Нет изображения на телевизоре, а звук есть — как исправить проблему

Обновлено: 09.10.2019. Опубликовал: Админ, на

В наше время редкий человек обходится без телевизора. С каждым годом модели становятся всё тоньше, больше и предлагают всё более новые и новые функциональные возможности. Современные плазменные панели с технологией Smart TV имеют уже мало общего с устройствами, которые продавались ещё каких-то десять лет назад. Однако, общее между старым и новым поколением всё же осталось — поломки и неисправности по-прежнему случаются. Причины тому могут быть самые разные: удары, падение, попадание влаги и прямых солнечных лучей либо элементарный брак. В этой статье подробно рассмотрим, что делать, если у телевизора пропало изображение, а звук есть. Давайте разбираться. Поехали!

Что предпринять, если нет изображения на телевизоре

Сперва нужно отметить, что подобная неисправность встречается довольно часто в самых разных марках телевизоров. Одинаково этому подвержены телевизоры всех марок: Samsung, LG, Philips, Sony, Panasonic и многие другие. Поэтому нет смысла пенять на производителя.

Причин отсутствия изображения на экране множество, и вряд ли вам удастся её определить самостоятельно на глаз. Вероятнее всего, обратиться в сервисный центр или другую ремонтную службу всё же придётся. Всё зависит от характера проблемы. Более подробно об этом ниже.

Заставка с логотипом вначале появляется

Случается, что при включении телевизора сначала появляется заставка с логотипом производителя (LG, Samsung, Philips, и так далее), после этого экран просто гаснет. При этом вы можете переключать каналы и слышать звук. Некоторые пользователи замечали, что через некоторое время изображение появляется, но при повторном включении всё повторяется и картинка отсутствует. В этом случае попробуйте следующие советы:

  • Проверьте подключение шнура приёмника, так как он мог отсоединиться. Убедитесь, что шнур подключён надёжно. Если от приставки нет видеосигнала, многие телевизоры просто гасят экран.
    Проверяем шнур питания
  • Также проблема может быть в самом кабеле. Провод может повредиться либо просто оказаться некачественным. Касается это не только HDMI-кабелей, но и кабелей с «колокольчиками». В них передача аудиосигнала и видеосигнала происходит по отдельным проводам, и проблема может крыться просто в изломе провода или плохом его контакте. В некоторых случаях замена провода позволяет исправить ситуацию.
  • Проверьте кабель питания. Он также должен быть надёжно подключён.
  • Некоторые пользователи нашли достаточно оригинальный способ решения проблемы — повысить громкость до максимума (или близко к нему). Через несколько секунд изображение появится и тогда можно установить приемлемый уровень громкости.

Обратите внимание, что все приведённые выше советы помогут только в том случае, если экран рабочий. На это указывает заставка при включении телевизора. Если заставка отсутствует и экран постоянно тёмный, это уже говорит о том, что какой-то компонент телевизора, отвечающий за изображение, вышел из строя.

Есть несколько компонентов, выход из строя которых может стать причиной отсутствия картинки на экране. Достаточно часто встречается поломка инвертора, который подаёт напряжение на лампы подсветки. Также выйти из строя могут и сами лампы, а это, в свою очередь, провоцирует поломку блока питания. Помимо перечисленных выше неисправностей, нередко встречается поломка матрицы или системной платы. Также проблема может крыться в шлейфах, конверторе и дешифраторе. В этом случае нерабочие детали и элементы придётся заменить на новые.

Выполнять ремонт самостоятельно не рекомендуется, поскольку современные телевизоры — это достаточно сложные устройства, и вы рискуете усугубить ситуацию ещё больше. Если приведённые выше простые советы не помогли, то самым верным решением будет обратиться к профессионалам, так как потребуется разборка телевизора. Это может быть сервисный центр компании-производителя либо частная контора, где ремонт проведут качественно и оперативно.

Телевизор необходимо разобрать и проверить

Так или иначе, определить в чём причина поломки именно вашего телевизора без тщательного его осмотра невозможно. В любом случае устройство необходимо разобрать и продиагностировать на предмет нерабочих деталей и компонентов. Лучше всего, чтобы это проводилось в мастерской с соответствующими условия, однако, если вам такой вариант не нравится, то многие телемастеры предоставляют все эти услуги на дому.

