Что делать, если Bluetooth-наушники не подключаются к компьютеру

Способ 1: Исключение проблем с наушниками

Если Bluetooth-наушники не подключаются к ноутбуку, первым делом стоит проверить, все ли в порядке с девайсом. У многих наушников есть светодиодная индикация, сообщающая о состоянии. К примеру, один цвет может говорить о том, что синхронизация не выполнена, а другой о том, что они подключены. Об этом, как правило, есть информация в инструкции, которая поставляется в комплекте, либо на официальном сайте производителя.

Чтобы проверить работоспособность наушников, следует подключить их к другому устройству, например, к телефону или телевизору. Об этом ранее более развернуто мы писали ранее.

Подробнее: Подключение Bluetooth-наушников к телефону, компьютеру, телевизору

Если беспроводные наушники не удается подключить, вероятно, произошла программная ошибка, которая препятствует корректной синхронизации. Часто в такой ситуации помогает сброс настроек девайса, что предусмотрено всеми производителями. В разных моделях действовать нужно по-разному. Например, в некоторых случаях нужно нажать на сенсор или кнопку на кейсе (если это TWS-наушники) и удерживать палец до тех пор, пока не прозвучит соответствующий сигнал (наушники должны быть включены). Во многих полноразмерных устройствах следует выключить их, затем удерживать кнопку питания в течение 10-15 секунд для сброса (после включения нужно продолжать удерживать ее до сигнала).

В любом случае информацию о том, как сбросить настройки той или иной модели можно найти на официальном ресурсе компании-изготовителя либо на тематических сайтах или форумах.

Учитывайте еще один важный нюанс: у стандарта Bluetooth радиус действия не превышает 10 метров, и то, если отсутствуют преграды. Зачастую именно дальнее расположение устройства от ноутбука становится причиной проблем с подключением.

Способ 2: Проверка других устройств

Большинство Bluetooth-наушников могут подключиться только к одному устройству, поэтому проверьте, не синхронизированы они, например, с телефоном. Если нужно, через соответствующий раздел с настройками связи смартфона разорвите соединение, затем снова попытайтесь выполнить подключение к ноутбуку.

Например, на Android-устройстве нужно развернуть шторку и тапом по плитке с Bluetooth или кнопки в виде стрелки открыть окно с подключенными устройствами. Найдите в списке наушники, коснитесь названия девайса или выберите функцию отмены сопряжения, отключитесь от мобильного гаджета с помощью опции «Отключиться».

Способ 3: Включение Bluetooth-модуля

Проверьте, включен ли модуль Bluetooth на программном уровне в операционной системе ноутбука. Как правило, все настройки доступны в соответствующем разделе с параметрами ОС, но иногда требуются другие способы, например, использование аппаратной кнопки на корпусе лэптопа (в некоторых моделях) или возможности BIOS. О том, как включить и настроить блютуз-модуль на ноутбуке, читайте в нашей отдельной статье.

Подробнее: Включение и настройка Bluetooth на ноутбуке

Рекомендуем ознакомиться с нашим материалом на сайте, где описаны наиболее частые причины проблем в работе модуля, а также возможные решения большинства из них. Это поможет исправить некоторые программные неполадки и восстановить работоспособность Bluetooth на ноутбуке (например, если с наушниками все в порядке, а сам адаптер в системе активен).

Подробнее: Почему не работает Bluetooth на ноутбуке

Способ 4: Параметры системы

Если вы пытаетесь синхронизировать наушники с ноутбуком впервые, то автоматического соединения не произойдет, так как девайс требуется вручную добавить в систему. Также такое может произойти, если в работе ОС были сбои, которые сбросили настройки Bluetooth. Проверьте, добавлена ли беспроводная гарнитура в Windows:

1. Через меню «Пуск» запустите встроенное приложение «Параметры».



2. Выберите раздел «Устройства» (на ноутбуке с Windows 10) либо вкладку «Bluetooth и устройства» на панели слева в Windows 11. Нажмите на кнопку добавления устройства.



3. В следующем окне выберите, каким образом будет осуществляться синхронизация (пункт «Bluetooth»). После поиска отобразится список доступных девайсов. Выберите наушники.

Если все сделано правильно, беспроводные наушники будут добавлены в систему, и провести подключение в последующем не составит труда.

