Китайские Интернет-магазины пользуются огромной популярностью. Среди признанных лидеров находится и Taobao.
Торговая площадка работает по принципу C2C, то есть потребитель для потребителя. Это позволяет активно обмениваться товарами и услугами. Сам магазин выступает в роли посредника.
Автором и создателем сайта является компания Alibaba. Его разработали для того, чтобы упростить сделки между потребителями, а также продавцами. Тут возможна оптовая и розничная торговля.
И если до 2014 года магазин был ориентирован на внутренний рынок, то теперь здесь может зарегистрироваться любой желающий. Не имеет значения, из какой он страны. Это открыло доступ к товарам на сайте для жителей России и стран СНГ.
Но у торговой площадки есть свои особенности. Поэтому необходимо детально разобраться в регистрации, а также в совершении последующих покупок на Taobao.
Без регистрации покупать и заказывать вещи здесь нельзя. При авторизации пользователю открывается доступ к общению с продавцами, а также ко всему ассортименту на площадке. Важно заметить, что некоторые магазины скрыты от незарегистрированных юзеров. Другие открывают 1-2 страницы, а для дальнейшего просмотра требуют ввести логин и пароль.
Сейчас Taobao открыли доступ к регистрации для пользователей из любых стран мира. Сама процедура требует около 10 минут вашего времени.
Но если зайти на главную страницу, у многих возникнет ступор. Ведь всё выполнено на китайском языке. Переключателя на другие языки не предусмотрено.
Тогда возникает закономерный вопрос о том, как переключить язык и изучать Taobao на знакомом и комфортном для пользователя языке.
Встроенной функции перехода на другой язык здесь нет. Есть фактически один вариант, как перевести весь сайт магазина Taobao на русский или английский. Это встроенный в браузер переводчик. Лучше всего работает Google Chrome.
Теперь можно и зарегистрироваться в магазине Taobao с помощью своего номера мобильного телефона.
Всю процедуру можно разделить на несколько этапов.
На этом процедура регистрации завершена.
Если вы в совершенстве владеете китайским, то переводчик не потребуется. Новичкам стоит воспользоваться встроенным переводчиком браузера.
Кстати, сейчас появился официальный российский представитель Taobao. Сайт полностью на русском, а цены на нём указаны в рублях.
Если бы не китайский язык, то пользоваться магазином Taobao было бы довольно просто. Но и эту проблему можно решить с помощью браузерного переводчика.
Есть несколько вариантов того, как искать необходимые товары на сайте Taobao:
Дополнительно используя фильтры, можно убрать лишнее, добавить некоторые уточнения к поиску. А именно искать по материалу, типу изделия, производителю, стоимости и прочим параметрам.
Поскольку вы планируете покупать с доставкой в Россию или страны СНГ, будет правильно включить фильтр бесплатной доставки (Free shipping) и доставки за пределы Китая (Overseas Goods).
Есть фильтры популярности, распродажи, возрастания и убывания стоимости. Можно даже выбрать конкретный диапазон цен, который вас устроит.
Когда подходящий товар выбран, открывается карточка товара. В ней находится следующая информация:
С правой стороны страницы будут располагаться сведения о продавце. Его также следует изучить. Особенно взглянуть на рейтинг. Тем он выше, тем надёжнее и безопаснее заключать сделку с продавцом.
Тут важно быть внимательным к описанию товара. На Taobao встречаются мошенники. Фотографии публикуют одни, а в описании указывают иной товар.
К примеру, вместо фотоаппарата или квадрокоптера могут продавать изображения этих устройств. И для этого делается буквально небольшая пометка, чтобы юридически у покупателя не могло быть претензий.
Что же касается одежды и обуви, то тут также важно учесть один момент. Размеры китайской продукции обычно на 1-2 меньше в сравнении с российскими.
При возникновении вопросов или сомнений, всегда можно обратиться к продавцу, начав личную переписку.
Всего доступно несколько способов общения.
Новичка закономерно будет интересовать, как же заказывать товары на Taobao и что нужно сделать для получения посылки из Китая в Россию.
Когда изделие окажется на складе Taobao в Китае, на указанный телефонный номер придёт сообщение.
Магазин позволяет хранить товар в течение 20 дней на складе бесплатно. Это удобно, если заказов много и они поступают на один склад от разных продавцов.
Сформировав общий заказ, нужно зайти в личный кабинет и открыть список заказов в Интернет-магазине. Кликните по зелёной кнопке под стоимостью, чтобы начать процедуру отправки в Россию.
Если у вас несколько единиц товаров, тогда нужно кликнуть по синей кнопке. Это позволит объединить все наименования в одну общую посылку.
После объединения появляется окно с общим весом и стоимостью доставки. Остаётся кликнуть по оранжевой кнопке для объединения заказов и отправки в страну. Появится окно заказа, где важно указать домашний адрес.
Снова нужно оплатить услугу, отдав ещё 3% комиссии. И ждать прихода посылки.
Много лет сделать заказ самому через Taobao было невозможно, если вы проживали не в Китае. Крупнейшая торговая площадка ориентировалась на внутренний рынок. Без китайского номера телефона зарегистрироваться было невозможно. Все товары отправляли только по Китаю.
В итоге покупатели из России и СНГ были вынуждены обращаться к посредникам, но у них имелись свои преимущества. Посредники помогали осуществить весь цикл, от выбора товарной единицы, до доставки в страну по адресу. Они брали на себя вопросы общения с селлерами, проверяли качество и подлинность.
Сейчас посредники на Taobao также пользуются спросом. Обычно они берут свою комиссию в размере 10-20% от стоимости заказа.
С тем, как найти надёжного посредника для покупок в Taobao и отправки посылок в Россию, проблем и в 2021 году нет. Найти в сети компании, занимающиеся посредническими услугами, не сложно.
С 2014 года политика Интернет-магазина изменилась. Теперь пользоваться Taobao могут и жители других стран. Китайский телефонный номер им не нужен.
Оплата осуществляется с помощью банковских карт Viza и MasterCard.
Касательно доставки появилась новая услуга. Это переадресация международных посылок. То есть Alibaba создала склады в Китае, куда приходят посылки, и оттуда уже товары отправляются в другие страны.
Переадресация стоит 18 юаней на первый килограмм, а также ещё по 3 юаня за каждые 500 грамм.
То есть сделать самостоятельный и без посредников заказать с Taobao в Россию стало реальностью.
Нововведения дают отличную возможность заказать вещи, обувь, парфюмерию и другие категории продукции, представленные в Taobao, и доправить их в Россию по адресу проживания. Посылки приходят на отделение почты. Оттуда забрать их не проблема. Все услуги оплачены.
Но остаются некоторые недоработки. Самое главное препятствие — это выполненный только на китайском языке сайт. Браузерный переводчик не всегда справляется идеально.
Плюс есть вопросы по возврату. Ещё у некоторых пользователей при оформлении заказа не отображается окно для переадресации посылки. Приходится всё начинать заново, пока клавиша не станет доступной.
Приходилось ли покупать товары на Taobao? Что можете сказать об этом Интернет-магазине? С какими трудностями столкнулись? Реально ли здесь совершать покупки выгодно?
Ждём ваших ответов и историй из личного опыта.
Подпишитесь, оставьте комментарий, задайте вопрос и расскажите о проекте друзьям!