Разумеется, замена некоторых деталей может влететь в копеечку, но нужно заметить, что сами по себе матрицы или системные платы выходят из строя крайне редко. Обычно поломка происходит в результате физических повреждений детали, например, при падении телевизора или попадании влаги. В общем, без телемастера вы не обойдётесь.

Теперь вы знаете что делать, если у телевизора пропало изображение, но при этом есть звук.  Также вы будете понимать, в чём может быть причина подобной неисправности. Пишите в комментариях была ли полезной для вас эта статья, делитесь с другими пользователями своим опытом решения похожих ситуаций, и задавайте любые интересующие вопросы по теме этой статьи.

Подписаться
Уведомить о

106 комментариев
Популярные
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Елена
25.02.2017 21:13

Спасибо!!! Включила звук на всю,,,Потом выключила из сети и включила — заработало!!!

Вячеслав
29.07.2020 20:19
Ответить на  Елена

ЭТО РАБОТАЕТ!!!! Афинеть!!! СПАСИБО!!!!!

Алиса
31.01.2021 04:45
Ответить на  Елена

У нас не сработало мы делали все советы (почти)но нечего

владимир
06.03.2017 17:08

здравствуйте.у меня philips 40pft41100/60 при включении загорается надпись philips а изображение не появляется.потом надпись отключается и снова появляется а изображения каналов нет.в чем причина спасибо.

Олег
06.06.2017 18:32
Ответить на  владимир

У меня Владимир такая же проблема, подскажите что делали тоже филипс!!! Буду благодарен!!!

Елена
10.04.2017 15:51

Здравствуйте! У меня BBK при включении загорается BBK затем темнота вскоре появляется звук и розовый экран что это значит?

Надежда
15.04.2017 16:06

Телевизор LG включается, звук есть, на экране заставка LG и надпись «нет сигнала». Меняла провода, тюнер, подключала к другой тарелке- результата нет. Но фильмы с флешки показывает,

Екатерина
08.07.2017 12:37
Ответить на  Надежда

У нас случилось то же самое. Что вы делали? Заранее спасибо

Сергей
07.08.2017 16:52
Ответить на  Екатерина

Если у вас пишет «нет сигнала», а с флэшки показывает, то 100% с самим тв все в порядке и причина либо в плохом соединении с приёмником тарелки (проверьте все кабели: тарелка-тюнер, тюнер-тв), либо сама тарелка потеряла сигнал (например, ее могло повернуть от ветра). Еще как вариант, попробуйте поменять вход какбеля тюнер-тв (если он HDMI и их у вас несколько)

Ахмед Канаметов
26.12.2018 22:53
Ответить на  Надежда

Что за тюнер у вас?

Сергей
07.08.2017 16:46

Поддержу форум! Сегодня, у моей бабки перестал работать тв, LG — 42 дюйма, вообще ноль, ни заставок, ни снежинки, ни проблеска изображения. Думал все, матрице капец и покупать новый, а у тв только месяц назад кончилась гарантия. Попробовал совет с вкл звука на полную (без всякой надежды, если честно), и, о чудо! ТВ заработал! В общем спасибо за помощь!)))

Мария
08.08.2017 09:10

Добрый день у меня жк телевизор Samsung ребёнка из пырсколки пырскнул на экран сбоку и оно все вниз патекло и после этого на экране нету изображения а звук есть и каналы перещелкиваются что это может быть???? ?

Мария
08.08.2017 10:51

08.08.2017 в 09:10
Добрый день у меня жк телевизор Samsung ребёнка из пырсколки пырскнул на экран сбоку и оно все вниз патекло и после этого на экране нету изображения а звук есть и каналы перещелкиваются что это может быть???? ?

Михаил
16.08.2017 12:47

Здраствуйте.
У меня LG включается , некоторое время показывает потом пропадает изображение. Выключаю и включаю пультом. Может проработать целый день а может выключаться через минуту. Подскажите что делать. Заранее спасибо.

Людмила
12.09.2017 19:38
Ответить на  Михаил

Тоже самое (((

Людмила
24.09.2017 05:22
Ответить на  Михаил

Михаил! Как решили проблему с телевизором?