Способ 5: Установка/обновление драйвера

Отдельно стоит рассмотреть возможную проблему, которая связана с программным обеспечением модуля, хотя об этом также можно узнать из отдельной статьи по ссылке из Способа 3.

Если драйвер модуля беспроводного подключения отсутствует, поврежден или устарел, подключить через него никакие устройства не получится. Также Bluetooth-адаптер может быть отключен на системном уровне. Проверить его состояние достаточно просто:

1. Запустите «Диспетчер устройств» операционной системы. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрать в меню соответствующий пункт.



2. Разверните меню «Bluetooth» и просмотрите список устройств. Как правило, модуль обозначается как «Bluetooth Adapter». Если рядом с ним отображается значок в виде стрелки, направленной вниз, это значит, что устройство отключено. Выделите его и нажмите на кнопку, стилизованную под зеленую стрелку, которая располагается на верхней панели инструментов.



3. Если же рядом есть значок в виде восклицательного знака, значит, проблема возникла с драйвером оборудования (возможно, он устарел). Щелкните по названию правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».



4. В открывшемся окне нажмите на строку «Автоматический поиск драйверов».

После начнется проверка серверов Microsoft на наличие актуальной версии драйвера. Если она будет найдена, система ее скачает и установит автоматически, после чего подключить наушники должно получиться.

Если раздела с устройствами блютуз вовсе нет в «Диспетчере устройств», велика вероятность, что модуль попросту неисправен и система перестала его определять. Но вы можете посетить официальный сайт производителя ноутбука и поискать актуальное программное обеспечение для модуля именно там.

В качестве альтернативного варианта можно воспользоваться внешним Bluetooth-адаптером, который подключается к ноутбуку через USB-порт. Об особенностях и типах модулей, а также о том, как правильно выбрать и подключить такое устройство, ранее мы писали более подробно.

Подробнее: Как установить Bluetooth на компьютер

Способ 6: Звуковые настройки

Случается, что наушники к ноутбуку подключились успешно, но при этом звук в них не подается. Дело тогда может быть в некорректных звуковых настройках, а именно, в выборе устройства для вывода звука. В Windows 10 это делается через штатные «Параметры»:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку громкости, расположенному в трее, затем в меню выберите «Открыть параметры звука».



2. В выпадающем меню «Вывод» выберите беспроводные наушники.



3. Также можно проверить устройство для ввода, то есть, микрофона, если он предусматривается в Bluetooth-наушниках. В соответствующем меню выберите беспроводной девайс.

В Windows 11 достаточно кликнуть по значку звука в трее левой кнопкой мыши, затем нажать на кнопку «Выберите аудиовыход» справа от ползунка регулировки громкости.

После в следующем окне можно выбрать наушники в качестве устройства по умолчанию.

Дополнительные рекомендации

Стоит также проверить, не отключены ли наушники в окне «Звук» апплета «Панель управления».

1. Для этого вызовите диалоговое окно «Выполнить» (сочетание клавиш «Win + R»), затем введите запрос mmsys.cpl и нажмите на кнопку «ОК».



2. В открывшемся окне проверьте список устройств на вкладке «Воспроизведение». Если наушников нет, вероятно, отключен показ отключенного оборудования. Щелкните правой кнопкой мыши по свободной области и выберите «Показать отключенные устройства».



3. Если девайс появился, через контекстное меню включите его.

Не исключен и конфликт программного обеспечения. Некоторые приложения, в том числе антивирусы, могут препятствовать корректной работе Bluetooth-модуля и, соответственно, беспроводных устройств. Отключите те программы, которые могут вызвать конфликт, затем выполните повторное подключение девайса к ноутбуку.

Похожие инструкции:

Как осуществить сброс Windows 11 до заводских настроек Что такое LockApp.exe в Windows и как отключить процесс Почему дисковод не читает диск и как с этим бороться Эффективные и доступные способы для увеличения оперативной памяти на ПК или ноутбуке Переназначение горячих клавиш Windows Как запустить Windows в безопасном режиме Как скорректировать запись в реестре, если его редактирование запрещено администратором системы Windows Регистрация DLL в Windows: что и как Что делать, если Windows 10 находится в режиме уведомления Ошибка 0xc00d36c4 при проигрывании медиафайлов: как исправить Способы отключения и удаления «Центра отзывов» Windows, если он грузит систему Выделяем оперативную память на игру