Методы устранения ошибки «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN»

Посещая веб-ресурсы, пользователи нередко сталкиваются с различными типами ошибок, препятствующих открытию страницы. Одной из частых преград становится сообщение в окне браузера с текстом «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN» или «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET». В результате появления ошибки перейти на сайт не получается, обновление страницы проблему не решает, а всё, что понятно рядовому пользователю из уведомления, так это то, что сбой имеет какое-то отношение к системе доменных имён (DNS), и по всей видимости её неспособности выполнить требуемую задачу.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Встретить подобное сообщение можно как при переходе на любой из ресурсов, так и на определённый. Проблема также не зависит от версии операционной системы или используемого браузера. При этом чаще всего с данным явлением сталкиваются пользователи Google Chrome и прочих обозревателей на базе Chromium. Рассмотрим, почему может возникать ошибка с сообщением DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN и её исправить.

Причины появления DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Факторов, провоцирующих ошибку немало, так что и решений у возникшей проблемы несколько. При появлении сообщения DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, важно понять, что это значит. Так, DNS или система доменных имён обеспечивает пользователю посещение ресурсов сети, преобразуя имя сайта в IP-адрес сервера, на котором и располагается сайт. При переходе на веб-страницу браузер подаёт запрос DNS-серверу, тот в свою очередь находит IP в собственной базе данных и возвращает его для обмена информацией, что для пользователя выглядит как переход на нужную страницу. При отсутствии совпадений по базе в браузере можно наблюдать ошибку.

Причинами явления DNS_PROBE_FINISHED становятся следующие факторы:

  • Случайный системный сбой подключения.
  • Неверное указание DNS-адресов в настройках подключения.
  • Остановка DNS-сервера.
  • Блокировка доступа к конкретному веб-сайту или к сети в целом брандмауэром, антивирусом либо прочим софтом.
  • Отсутствие подключения к сети (например, вследствие программных, физических неполадок с сетевым оборудованием и т. д. или проблем на стороне провайдера).

Способы устранения

Устранить проблему несложно, при этом эффективность того или иного решения напрямую зависит от источника возникновения ошибки. Не всегда очевидно, в каком направлении нужно двигаться, решая вопрос, но для начала стоит проверить, не разорвано ли соединение с интернетом, отсюда и определить, какие методы больше подходят для устранения сбоя. Рассмотрим, как исправить ошибку с текстом DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN или DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, начиная с наиболее лёгких и быстрых способов.

Перезагрузка ПК

Такой простой вариант решения часто становится эффективным средством, спасающим от различных ошибок, если речь идёт о случайном системном сбое. Баг в системе, блокирующий доступ к интернету или сбрасывающий настройки, явление редкое, но всё же это первое, что следует сделать для исправления ошибки. В отдельных случаях путём перезагрузки удаётся избавиться и от рассматриваемой проблемы.

Перезапуск маршрутизатора

Ошибка с текстом DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET может быть связана с сетевым оборудованием, а именно некорректной работой роутера. Программный сбой обычно решается путём перезагрузки устройства. Выполнить процедуру перезапуска можно из главного меню маршрутизатора в разделе «Система» или, используя кнопку выключения на корпусе.

Если ошибка не исчезла, можно сбросить параметры роутера к исходным, зажав кнопку сброса на задней панели устройства на 10-15 секунд. О том, что сброс осуществлён сообщат индикаторы, одновременно мигнув. После выполнения таких манипуляций роутер требует повторной настройки.

Выключение и перезапуск роутера

Проверка используемого браузера

Иногда ошибка DNS_PROBE_FINISHED появляется по причине неполадок в используемом обозревателе. Проверяется это путём открытия веб-страниц в другом установленном браузере или стандартном Explorer либо Edge, и если проблема в нём не возникает, то дело именно в обозревателе, который вы обычно используете. Можно проверить настройки браузера или просто переустановить программу, для чего нужно сначала удалить установленный софт, а затем снова инсталлировать. Для удаления можно использовать «Панель управления», раздел «Программы и компоненты» (оснастка доступна во всех версиях Windows). В Десятке реализовано также более продвинутое приложение «Параметры» (Win+I), здесь в разделе «Система», в меню слева открываем «Приложения и возможности», где находим и удаляем обозреватель. После полного удаления скачиваем дистрибутив с официального ресурса разработчика и вновь инсталлируем браузер.

Удаление ранее установленного ПО

Отслеживания момента появления DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET часто даёт понять, что делать для решения проблемы. Например, если ошибке предшествовала установка определённого софта на компьютер, то очевидным путём исправления будет его деинсталляция. Установленное приложение не обязательно должно иметь какую-либо связь с работой сети или быть вредоносным, при этом нередко вмешательство в настройки происходит именно со стороны программного обеспечения. ПО удаляется полностью с использованием «Панели управления» или «Параметров» (Win+I). Кроме того, можно воспользоваться сторонней утилитой для удаления софта со всеми его остаточными компонентами, включая также следы в системном реестре.

Альтернативным вариантом решения является возврат к ранее сохранённой точке Windows, что позволяет откатить изменения в системе на тот момент, когда проблемы ещё не существовало.