Александр
29.11.2017 10:07
Ответить на  Михаил

Сегодня тоже самое происходит с телевизором. Подскажите пожалуйста в чем проблема у вас была?

Дмитрий 79
21.02.2019 09:06
Ответить на  Михаил

Михаил, подскажите пожалуйста, что у вас было с телевизором? У меня точно такая же фигня. И тоже LG.

Юлия_77
04.09.2017 14:54

Здравствуйте. Телевизор шарп. Звук есть,а вместо изображения-типа черно белые полосы. Или серо черные. Вертикальные. Подскажите,пожалуйста,в чем может быть причина? Не роняли и не били его

Лариса
27.09.2017 11:05

Нет изображения есть звук

Амирбек
12.11.2017 11:30

Здраствуйте.Телевизор LG пропал экран есть звук.При включении появляется надпись LG .Если подойти по ближе можно рассмотреть силуэты. Подскажите пожалуйста что могло бы это быть.Заранее СПАСИБО

Наталья
28.03.2018 09:02
Ответить на  Амирбек

У нас тоже самое, как решили проблему, пожалуйста подскажите!!!

Вячеслав
27.12.2018 12:40
Ответить на  Наталья

добрый день. нашли решение этой проблемы?

Юлия
14.11.2017 20:19

Реально рецепт с громкостью работает!!! У нас Самсунг- звук есть , изображения нет! Сделали громкость на всю катушку- выключили-включили!!!!! И… экран включился!!!!! Капец… где логика… кто как додумался!!!! Спасибо за Советы

Леся
06.12.2018 17:45
Ответить на  Юлия

Здравствуйте! Вы когда громкость прибавляли, а потом выключали сразу же с сети???

Елена
30.08.2022 01:24
Ответить на  Леся

Здравствуйте. я прибавила громкость на всю громкость и сразу выключила на 10 минут телевизор и помогло изображение появилось

Ирина
26.12.2017 14:22

У меня на телевизоре есть звук, а изображения нет. Младшая сестра один раз кинула игрушку, этом месте появилось пятно

Светлана
08.01.2018 11:18

Телевизор LG включаю нет заставки, нет изображения, есть звук. Лампочка, которая отвечает за индикатор включения, которая загорается при включении, раньше моргала один раз, а теперь три. Что делать? Подскажите пожалуйста

виолета
04.03.2018 18:37
Ответить на  Светлана

у меня та же проблема.

Екатерина
27.06.2018 21:58
Ответить на  Светлана

У нас та же проблема..подскажите что делать?

Вадим#@$
29.10.2018 14:20
Ответить на  Светлана

Проблема та же. Тв самсунг 43

Галина
18.11.2018 11:42
Ответить на  Светлана

Здравствуйте. Та же проблема, Подскажите как решили

Алина
20.11.2018 12:03
Ответить на  Галина

Такая же проблема уже 2 раза отдавали на ремонт. Телевизор LG. Кто как справлялся с этой проблемой?

Светлана
08.01.2018 11:21

С громкостью и выключением блока питание методы не работают!!!

Анна
03.07.2023 11:12
Ответить на  Светлана

у меня такая же ситуация

Алексей 31
19.01.2018 14:26

Lg.
Сначало говорило радио теперь тишина.включал громкость .не помогает .
При включение мелькнет логотип и темно.

Алихан14
23.01.2018 07:36

Телевизор Lg включаю
Там логотип и внизу экрана , как бы полоски , волны а звук есть и каналы переключаються
И с громкостью не роботает ((

Галина
10.02.2018 07:47

Спасибо огромное за совет. Помогло с включением звука на полную громкость.

Светлана
28.02.2018 14:40

Здравствуйте. Телевизор philips . Звук есть,а вместо изображения-типа красно белые полосы или серо черные. Вертикальные. Подскажите,пожалуйста,в чем может быть причина? Не роняли .

Николай
03.03.2018 11:30

добрый день! подскажите телевизор LG 39LA620V-ZA пропало изображение, при этом звук и возможность переключения каналов оставалось! разобрав и померив напряжение на подсветку в момент включения 130 В а через секунд 7 падает до 86 В а затем через 3 сек до 56 В и остается на током напряжении! убрав матрицу и добравшись до диодов ( 4 планки состоящие из 2х половин в каждой половине 4 диода в планке 8 всего 32 диода ) обнаружил, что при включении все диоды светятся. но как и с напряжением с начало ярко. а потом темнее а потом еле светятся. но все и равномерно! пропаял перемычки между половинками планок надеясь что плохой контакт в соединении, не помогло! осмотрел блок питания внешних потемнение и вздутий конденсаторов не обнаружил! дальше не знаю что делать, подскажите пожалуйста???

