки «Триколор», а также возможные решения проблем при неполадках со стороны приёмника. Как показывает практика, спешить «бежать» с пультом и ресивером в сервисный центр не стоит, так как зачастую помогает решить проблему элементарная замена батареек в пульте, его очистка, или неспешная и внимательная проверка правильности настроек ресивера и корректности подключения всех кабелей.

Если рекомендации в статье не помогли решить проблему, тогда предпочтение необходимо отдать посещению сервисного центра. Квалифицированные специалисты диагностируют точный провокатор неполадки и дадут однозначный ответ: отремонтировать или всё же приобрести новый пульт, или даже устройство в целом потребуется в конкретной ситуации.

  • ВКонтакте
  • facebook
  • обычная форма
  • Оставить комментарий

сети
программы
Smart TV
ос