Что делать, если Steam не подключается к сети

Очень неприятно, когда собрался поиграть, и вдруг с сетевым сервисом происходят какие-то неполадки. Такое бывает и со Steam, вместо того, чтобы дать пользователю доступ к игре онлайн, он сообщает: «Не удалось подключиться к сети Steam». Что делать в таких случаях?

Что делать, если не удается подключиться к сети в Steame.

Проверка подключения к интернету

Самый банальный совет. Однако многие пользователи часто спотыкаются именно здесь.
Алгоритм действий может быть следующим:

1. Попробуйте войти в сеть при помощи браузера и других устройств.
2. Перезагрузите модем или роутер.
3. Включите и отключите режим полёта на ноутбуке. 

Часто эти простые действия выручают, поэтому пренебрегать ими точно не стоит. Если в браузере и с других устройств интернет работает нормально, значит дело не в нём. Идём дальше.

Перезапуск Steam

Следующим логичным шагом будет перезапустить сам сервис Стим. Сделать это лучше через «Диспетчер задач». Либо вообще полностью перезагрузить компьютер. Процесс выполнения программы может зависнуть, из-за чего Steam будет сообщать об отсутствии сетевого подключения. Также можно выйти из сервиса и войти. После этого снова попробовать получить доступ к сетевым играм. Не получается? Тогда пробуем следующий способ.

Иногда стоит просто подождать. Возможно, проводятся какие-либо технические работы, из-за чего сервис сейчас недоступен и выдаёт оповещения: «Не удалось подключиться к сети Steam». Через пару часов всё может работать, как и прежде.

Антивирус или брандмауэр

Нередко антивирусник или Firewall (штатный антивирус Windows) блокируют некоторые приложения, и из-за этого Steam не заходит в сеть. В брандмауэре Виндовс действия следующие.

1. Вбиваем в поиске: «брандмауэр».
2. Находим и открываем «Разрешение взаимодействия с приложением через брандмауэр Windows».
3. Перед нами список разрешённых программ. Ищем Steam и убеждаемся, что напротив него стоят две галочки. Если нет, то нужно нажать кнопку «Изменить параметры» и поставить их для частной сети и публичной. 

Остальное антивирусное ПО сильно отличается друг от друга. Поэтому сложно сказать, где именно искать нужные настройки. Чаще всего нужно открыть параметры программы, найти функции отключения от сети приложений и поискать там Стим.

Повреждённые файлы

Ещё одной причиной может быть повреждение файлов в директории сервиса. Хотя такое случается довольно редко. Есть пара файлов, из-за которых у Steam возникают проблемы с входом в сеть, и он выдаёт соответствующие оповещения.

1. Кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку Steam на рабочем столе.
2. Выбираем в контекстном меню «Расположение файла».
3. В папке с программой, пользуясь поиском в верхней части окна, находим два файла: ClientRegistry.blob и Steam.dll. 
4. Копируем их в любое другое место, а затем безвозвратно удаляем.

Не стоит беспокоиться за работоспособность программы. Стим не перестанет работать, а сам восстановит эти документы, если он действительно не подключается к сети из-за них.

Переустановка

Наконец, если ни один из способов не помогает, можно прибегнуть к переустановке. Самое проблемное в этом способе — полное удаление всех скаченных игр. Однако перед удалением Стима можно создать их резервные копии:

1. Входим в программу.
2. Кликаем на кнопку «Steam» в левом верхнем углу.
3. Нажимаем «Резервные копии и восстановление». 

Главное — сохраните копии игр не в папке с сервисом, а в ином месте. Также можно просто скопировать папку «steamapps» и файл «userdata». После чего Стим можно безболезненно переустанавливать.

Попробуйте все эти способы. Скорее всего, вам даже не придётся прибегать к последнему, чтобы Steam смог вновь зайти в сеть.

Похожие статьи:

Steam не грузит страницы: что делать и как исправить Что делать, если украли аккаунт Стим — эффективные способы для восстановления доступа Что делать, если телефон или планшет не подключается к Wi-Fi Что делать, если ноутбук не видит сети Wi-Fi