Shor
06.03.2018 17:27

У меня та же история.Есть звук,нет изображения.Способ с громкостью не работает.Подскажите пож что делать.Реально нужна помощь.Не хочется во второй раз тратить деньги

Оксана
09.03.2018 10:22

Здравствуйте помогите с ремонтом что можно сделать если пропало изображения а потом звук что делать заранее спасибо.

ALEX.V603R
14.03.2018 02:37

ПОМОГ СБРОС НАСТРОЕК

Юкка
31.05.2018 16:53
Ответить на  ALEX.V603R

Как?Если темный экран

Вано
03.12.2021 22:40
Ответить на  Юкка

При подсвечивании скользящим сверху светом на экран COPфонариком на 160000w видно меню

Гульнара70
06.01.2019 17:09
Ответить на  ALEX.V603R

Спасибо тебе, дорогой человек за твою подсказку, поистине бесценную для меня. Думала, телеку капец! Пять месяцев назад купила, безупречно показывал все время, а сегодня половина экрана белая, половина черная. Расстроилась-дальше некуда. Приготовила документы, чек, ну, думаю, утром повезу(огромный,55 дюймов). Ну а тем временем покопаюсь, думаю, в гугле, спрошу, он все знает. И вот натыкаюсь на ваш коммент, дай, думаю, и я попробую. Чудо просто! Все функционирует! Огромное спасибо вам! Как хорошо, что есть такие люди, помогут, подскажут, напишут. Всего вам наилучшего в новом году!

Aлександр
20.06.2020 17:38
Ответить на  Гульнара70

Здравствуйте как сбросить до заводских если экран черный подскажите пожалуйста?

Tania
29.03.2018 11:48

Тоже есть звук и каналы переключаються но изображение пропало и метод со звуком и вкл и выкл не работает..что делать то? А как сбросить настройки если не видно ничего на экране?

татьяна
08.04.2018 07:04

звук есть изображение нет метод со звуком не помог настройки не поевляются, что делать

lelik28
23.05.2018 13:42

Здравствуйте,телевизор LG. Звук есть,а изображение нет,но если приглянется то изображения видать.такое чувство как будто свет экрана уменьшен сильно.что делать?

Анонимно
24.05.2018 11:25

Здравствуйте к меня телевизор Самсунг звук есть а изображения нет

Вадим
12.06.2018 21:52

Один раз помогло со звуком,работал дня четыре .Потом опять звук есть нет изображения второй раз это-то фокус не проходит

Кузька
20.07.2018 20:25
Ответить на  Вадим

Трюк со звуком имеет только одно обьяснение- после громкого звука происходит вибрация и слабые контакты плотнее примыкают, но со временем конечно они отойдут опять…
У кого есть изображение, но его не видно- слабая или отсутствующая подсветка, вам предположительный ремонт инвертора и ламп подсветки.
Всем в любом случае идти в сервис, включением и выключением, пинками и затрещинами это не лечится, только сервис вам поможет.

Анна....
05.07.2018 09:56

Спасибо, пойду дам мужу по шее за то что он его упустил когда нес, ведь после этого он перестал норм работать))

Алексей
06.07.2018 00:23

Телевизор LG модель 39LA620V-ZA пропало изображение при этом лампа индикатора включения раньше один раз мигала при включении а теперь три но и телеку 5 лет уже конечно что сделать подскажите

Елена
03.01.2022 19:10
Ответить на  Алексей

Здраствуйте у меня телевизор JVC андройд, малой побил экран пошли полосы посиредине и по диаганали три, а сегодня стал черный экран звук и все переключается, подскажите сколько стоит ремонт или что можно сделать самой

Xxx
08.07.2018 17:12

прикол со звуком помог)

Валерий
09.07.2018 21:56

Спасибо!
Сегодня у меня с LG 42″ приключилось — звук есть,картинки нет.
Заставка LG была…
Проверил кабель питания.
Включил по новой и заработало.)
Спасибо!)