Проверка службы «DNS-клиент»

Ещё один вариант решения DNS_PROBE_FINISHED, подходящий для случаев, когда нет доступа ко всем ресурсам сети, предполагает проверку и перезапуск службы «DNS-клиент». Хотя отключение ПО, кэширующего имена DNS и регистрирующего имя компьютера, не так часто становится источником проблемы, в некоторых ситуациях помогает именно этот метод.

Выполняем следующие действия, аналогичные для ОС Windows любой версии:

  • C помощью штатной утилиты «Выполнить» (запускаем нажатием Win+R или через Пуск) и команды services.msc, после которой жмём Enter, открываем окно «Службы».
  • Находим в перечне служб «DNS-клиент», двойным щелчком мыши переходим к свойствам (или ПКМ – «Свойства»).
  • На вкладке «Общие» в блоке «Состояние» можно увидеть статус службы, должен быть «Выполняется». Если видим иное значение, тогда жмём «Остановить», затем следует запустить DNS-клиента нажатием соответствующей кнопки.
  • В блоке «Тип запуска» выбираем «Автоматически», если стоит иной параметр.
  • Применяем изменения и закрываем окно.

Выполнение манипуляций не гарантирует избавление от ошибки, но в определённых случаях решает проблему.

Изменение адресов DNS-сервера

Данный способ исправления DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN подходит, когда возникают неполадки с DNS-серверами провайдера или их адреса неверно указаны. При наличии маршрутизатора следует проверить его настройки:

  • Через браузер открываем настройки роутера и выбираем подключение. Здесь по умолчанию предполагается автоматическое получение адресов.
  • Отмечаем галочкой пункт «Использовать эти DNS-серверы» и в поля ниже вводим следующие адреса первичного и вторичного DNS:
  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4
Изменение свойств сети

Использование предпочтительного DNS-сервера

Это общедоступные DNS-серверы Google, доступные всегда. Их можно временно использовать, пока проблема не будет решена, после чего вернуться на ранее используемые серверы DNS провайдера.

Ещё один вариант решения – изменение адресов DNS для сетевого адаптера:

  • Переходим к Параметрам Windows (Win+I) в раздел «Сеть и Интернет» – «Состояние сети» (можно также ввести поисковый запрос состояние сети и открыть это же окно параметров системы).
  • Жмём «Настройка параметров адаптера».
  • Откроется окно «Сетевые подключения» (сюда же можно попасть через Панель управления).
  • Переходим к свойствам подключения, нажав по нему ПКМ – «Свойства».
  • В открывшемся окошке в списке компонентов отмечаем протокол TCP/IPv4 и жмём «Свойства».
  • В новом окне отмечаем пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и вводим предпочитаемый 8.8.8.8 и альтернативный 8.8.4.4, жмём «Ок» и закрываем все открытые окна.

Проверяем, исчезла ли ошибка DNS_PROBE_FINISHED. Если нет, пробуем другие способы устранения.

Настройка сети и интернета

Параметры Сети и Интернета в Виндовс

Сброс настроек сети

Появление ошибки доступа к интернету DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET может быть спровоцировано изменениями сетевых настроек. В таком случае нужно сбросить конфигурацию сетевой карты, для чего будем использовать системный инструмент «Командная строка», запустив его от имени администратора. Выполняем следующие действия:

  • Открываем командную строку (администратор) любым удобным способом (например, через контекстное меню Пуск или с помощью консоли «Выполнить» и команды cmd).
  • Для сброса настроек сети в терминале прописываем команды, после каждой из которых нажимая Enter:
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /registerdns
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /release
  • После выполнения команд перезагружаем компьютер. После сброса актуальные сетевые настройки будут применены системой.

Проверяем, исчезла ли ошибка DNS_PROBE_FINISHED при переходе на веб-ресурсы.

Сбросить настройки сети в Windows 10 можно также, используя оснастку «Параметры» (Win+I) в разделе «Сеть и Интернет» – «Состояние».

Отключение антивируса и бранмауэра

В ряде случаев проблема является следствием блокировки со стороны защитного софта. Антивирус или бранмауэр могут воспрепятствовать посещению определённых ресурсов сети, что и вызывает рассматриваемую ошибку. Проверить так ли это можно, отключив защитное ПО. Если проблема исчезла, следует внести сайт, доступ к которому блокирует антивирус в список исключений.

В брандмауэре Windows (открываем через Панель управления или поиск) выполняем следующее:

  • Идём в раздел «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в бранмауэре Windows».
  • В перечне разрешённых программ и компонентов находим название браузера и отмечаем галочкой в частной и публичной сети, жмём «Ок».
  • Переходим в «Дополнительные параметры» и в «Правилах для входящих подключений» жмём ПКМ – «Создать правило…», отмечаем «Для программы», выбираем путь её расположения и разрешаем подключение.

Возможно также, что ошибку вызывает проблема на стороне провайдера, тогда доступ к сети возобновиться, когда поставщик услуг её решит.

  • ВКонтакте
  • обычная форма
  • Оставить комментарий

сети
программы
Smart TV
ос