Настя
14.07.2018 23:53

здравствуйте.у меня philips при включении загорается надпись philips а изображение не появляется.потом надпись отключается и снова появляется а изображения каналов нет.в чем причина спасибо.

Валентина
25.07.2018 05:30

Здравствуйте. Я на телевизоре включаю через интернет мультики,звук есть,а изображения нету. До этого всё было в порядке

Денис
03.08.2018 07:09

Сколько стоит ремонт подсветки экрана?

Ольга
25.08.2018 14:16

Здравствуйте у меня телевизор bbk звук есть, а экран чёрный картинки нет. Что это может быть, сколько будет стоить ремонт?

андрей
02.09.2018 15:37

Добрый день.у нас тел lg 24 дюйма смарт тв вроде так)сегодня утром включили,звук есть и черный экран.начали гуглить че с этим делать стало понятно что ремонт гарантирован)поднимал звук на всю и опускал,эффекта нет.Переповтыкал провадо ,все равно без изменений.Повертел корпус экрана до хрустов и ни в какую)Потом при включении случайно волосами головы дотронулся до экрана и мелькнул логоттип LG)))но экран был черный…выключил из сети и пару раз перезапустил,вуаля)все работает как раньше

Александр
04.09.2018 07:12

Странно, но и мне помог фокус с увеличением громкости на Filips Flattv!

Тимур 123
09.09.2018 14:55

Телевизор LG включаю не заставки, нет изображения, есть звук. Лампочка которая отвечает за индикатор включения, которая раньше моргала один раз, а теперь три. В чем может быть причина? Подскажите пожалуйста.

Вика
18.11.2018 12:46
Ответить на  Тимур 123

У меня тоже телевизор LG и именно такая же проблема, вы в итоге в ремонт отнесли или сумели самостоятельно справиться ?

Елена
07.10.2018 15:04

Телевизор dns, утром шёл, вечером включили чёрный экран, звук есть, два года назад ремонтировать инвертор

Александр
22.10.2018 23:35

Здравствуйте. У меня телевизоре samsung UE46D6100SW вначале на пол экрана появились светлые полосы, а спустя какое то время пропало изображение но звук есть. В чем может быть причина и сколько будет стоить ремонт?? Подскажите пожалуйста

Дмитрий.
28.10.2018 13:57

Добрый день. При включении телевизора есть звук, изображения нет. Или наоборот, есть изображение нет звука. После нескольких вкл. и выкл. все работает хорошо.

Вадим#@$
29.10.2018 14:14

Фокус со звуком удался, но я пошёл дальше: поменял местами концы HDMI, при этом обнаружил со стороны приставки — горячий (приставка перегревается)… Телевизор ни падал никаких признаков жизни, почему то…???

Вячеслав
01.11.2018 23:02

все сделал как у автора на видео и все работает.только телевизор LG.спасибо автору

Вячеслав
01.11.2018 23:04

все сделал как у автора на видео и все заработало (только телевизор LG) спасибо автору

Таня
13.11.2018 16:36

Добрый вечер . Телевизор Панасоник звук есть изображения нет что делать подскажите.

Дмитрий
22.11.2018 10:10

Здравствуйте. Ситуация такая. Моноблок Тошиба работал, а потом раз и потух экран. Но звук есть, пульт работает. Включается и выключается, каналы переключаются. При включении экран как буд то вспыхивает и сразу же тухнет. Что с ним. Подскажите пожалуйста. Хоть и не новый, но для кухни нормальный тв.

Саша 77
22.11.2018 21:40

Здравствуйте у меня вопрос по поводу того что на телевизоре есть звук а изображения не показывает чисто черный экран антену проверял и звук до максимума увеличивал чтоб тип изображение появилось но ни чего
Что не обходимо сделать чтобы он начал работать без ввюызова мастера????

лена
02.12.2018 13:11

у меня тоже самое и тоже телевизор лжи подскажите как решили проблему

blade0220
14.12.2018 13:55

Здравствуйте!!! У меня тлв Sony trinitron KV29X1R. При включении идет звук и темный экран, минуты через 2 появляется картинка, но моргает, а потом интервал пропадания картинки все увеличивается. Но при этом звук идет ровный.